“在這之前我們嘗試了三種雲端手機工具。我們留下來的原因很無聊——它只是在四個時區繼續工作。我們的銷售團隊不再考慮手機。”
阿瓊·梅塔
成長主管·欽奈
您的聯絡中心每週會產生數萬個對話。 QA 抽取了一些樣本。對話式人工智慧會分析每一個並標記出重要的。
我們的人工智慧得分是多少
四個信號。 每次談話。
我們的人工智慧將非結構化呼叫和聊天轉化為結構化訊號，您的資料團隊實際上可以將其與其他業務部門結合。
續訂 · 0.92
意圖分類
對客戶正在嘗試做的事情的每一句話的信心。針對企業的自訂意圖。
每句話會議 0.70
趨勢+0.4
情緒軌跡
對話弧上的情緒分數－不只是平均值，還有斜率。
每句話會議 0.74
搭配·價格
異議檢測
根據您的首要因素進行標記 - 價格、安全性、整合、時間安排。
每句話會議 0.78
揭露 ✓
合規短語檢測
要求的披露、禁止的承諾、受監管的措辭——即時捕獲。
每句話會議 0.82
倉庫原生
落在您的資料堆疊中。 不是我們的。
每個評分的對話都會即時匯出到 Snowflake、BigQuery 或 Redshift。您的資料團隊根據 CRM 加入它並支援票證標籤。
S
雪花
~1.2秒同步
B
大查詢
~1.2秒同步
R
紅移
~1.2秒同步
分析師@倉庫·sql
選擇 意圖，AVG（情緒）AS avg_s，
數數（*) AS 對話
從 ai.intent_scores z
加入 salesforce.機會 o
在 z.contact_id = o.contact_id
在哪裡 z.created_at > '2026-04-01'
分組依據 意圖;
意圖平均數對話
更新+0.421,284
取消−0.31612
升級+0.55489
支援−0.083,914
企業計劃
為什麼這會推出 企業。
自訂意圖分類、歷史資料語音分析和專用訓練模型需要額外的計算。包含在企業版中。
自訂意圖分類法
根據您的分析師實際使用的標籤（而不是通用標籤）來訓練我們的人工智慧。
歷史數據的語音分析
對多年前的存檔錄音進行評分。回答您以前無法提出的問題。
專用訓練模型
每個租戶的模型權重。沒有共享培訓。為您保留的企業計算。
感言
客戶評價 90 天後。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
+24%
首次接觸解決方案
11 小時
每週返還銷售額
−38%
平均處理時間
兩個適合您團隊的計劃。
14 天免費試用隨時取消
常問問題
團隊在第一次通話時提出的問題。
對話式人工智慧是否在標準計畫中？expand_more
不需要。對話式 AI 在企業版上可使用。詳情請參閱/定價。
我們可以訓練自訂意圖嗎？expand_more
是的。上傳 50 多個標籤的對話，我們的人工智慧將在 48 小時內學習您的分類法。
它對歷史數據進行評分嗎？expand_more
是的。上傳存檔的錄音或成績單以進行大量評分。