“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸,並在它成為問題之前對座席進行指導。”
雷切爾夢露
客戶體驗經理芬利家居服務
自動總機、IVR、振鈴群組、隊列、BLF、語音郵件到電子郵件、尋呼、辦公桌輪用、e911、SIP 中繼、號碼移植 — 99.99% 的正常運作時間 SLA、SOC 2。7 天內移植 50 個號碼。零停機時間。
14 天免費試用。
傳統的電話系統意味著壁櫥裡的一個盒子、一份年度合約和一個快速撥號的顧問。 MCM 為您提供盒子可以實現的所有功能——無需硬體。
跨每個站點、每台裝置進行 3 到 5 位撥號。
順序、同時、循環、最長空閒。
日曆感知 DND、狀態、點擊通話。
每個時段的路由規則、內建假期日曆、下班後自動助理。
拖放生成器。無需閱讀流程圖——只需點擊並連接即可。
舊 PBX 具有的所有呼叫控制功能。加上跨裝置的通話翻轉。
分頁倉庫。對講機過道。達到單一擴展。全部來自一個應用程式。
我們在舊系統繼續運作的同時啟動美國移植。
將可視 IVR + 擴充功能拖放到儀表板中。我們幫忙。
iOS、Android、macOS、Windows。每個用戶均在同一天。
準備好後切換。舊系統仍可作為備用系統。
每個站點都有自己的使用者、分機、來電者 ID 和號碼池。在一個控制台下匯總報告和管理。
誠實的、有來源的事實——而不是行銷。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
芬利
首次接觸解決方案
北峰
每週返還銷售額
雪松木
平均處理時間
不需要。 Yealink、Poly、Cisco 和 Grandstream 的標準 SIP 電話都可以使用。或完全跳過硬體並使用軟體電話。
大多數中小型企業需要兩週。我們並行運行兩個系統,直到您切換為止。
多公司、多地點管理已成為標準。請參閱 /pricing 以了解每個計劃中包含的內容。