語音介面

可程式呼叫讓您 建構任何語音流.

可程式語音可讓開發人員透過 API 向 190 多個國家/地區撥打、接聽和控制呼叫。您可以使用您的商標進行轉售,MCM AI 會即時接聽、路由和匯總呼叫。

  • REST + 網路鉤子
  • 以您的標誌轉售
  • 每次通話均採用 MCM AI
撥打電話 · 語音API 已連接
$郵政 /2026-01/來電
狀態: 已排隊
$得到 /2026-01/來電/{id}
狀態:進行中
$郵政 /2026-01/來電/{id}/ai
代理人:附
$得到 /2026-01/calls/{id}/summary
摘要:準備好了
訂單狀態
MCM AI 接聽·第一響鈴
00:07
190+ 個國家
一個帳戶,一個 API 金鑰
0+
可到達的國家
0.00%
平台正常運作時間
0+
MCM AI 使用的語言
0+
通話資料集成
呼出和呼入電話Webhook 呼叫控制會議和橋樑第一環AI解答基於意圖的路由自動通話摘要透過API進行通話錄音直播媒體串流即時通話事件呼出和呼入電話Webhook 呼叫控制會議和橋樑第一環AI解答基於意圖的路由自動通話摘要透過API進行通話錄音直播媒體串流即時通話事件
01為什麼團隊以此為基礎

語音產品所需的一切,只需一個 API 呼叫即可實現。

01 < 1 分鐘

幾分鐘內即可通話

一項請求即可撥打 190 多個國家/地區的任何地方的電話。

02 人工智慧

更聰明的呼叫流程

MCM AI 應答、理解意圖並路由每個呼叫者。

30 天前 所有系統均可運作
03 99.99%

穩定的正常運作時間

您的客戶建置在正常運作時間為 99.99% 的平台上。

02呼叫控制

撥打和接聽電話

發起出站呼叫、接聽入站呼叫並透過簡單的 Webhook 控制每條線路。您的開發人員無需接觸電信硬體即可建立點擊通話、警報、提醒和完整的 IVR 選單。

  • 呼出和呼入電話01
  • Webhook 呼叫控制02
  • 會議和橋樑03
你的應用程式
發布/調用
MCM語音API
全球航線
顧客
幾秒鐘內響起

一個請求即可啟動呼叫。您的 webhook 控制每條腿。

出境.http
POST /2026-01/calls
{ "to": "+14155550142", "from": "your-mcm-number",
"webhook": "https://yourapp.com/voice" }
→ 201 { "id": "call_8f2a", "status": "queued" }
03MCM AI 通話中

每次通話均採用 MCM AI

將 MCM AI 放入任何呼叫流程。它會在第一次響鈴時接聽,了解來電者的需求、預訂、轉接或升級,然後將清晰的摘要發佈回客戶的應用程式。

第一環AI解答
基於意圖的路由
自動通話摘要
MCM AI·前台
在即時通話中
意圖:訂單狀態
你好,我的訂單在哪裡?昨天就到期了。
當然。讓我幫你檢查一下。
查找順序(“48213”)→ 出貨
已出貨,今天下午 6 點送達。想要透過文字追蹤嗎?
Webhook 傳送到您的應用程式
成績單 ✓總結 ✓結果:已解決
04數據和媒體

記錄、串流和分析

錄製通話、將即時音訊傳輸到您自己的服務並提取豐富的通話事件。您的客戶可以獲得指導代理和改進每次對話所需的數據。

呼叫_8f2a一切盡在一個時間線上,一次通話00:00 / 01:13
00:0000:1500:3000:4501:0001:13
透過API進行通話錄音
call_8f2a.mp3 · 01:13
直播媒體串流
wss://您的服務
音訊/PCM8kHz20 毫秒幀
即時通話事件
網路鉤子 · 200 OK
傳送到您的應用程式錄音.mp3成績單.json摘要.txt
05一次通話,端到端

從第一次響鈴到完成的 webhook。

  1. 1
    呼叫者

    撥打客戶的電話號碼詢問訂單交付。

  2. 2
    MCM人工智慧

    在第一聲響鈴時回答並詢問今天可以提供什麼幫助。

  3. 3
    MCM人工智慧

    透過工具呼叫查找訂單並共享狀態。

  4. 4
    開發商

    接收帶有成績單、摘要和結果標籤的 Webhook。

感言

客戶評價 90 天後。

真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。

“在這之前我們嘗試了三種雲端手機工具。我們留下來的原因很無聊——它只是在四個時區繼續工作。我們的銷售團隊不再考慮手機。”

阿瓊·梅塔

成長主管·欽奈

“中班儀表板是我實際度過一天的地方。在一個螢幕上顯示隊列深度、客服人員負載和情緒——我可以在某人變成差評之前對其進行指導。”

雷切爾夢露

客戶體驗經理丹佛

“人工智慧涵蓋了印地語和英語的溢出呼叫,因此我們不再失去週末的領先優勢。它並不完美——任何模棱兩可的事情都會交給我們處理——但就時間和預訂而言,它每次都勝過語音信箱。”

普里亞·奈爾

支援主管 · 班加羅爾

“HubSpot 同步是個安靜的基礎架構。每個電話、註釋和錄音都會顯示在聯絡人上 - 沒有人需要記住記錄它。這就是為什麼我們的預測最終是準確的。”

丹尼爾卡特

銷售主管·芝加哥

“在航班延誤期間,我在手機上設定了整個過程。六個人,三個國家,一個號碼響徹我們所有人。我以前的提供者需要兩週的時間來完成同樣的事情。”

內哈·耶爾

創辦人·孟買

“在三個國家移植 40 個號碼是遷移過程中我最害怕的部分。一週內就完成了,免費,我只需要簽署一份表格。這為其餘的推出定下了基調。”

蘇菲·洛朗

營運長·巴黎

+24%

首次接觸解決方案

11 小時

每週返還銷售額

−38%

平均處理時間

常問問題

團隊在第一次通話時提出的問題。

我的客戶可以致電哪些國家?expand_more

您的客戶可以透過一個帳戶和一個 API 金鑰向 190 多個國家/地區撥打電話。

MCM AI 可以接聽透過 API 撥打的電話嗎?expand_more

是的。將 MCM AI 代理程式附加到任何呼叫,它會自動應答、路由和匯總。

開發人員需要電信技能嗎?expand_more

不會。呼叫是透過開發人員已經了解的普通 REST 請求和 Webhook 進行控制的。

我可以用自己的品牌來銷售這個產品嗎?expand_more

是的。 API、文件和控制台都在您的商標和網域下運作。

準備好使用可程式語音進行建置了嗎?

與我們的合作夥伴團隊交談,並以您自己的品牌推出您的語音 API。