Фирменное призвание

На звонки люди отвечают, потому что они увидеть свое имя.

Функция «Фирменные звонки» показывает имя, логотип и причину звонка вашего клиента на трубке, прежде чем кто-нибудь поднимет трубку. Вы перепродаете его под своим логотипом. MCM AI настраивает профили и отслеживает частоту ответов.

14-дневная бесплатная пробная версия.

  • Имя на экране
  • Логотип на телефоне
  • Причина звонка
  • Ваш логотип

Клиент · Загружает логотип, устанавливает отображаемое имя и добавляет причины звонка.

  1. Клиент: Загружает логотип, устанавливает отображаемое имя и добавляет причины звонка.
  2. МСМ ИИ: Создает фирменный профиль и связывает его с каждым исходящим номером.
  3. Звонящий: Выполняет вызов, на трубке которого отображается имя, логотип и причина.
  4. МСМ ИИ: Отслеживает процент ответов по причине звонка и предлагает лучшие формулировки.
Почему это работает

С неизвестного номера на пикап.

  1. Больше отвеченных звонков

    Имя, логотип и причина на экране превращают неизвестные звонки в перехват.

  2. Бренд на каждом телефоне

    Ваши клиенты выглядят одинаково при каждом звонке.

  3. Причина, которая получает пикапы

    MCM AI предлагает причины звонка, соответствующие теме каждого звонка.

Что включает в себя брендированное призвание

Название, логотип и причина

Ваш клиент загружает логотип, выбирает отображаемое имя и устанавливает причину звонка, например уведомление о доставке или напоминание о встрече. Прежде чем ответить, подписчики видят все три сообщения на экране.

  • Отображать имя на экране
  • Логотип на телефоне
  • Прежде чем ответить, назовите причину

Отображаемое имя

Ваш бренд

Логотип

ЮБ

Причина звонка

Профили, настроенные MCM AI

MCM AI создает каждый фирменный профиль, связывает его с нужными номерами и проверяет правильность отображения логотипа и имени. Ваши клиенты живут, не узнавая ничего нового.

  • Профили, созданные для вас
  • Привязка к каждому номеру
  • Дисплей проверен MCM AI

Частота ответов, которую вы можете показать

MCM AI отслеживает вызовы по номеру, команде и причине звонка. Ваши клиенты видят, какие причины работают лучше всего, и вы каждый месяц показываете им ценность фирменных звонков.

  • Самовывоз по номеру
  • Самовывоз по причине звонка
  • Ежемесячные отчеты о стоимости

От загрузки логотипа в звонок, на который отвечают.

  1. 01 · Клиент

    Загружает логотип, устанавливает отображаемое имя и добавляет причины звонка.

  2. 02 · МСМ ИИ

    Создает фирменный профиль и связывает его с каждым исходящим номером.

  3. 03 · Звонящий

    Выполняет вызов, на трубке которого отображается имя, логотип и причина.

  4. 04 · МСМ ИИ

    Отслеживает процент ответов по причине звонка и предлагает лучшие формулировки.

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.”

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

“За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.”

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

“ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.”

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

“Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.”

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

“Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.”

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

“Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.”

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Branded Calling — часто задаваемые вопросы.

Что видит вызываемый человек?expand_more

Имя вашего клиента, логотип и причина звонка на его экране, прежде чем он ответит.

Кто настраивает фирменный профиль?expand_more

MCM AI создает его на основе логотипа, имени и причины звонка вашего клиента, а затем связывает его с его номерами.

Могу ли я перепродать Branded Calling?expand_more

Да. Он находится на вашем портале под вашим логотипом, и вы сами устанавливаете цены.

Как мои клиенты видят результаты?expand_more

MCM AI сообщает о частоте ответов по номеру и причине звонка на одной простой панели управления.

Сделайте так, чтобы на каждый исходящий звонок отвечал один человек.

Полная платформа, кредитная карта не требуется. Отмените в любое время.