Более насыщенные разговоры
Кнопки, карусели и медиа превращают чаты в быстрые действия.
Запускайте агенты для звонков, видео, чата, текстовых сообщений и AI под своим логотипом, а затем быстро перепродавайте своим клиентам.
Один API отправляет подробные сообщения в WhatsApp Business и RCS с помощью кнопок, каруселей и мультимедиа. Вы перепродаете его под своим логотипом, а MCM AI управляет чатами, чтобы ваши клиенты продавали и поддерживали круглосуточно.
Привет, Сэм, оно уже в пути. Приедет сегодня к 18:00.
Доставка 🚚 Расчетное время 17:40.
Кнопки, карусели и медиа превращают чаты в быстрые действия.
Охватите пользователей WhatsApp и RCS с помощью единой интеграции.
MCM AI отвечает, рекомендует и закрывает заказы внутри чата.
Отправляйте шаблоны, сообщения сеансов, медиафайлы и интерактивные кнопки в WhatsApp Business. Ваши разработчики управляют профилями и шаблонами через API, а ваши клиенты встречаются с покупателями там, где они уже общаются.
Привет {{1}}, ваш заказ {{2}} отправил. Ответьте в любое время для помощи.
Нужна помощь с доставкой?
Превратите обычные тексты в фирменные чаты RCS с логотипами, каруселями и предлагаемыми ответами. Когда телефон не может получить RCS, сообщение возвращается к SMS, поэтому ничего не теряется.
MCM AI обрабатывает каждую ветку чата, отвечая на вопросы о продуктах, отслеживая заказы и принимая платежи с помощью инструментов вашего клиента. Живые агенты вступают в игру с полной историей, когда помогает человеческое прикосновение.
Следите за одним разговором в WhatsApp от первого нажатия до оплаченного заказа. MCM AI говорит за вас и привлекает живого агента, как только покупатель его попросит.
Нажимает кнопку WhatsApp и спрашивает, какой план подойдет небольшой команде.
Задает два быстрых вопроса и предлагает лучший план соответствия.
Отправляет карусель с подробностями плана и ссылкой для оформления заказа.
Присоединяется к обсуждению с полным контекстом, когда покупатель просит позвонить.
Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.
Разрешение первого контакта
За неделю возвращается в продажи
Среднее время обработки
Да. Один API охватывает оба канала, поэтому ваши клиенты смогут создать его один раз и охватить больше людей.
Сообщение автоматически возвращается в виде SMS, поэтому каждый клиент все равно его получит.
Да. MCM AI отвечает, рекомендует продукты и при необходимости передает услуги живому агенту.
Да. Instagram, Messenger и X подключаются к WhatsApp Business посредством интеграции MCM.
Поговорите с нашей командой партнеров и общайтесь в чате под своим собственным брендом.
Агенты голосовой связи, обмена сообщениями и искусственного интеллекта по API.
SMS и MMS в любом масштабе, двусторонняя.
Одноразовые коды по SMS, голосу и WhatsApp.