Vizite video de telesănătate
Rulați vizite private la pacienți în aplicația dvs. de îngrijire, cu partajarea ecranului pentru rezultate și înregistrarea sesiunii atunci când aveți nevoie de o înregistrare.
- video 1:1
- Partajarea ecranului
- Înregistrare
VIDEO SDKS
Încorporați a API pentru apeluri video și SDK pentru apeluri în aplicație în fiecare aplicație.
Adăugați videoclipuri WebRTC, voce și partajare de ecran la orice aplicație web, iOS sau Android cu SDK-uri de apelare gata făcute. Găzduiește săli de până la 200 de locuri, revinde-le sub propriul tău brand și lasă MCM AI să subtitră, să traducă și să rezume fiecare sesiune.
- Web
- iOS
- Android
- camere de 200 de locuri
TRĂISuport camera video REC 00:12
CamerăTrăiPartajarea ecranuluiPeSubtitrări MCM AITraducereaRezumatRedactarea
Client
Agent
Supraveghetor
Specialist
ESHola, necesito ayuda cu mi card.
Bună, am nevoie de ajutor cu cardul meu.
01SDK-uri pentru apeluri video
SDK-uri pentru apeluri video WebRTC pentru web, iOS și Android
SDK-urile gata de utilizare pentru web, iOS și Android le permit dezvoltatorilor să adauge apeluri unu-la-unu și videoclipuri de grup în câteva rânduri de cod. Clienții tăi păstrează utilizatorii în propria aplicație în loc să-i trimită la un alt instrument.
01 Web, iOS și Android
02 Apeluri vocale și video
03 Componente UI personalizate
SDK web·video callgrila aspect
Suport · Video×
yourapp.com/support
SprijinApel video 04:12
C
ClientA
AgentE
ExpertG
Oaspete Apeluri unu-la-unu și de grup Componente UI personalizate Culoarea mărcii dvs
02De ce echipele se bazează pe el
Apeluri video și vocale în aplicația dvs., live în câteva ore
SDK-urile WebRTC integrate adaugă apeluri video și vocale la orice aplicație web, iOS sau Android în câteva ore. Găzduiește săli video cu 200 de locuri cu partajarea ecranului încorporată și lasă MCM AI să scrie note și elemente de acțiune după fiecare sesiune.
01
Ore
Lansați videoclipuri în aplicație în câteva ore
SDK-urile integrate adaugă apeluri video și vocale la orice aplicație web sau mobilă.
02
+
0
200 de locuri camere video
Găzduiește sesiuni video de grup mare cu partajarea ecranului încorporată.
03 MCM AI
Note
Note de întâlnire AI și elemente de acțiune
MCM AI scrie note și elemente de acțiune după fiecare sesiune.
- Note de întâlnire
- Elemente de acțiune
03Camere video
Camere video cu partajare a ecranului, înregistrare și 200 de locuri
Creați camere video prin API, partajați ecrane, înregistrați sesiuni și controlați cine se alătură. Echipele de telesănătate, îndrumare, asistență pentru clienți și vânzări beneficiază de videoclipuri de grup cu până la 200 de locuri pe cameră.
- Camere video cu 200 de locuriVideo de grup pentru sesiuni mari
- Partajarea ecranuluiPrezentați diapozitive, aplicații sau întregul ecran
- Înregistrarea sesiuniiPăstrați o evidență a fiecărei sesiuni
Toate mâinile · Camera 204 Sala de 200 de locuri partajarea ecranului REC 00:20
M Maya își partajează ecranul
Demo de produs Q3
Diapozitive partajate · pagina 4 din 12
K
A
L
R
J
S
T
M
D
P
N
E
B
+12
Mic Camera foto Partajarea Înregistrare Cameră de blocare Sfârşit
- Vizite video de telesănătate
- Îndrumare online
- Asistență pentru clienți
- Apeluri de vânzări
04MCM AI în fiecare sesiune
Subtitrări live AI, traducere în timp real și rezumate ale apelurilor
MCM AI adaugă subtitrări live, traduce vorbirea în peste 30 de limbi și trimite un rezumat clar cu elemente de acțiune când apelul se termină, astfel încât clienții tăi să primească valoare din fiecare minut al videoclipului.
Subtitrări live AI Traducere în timp real Note și elemente de acțiune
TRĂI Client
ESHIARFRPTZHDEJA
ESNecesito cambiar mi card, se perdió ayer.
Trebuie să-mi înlocuiesc cardul. L-am pierdut ieri.
Subtitrări live · traduse în timp real · peste 30 de limbi
Apel încheiat
Rezumatul sesiunii
Clientul are nevoie de un card de schimb. Identitatea verificată prin video. Inlocuire comandata.
Elemente de acțiune
- Comandați cardul de înlocuire
- Trimite e-mail de confirmare
- Urmăriți în 3 zile
postat în CRM
05Asistență video în aplicație
Cum funcționează suportul video în aplicație: de la o atingere la un rezumat CRM
- MyBankSuport video01
Clientul atinge videoclipul
Un client atinge butonul video din interiorul unei aplicații bancare pentru a vorbi cu asistență.
- 02
Cameră WebRTC securizată
Rețeaua conectează clientul și un agent într-o cameră WebRTC securizată.
