遠距醫療視訊就診
在您的護理應用程式中進行私人患者就診，並在需要記錄時共享結果和會話記錄的螢幕共享。
- 1:1視頻
- 螢幕分享
- 記錄
視訊SDK
嵌入一個 視訊通話API 以及每個應用程式中的應用程式內呼叫SDK。
使用現成的通話 SDK 將 WebRTC 視訊、語音和螢幕共用新增至任何 Web、iOS 或 Android 應用程式。主持房間多達 200 個座位，以自己的品牌轉售，並讓 MCM AI 進行字幕、翻譯和總結每場會議。
- 網路
- iOS系統
- 安卓
- 200個座位的房間
居住支援視訊室 記錄 00:12
房間居住螢幕分享在MCM AI 字幕翻譯概括起草
顧客
代理人
導師
專家
ES你好，necesito ayuda con mi tarjeta。
你好，我需要卡片方面的幫助。
01視訊通話SDK
適用於網路、iOS 和 Android 的 WebRTC 視訊通話 SDK
適用於 Web、iOS 和 Android 的即用型 SDK 讓開發人員只需幾行程式碼即可新增一對一通話和群組影片。您的客戶將用戶保留在自己的應用程式中，而不是將他們發送到其他工具。
01 網路、iOS 和 Android
02 語音和視訊通話
03 自訂 UI 元件
網頁版SDK·影片 call網格 佈局
支援·視頻×
yourapp.com/support
支援視訊通話 04:12
C
顧客A
代理人E
專家G
客人 一對一和群組通話 自訂 UI 元件 您的品牌顏色
02為什麼團隊以此為基礎
您的應用程式內的視訊和語音通話可在數小時內生效
嵌入式 WebRTC SDK 在數小時內即可將視訊和語音通話新增至任何 Web、iOS 或 Android 應用程式。主持 200 人的視訊室，內建螢幕分享，並讓 MCM AI 在每次會議後編寫筆記和行動項目。
01
時間
在數小時內啟動應用程式內視頻
嵌入式 SDK 可為任何 Web 或行動應用程式新增視訊和語音通話。
02
+
0
200個座位 視訊室
主持大型群組視訊會議，並內建螢幕分享。
03 MCM人工智慧
筆記
AI 會議記錄與行動項目
MCM AI 在每次訓練後都會寫下筆記和行動項目。
- 會議記錄
- 行動項目
03視訊室
具有螢幕分享、錄製功能和 200 個座位的視訊室
透過 API 創建視訊室、共享螢幕、錄製會話並控制誰加入。遠距醫療、輔導、客戶支援和銷售團隊均可獲得流暢的團體視頻，每個房間最多可容納 200 個座位。
- 200個座位的視訊室大型會議的集體視頻
- 螢幕分享簡報幻燈片、應用程式或整個螢幕
- 會話錄音記錄每次會話
全體人員·204室 200個座位的房間 螢幕分享 記錄 00:20
M Maya 正在分享她的螢幕
Q3產品展示
分享投影片 · 第 4 頁（共 12 頁）
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麥克風 相機 分享 記錄 鎖室 結尾
- 遠距醫療視訊就診
- 線上輔導
- 客戶支援
- 銷售電話
04MCM AI 在每個會話中
AI即時字幕、即時翻譯和通話摘要
MCM AI 添加即時字幕，翻譯 30 多種語言的語音，並在通話結束時發送包含操作項目的清晰摘要，以便您的客戶從視訊的每一分鐘中獲得價值。
即時人工智慧字幕 即時翻譯 注意事項和行動項目
居住 顧客
ES你好擴增實境FRPTZH德日本航空協會
ESNecesito cambiar mi tarjeta, se perdió ayer。
我需要更換我的卡。我昨天把它弄丟了。
即時字幕 · 即時翻譯 · 30 多種語言
通話結束
會議總結
客戶需要更換卡片。透過視訊驗證身份。已下令更換。
行動項目
- 訂購更換卡
- 發送確認電子郵件
- 3天內跟進
發佈到您的 CRM
05應用程式內視訊支持
