01 < 1분
몇 분 안에 전화 걸기
한 번의 요청으로 190개 이상의 국가 어디에서나 전화를 걸 수 있습니다.
음성 API
프로그래밍 가능한 통화로 다음을 수행할 수 있습니다. 음성 흐름 구축.
Programmable Voice를 사용하면 개발자가 API를 통해 190개 이상의 국가에 전화를 걸고 받고 제어할 수 있습니다. 귀하의 로고로 재판매하면 MCM AI가 실시간으로 전화에 응답하고 라우팅하고 요약합니다.
- REST + 웹훅
- 귀하의 로고로 재판매
- 모든 통화에 MCM AI가 적용됩니다
전화 걸기 · 음성 API 연결됨
$우편 /2026-01/전화
상태: 대기 중
$얻다 /2026-01/calls/{id}
상태: 진행 중
$우편 /2026-01/calls/{id}/ai
대리인: 첨부됨
$얻다 /2026-01/calls/{id}/summary
요약: 준비됨
주문 상태
MCM AI의 답변 · 첫 번째 링
190개 이상의 국가
하나의 계정, 하나의 API 키
0+
연결 가능한 국가
0.00%
플랫폼 가동 시간
0+
MCM AI가 말하는 언어
0+
통화 데이터 통합
아웃바운드 및 인바운드 통화웹훅 통화 제어회의 및 브리지첫 번째 링 AI 답변의도 기반 라우팅자동 통화 요약API를 통한 통화 녹음라이브 미디어 스트림실시간 통화 이벤트아웃바운드 및 인바운드 통화웹훅 통화 제어회의 및 브리지첫 번째 링 AI 답변의도 기반 라우팅자동 통화 요약API를 통한 통화 녹음라이브 미디어 스트림실시간 통화 이벤트
01팀이 이를 기반으로 구축하는 이유
음성 제품에 필요한 모든 것이 단 한 번의 API 호출로 가능합니다.
02 일체 포함
더욱 스마트해진 통화 흐름
MCM AI는 응답하고 의도를 이해하며 각 발신자를 라우팅합니다.
30일 전 모든 시스템 작동
꾸준한 가동 시간
귀하의 고객은 가동 시간이 99.99%인 플랫폼을 기반으로 구축합니다.
02통화 제어
전화 걸고 받기
아웃바운드 전화를 시작하고, 인바운드 전화에 응답하고, 간단한 웹후크를 사용하여 모든 구간을 제어하세요. 개발자는 통신 하드웨어를 건드리지 않고도 클릭 투 콜, 알림, 알림 및 전체 IVR 메뉴를 구축할 수 있습니다.
- 아웃바운드 및 인바운드 통화01
- 웹훅 통화 제어02
- 회의 및 브리지03
귀하의 앱
POST/호출
MCM 음성 API
전 세계 노선
고객
몇 초 후에 울림
한 번의 요청으로 통화가 시작됩니다. 웹훅은 모든 다리를 제어합니다.
배 밖으로.http
POST /2026-01/calls{ "to": "+14155550142", "from": "your-mcm-number","webhook": "https://yourapp.com/voice" }→ 201 { "id": "call_8f2a", "status": "queued" }
03통화 내부의 MCM AI
모든 통화에 MCM AI가 적용됩니다
모든 통화 흐름에 MCM AI를 추가하세요. 첫 번째 벨소리를 듣고 발신자에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고 예약하고 전달하거나 에스컬레이션한 다음 고객의 앱에 명확한 요약을 다시 게시합니다.
첫 번째 링 AI 답변
의도 기반 라우팅
자동 통화 요약
MCM AI · 프론트데스크
실시간 통화 중
안녕하세요. 제가 주문한 상품이 어디에 있나요? 마감일은 어제였습니다.
물론. 제가 확인해 보겠습니다.
lookup_order("48213")→ out_for_delivery
배송중이고 오늘 오후 6시에 도착합니다. 문자로 추적하고 싶으십니까?
앱으로 전송된 웹훅
성적표 ✓요약 ✓결과: 해결됨
04데이터와 미디어
기록, 스트리밍 및 분석
통화를 녹음하고, 라이브 오디오를 자신의 서비스로 스트리밍하고, 풍부한 통화 이벤트를 가져오세요. 고객은 상담원을 코칭하고 모든 대화를 개선하는 데 필요한 데이터를 얻습니다.
call_8f2a한 번의 통화로 모든 것을 하나의 타임라인으로00:00 / 01:13
00:0000:1500:3000:4501:0001:13
API를 통한 통화 녹음
call_8f2a.mp3 · 01:13
라이브 미디어 스트림
wss://귀하의 서비스
오디오/pcm8kHz20ms 프레임
실시간 통화 이벤트
웹훅 · 200 OK
앱으로 전달됨녹음.mp3성적표.json요약.txt
05한 번의 통화로 끝에서 끝까지
첫 번째 링부터 완성된 웹훅까지.
- 1방문객
주문 배송에 대해 문의하려면 고객 번호로 전화하세요.
- 2MCM AI
첫 번째 벨소리에 응답하고 그것이 오늘 어떻게 도움이 될 수 있는지 묻습니다.
- 3MCM AI
도구 호출을 통해 주문을 조회하고 상태를 공유합니다.
- 4개발자
성적표, 요약 및 결과 태그가 포함된 웹훅을 수신합니다.
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
+24%
첫 번째 접촉 해결
11시간
주당 판매로 반환됨
−38%
평균 처리 시간
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
고객이 어느 국가에 전화할 수 있나요?expand_more
고객은 하나의 계정과 하나의 API 키로 190개 이상의 국가에 전화를 걸 수 있습니다.
MCM AI가 API를 통해 걸려온 전화에 응답할 수 있나요?expand_more
예. MCM AI 에이전트를 모든 통화에 연결하면 자동으로 응답하고 라우팅하고 요약합니다.
개발자에게 통신 기술이 필요합니까?expand_more
아니요. 통화는 개발자가 이미 알고 있는 일반 REST 요청 및 웹훅으로 제어됩니다.
이것을 내 브랜드로 판매할 수 있나요?expand_more
예. API, 문서 및 콘솔은 모두 귀하의 로고와 도메인에서 실행됩니다.
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