- ES Hola, necesito ayuda cu mi card.Bună, am nevoie de ajutor cu cardul meu.03
Subtitrări live și traducere
MCM AI subtitrează conversația în direct și o traduce pentru agent.
- Rezumatul sesiuniiCard de schimb comandatSarcina de urmărire creată→ CRM04
Rezumat și sarcini de urmărire
MCM AI postează un rezumat al sesiunii și sarcini de urmărire în CRM.
06Cazuri de utilizare
Cazuri de utilizare pentru apeluri video: telesănătate, tutorat, asistență și vânzări
Un singur API pentru apeluri video și setul SDK pentru apeluri în aplicație acoperă fiecare tip de sesiune creat de clienții dvs., de la vizite private unu-la-unu până la săli de grup cu 200 de locuri.
Cursuri și cursuri online
Predați unul la unu sau în grupuri, partajați ecranul pentru lecții și măriți până la 200 de locuri pentru clase mai mari.
- Video de grup
- 200 de locuri
- Partajarea ecranului
Video de asistență pentru clienți
Permiteți clienților să atingă pentru a apela video un agent din interiorul aplicației dvs., cu subtitrări live și traduceri pentru echipele globale de asistență.
- Videoclip în aplicație
- Subtitrări live
- Traducere
Apeluri de vânzări și demonstrații
Rulați demonstrații de produse în propria aplicație, partajați ecranul și obțineți note AI și elemente de acțiune când apelul se termină.
- Partajarea ecranului
- Note AI
- Elemente de acțiune
Suport bancar și fintech
Adăugați asistență video securizată în aplicație la o aplicație bancară, apoi postați rezumatul sesiunii și sarcinile de urmărire în CRM.
- Cameră WebRTC securizată
- Rezumat CRM
Apeluri vocale în orice aplicație
Utilizați aceleași SDK-uri pentru apelurile vocale în interiorul pieței, aplicațiilor de livrare și de servicii unde nu este nevoie de videoclipuri.
- Apeluri vocale
- Web, iOS, Android
Mărturii
Ce spun clienții după 90 de zile.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
+24%
Rezoluția primului contact
11 ore
Pe săptămână a revenit la vânzări
−38%
Timp mediu de manipulare
FAQ
API pentru apeluri video și SDK pentru apeluri în aplicație: întrebări frecvente
Ce este un SDK pentru apeluri video în aplicație?expand_more
Un SDK pentru apeluri video în aplicație le permite dezvoltatorilor să încorporeze apeluri vocale și video în propria lor aplicație web sau mobilă, astfel încât utilizatorii să rămână în aplicație în loc să treacă la un alt instrument.
Ce platforme acceptă SDK-ul pentru apeluri video?expand_more
SDK-urile WebRTC acoperă web, iOS și Android, astfel încât clienții să poată integra apeluri video și vocale în orice aplicație.
Câți participanți se pot înscrie într-o sală video?expand_more
Fiecare cameră acceptă până la 200 de locuri, cu partajarea ecranului și înregistrarea sesiunii.
MCM AI poate subtitra și traduce un apel video în direct?expand_more
Da. MCM AI adaugă subtitrări live și traduce vorbirea în peste 30 de limbi, apoi postează un rezumat cu elemente de acțiune când apelul se termină.
Pot eticheta în alb experiența de apelare video?expand_more
Da. Clienții dvs. controlează interfața de utilizare, iar SDK-urile și documentele poartă sigla dvs.
Cum funcționează apelurile video WebRTC în interiorul unei aplicații?expand_more
WebRTC permite browserelor și aplicațiilor mobile să trimită audio și video live direct între participanți. SDK-urile MCM includ WebRTC, astfel încât dezvoltatorii dvs. să poată adăuga apeluri și săli în câteva linii de cod, în loc să construiască ei înșiși stratul media.
Pot înregistra apeluri video și pot partaja ecrane?expand_more
Da. Camerele acceptă partajarea ecranului și înregistrarea sesiunii, iar puteți crea săli prin API și puteți controla cine se alătură.
Pot folosi SDK-ul pentru apeluri doar vocale?expand_more
Da. SDK-urile acceptă atât apeluri vocale, cât și apeluri video, astfel încât o integrare acoperă experiențe doar audio și video.
Ce industrii folosesc apelurile video în aplicație?expand_more
Telesănătatea, îndrumarea online, asistența pentru clienți, asistența bancară și echipele de vânzări folosesc videoclipuri în aplicație pentru a menține utilizatorii în propria aplicație, cu partajarea ecranului, înregistrări și note AI.
Sunteți gata să adăugați apeluri video în aplicația dvs.?
Discutați cu echipa noastră parteneră și lansați apeluri video WebRTC și în aplicație sub marca dvs.
Înrudit
Explorează mai multe pe platformă
/produse/cloud-phone/video-meetings/
Întâlniri video HD
Întâlniri video gata făcute cu note AI pentru echipa ta.
Citeşte mai mult
/produse/comms-apis/speech-translate-ai/
Discurs și traducere AI
Transcrieți, vorbiți și traduceți în direct.
Citeşte mai mult
/produse/comms-apis/programmable-voice/
Voce programabilă
Integrați apelurile în orice aplicație sau flux de lucru.
Citeşte mai mult