應用程式內視訊支援的工作原理：從一鍵點擊到 CRM 摘要
- 網路商家影片支援01
客戶點擊影片
客戶點擊銀行應用程式內的視訊按鈕即可與支援人員交談。
- 02
安全的 WebRTC 房間
該網路將客戶和安全 WebRTC 房間中的代理連接起來。
- ES 你好，necesito ayuda con mi tarjeta。你好，我需要卡片方面的幫助。03
即時字幕和翻譯
MCM AI 為對話即時新增字幕並翻譯給客服人員。
- 會議總結已訂購更換卡已建立後續任務→ 客戶關係管理04
總結和後續任務
MCM AI 將會話摘要和後續任務發佈到 CRM。
06使用案例
視訊通話用例：遠距醫療、輔導、支援和銷售
一個視訊通話 API 和應用程式內通話 SDK 涵蓋了您的客戶建立的每種會話類型，從私人一對一訪問到 200 個座位的團體會議室。
線上輔導和課程
一對一或小組教學，共享螢幕進行課程，並可將班級規模擴大到 200 個座位。
- 集體影片
- 200個座位
- 螢幕分享
客戶支援影片
讓客戶在您的應用程式內點擊即可與客服人員進行視訊通話，並為全球支援團隊提供即時字幕和翻譯。
- 應用程式內視頻
- 即時字幕
- 翻譯
銷售電話和演示
在您自己的應用程式中執行產品演示，分享您的螢幕，並在通話結束時取得 AI 註釋和操作項目。
- 螢幕分享
- 人工智慧筆記
- 行動項目
銀行和金融科技支持
在銀行應用程式中新增安全的應用程式內視訊支持，然後將會話摘要和後續任務發佈到您的 CRM。
- 安全的 WebRTC 房間
- 客戶關係管理總結
在任何應用程式中進行語音通話
使用相同的 SDK 在不需要視訊的市場、交付和服務應用程式內進行純語音通話。
- 語音通話
- 網頁、iOS、安卓
感言
客戶評價 90 天後。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
+24%
首次接觸解決方案
11 小時
每週返還銷售額
−38%
平均處理時間
常問問題
視訊通話API與應用內通話SDK：常見問題
什麼是應用程式內視訊通話 SDK？expand_more
應用程式內視訊通話 SDK 允許開發人員將語音和視訊通話嵌入到他們自己的網路或行動應用程式中，這樣用戶就可以留在應用程式中，而不是切換到其他工具。
視訊通話SDK支援哪些平台？expand_more
WebRTC SDK 涵蓋 Web、iOS 和 Android，因此您的客戶可以在任何應用程式中建立視訊和語音通話。
視訊室可以有多少參與者加入？expand_more
每個房間最多可容納 200 個座位，並具有螢幕共享和會議錄製功能。
MCM AI 可以為視訊通話即時添加字幕和翻譯嗎？expand_more
是的。 MCM AI 新增即時字幕並翻譯 30 多種語言的語音，然後在通話結束時發布包含操作項目的摘要。
我可以為視訊通話體驗添加白標籤嗎？expand_more
是的。您的客戶控制 UI，SDK 和文件帶有您的徽標。
WebRTC 視訊通話在應用程式內如何運作？expand_more
WebRTC 允許瀏覽器和行動應用程式直接在參與者之間發送即時音訊和視訊。 MCM SDK 封裝了 WebRTC，因此您的開發人員可以透過幾行程式碼新增呼叫和房間，而無需自行建立媒體層。
我可以錄製視訊通話並分享螢幕嗎？expand_more
是的。房間支援螢幕共享和會話錄製，您可以透過API建立房間並控制誰加入。
我可以使用 SDK 進行純語音通話嗎？expand_more
是的。 SDK 同時支援語音通話和視訊通話，因此整合式涵蓋純音訊和視訊體驗。
哪些行業使用應用程式內視訊通話？expand_more
遠距醫療、線上輔導、客戶支援、銀行支援和銷售團隊使用應用程式內視頻，透過螢幕共享、錄音和人工智慧筆記將用戶留在自己的應用程式中。