Appel de marque

Les gens répondent aux appels parce qu'ils vois ton nom.

Branded Calling affiche le nom, le logo et le motif de l'appel de vos clients sur le combiné avant que quiconque ne décroche. Vous le revendez sous votre logo. MCM AI configure des profils et suit les taux de réponse.

Essai gratuit de 14 jours.

  • Nom à l'écran
  • Logo sur le combiné
  • Raison de l'appel
  • Votre logo

Client · Télécharge un logo, définit un nom d'affichage et ajoute des raisons d'appel.

  1. Client: Télécharge un logo, définit un nom d'affichage et ajoute des raisons d'appel.
  2. IA MCM: Crée le profil de marque et le relie à chaque numéro sortant.
  3. Demandeur: Passe un appel qui affiche le nom, le logo et la raison sur le combiné.
  4. IA MCM: Suit les taux de réponse par motif d’appel et suggère une meilleure formulation.
Pourquoi ça marche

Du numéro inconnu au un pick-up.

  1. Plus d'appels répondus

    Le nom, le logo et la raison à l'écran transforment les appels inconnus en appels.

  2. Marque sur chaque combiné

    Vos clients se ressemblent à chaque appel qu’ils passent.

  3. Raison qui obtient des micros

    MCM AI suggère des raisons d'appel qui correspondent à l'objet de chaque appel.

Ce que couvre Branded Calling

Nom, logo et raison

Votre client télécharge un logo, choisit un nom d'affichage et définit les raisons de l'appel comme une mise à jour de livraison ou un rappel de rendez-vous. Les abonnés voient les trois à l’écran avant de répondre.

  • Afficher le nom à l'écran
  • Logo sur le combiné
  • Raison de l'appel avant de répondre

Nom d'affichage

Votre marque

Logo

YB

Raison de l'appel

Profils mis en place par MCM AI

MCM AI crée chaque profil de marque, le relie aux bons numéros et vérifie proprement l'affichage du logo et du nom. Vos clients démarrent en direct sans rien apprendre de nouveau.

  • Des profils construits pour vous
  • Lié à chaque numéro
  • Affichage vérifié par MCM AI

Taux de réponse que vous pouvez afficher

MCM AI suit les collectes par numéro, équipe et motif d'appel. Vos clients voient quelles raisons fonctionnent le mieux et vous leur montrez chaque mois la valeur des appels de marque.

  • Ramassage par numéro
  • Enlèvements par motif d'appel
  • Rapports de valeur mensuels

Depuis un téléchargement de logo vers un appel auquel on répond.

  1. 01 · Client

    Télécharge un logo, définit un nom d'affichage et ajoute des raisons d'appel.

  2. 02 · IA MCM

    Crée le profil de marque et le relie à chaque numéro sortant.

  3. 03 · Demandeur

    Passe un appel qui affiche le nom, le logo et la raison sur le combiné.

  4. 04 · IA MCM

    Suit les taux de réponse par motif d’appel et suggère une meilleure formulation.

Témoignages

Ce que disent les clients après 90 jours.

De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.

“Nous avons essayé trois outils de téléphonie cloud avant celui-ci. La raison pour laquelle nous sommes restés est ennuyeuse : le système a continué à fonctionner sur quatre fuseaux horaires. Notre équipe commerciale a arrêté de penser au téléphone.”

Arjun Mehta

Responsable de la croissance · Chennai

“Le tableau de bord à mi-équipe est l'endroit où je passe réellement ma journée. Profondeur de la file d'attente, charge des agents et sentiments sur un seul écran : je peux coacher quelqu'un avant que cela ne se transforme en une mauvaise critique.”

Rachel Monroe

Responsable CX · Denver

“L'IA couvre les appels de débordement en hindi et en anglais, nous avons donc arrêté de perdre des prospects le week-end. Ce n'est pas parfait – cela nous confie tout ce qui est ambigu – mais pour les heures et les réservations, cela bat la messagerie vocale à chaque fois.”

Priya Naïr

Responsable du support · Bangalore

“La synchronisation HubSpot est une infrastructure silencieuse. Chaque appel, note et enregistrement apparaît simplement sur le contact : personne n'a besoin de se rappeler de l'enregistrer. C'est pourquoi nos prévisions sont enfin exactes.”

Daniel Carter

Chef des ventes · Chicago

“J'ai tout configuré sur mon téléphone lors d'un vol retardé. Six personnes, trois pays, un numéro qui nous appelle tous. Mon ancien fournisseur avait besoin d'une intégration de deux semaines pour la même chose.”

Neha Iyer

Fondateur · Bombay

“Le portage de 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais le plus dans la migration. Cela s’est fait en une semaine, gratuitement, et je n’ai dû signer qu’un seul formulaire. Cela a donné le ton pour le reste du déploiement.”

Sophie Laurent

Directeur Général · Paris

+24%

Résolution au premier contact

11 heures

Par semaine revenue aux ventes

−38%

Temps de traitement moyen

FAQ

Appels de marque – questions fréquemment posées.

Que voit la personne appelée ?expand_more

Le nom de votre client, son logo et la raison de l’appel sur son écran avant qu’il ne réponde.

Qui crée le profil de marque ?expand_more

MCM AI le construit à partir du logo, du nom et des raisons de l'appel de votre client, puis le relie à ses numéros.

Puis-je revendre des appels de marque ?expand_more

Oui. Il se trouve sur votre portail sous votre logo et vous définissez vos propres tarifs.

Comment mes clients voient-ils les résultats ?expand_more

MCM AI rapporte les taux de réponse par numéro et motif d'appel dans un tableau de bord simple.

Faites en sorte qu'une seule personne réponde à chaque appel sortant.

Plateforme complète, aucune carte de crédit requise. Annulez à tout moment.