“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
AI 노트. AI 요약. AI 성적표. 모든 통화에 대해 CRM 쓰기 저장.
14일 무료 평가판.
루멘 갱신 호출. David는 24개월 계약을 평가하고 있습니다. 350석에 대한 SOC 2 문서 및 사용자당 가격이 필요합니다.
담당자는 연속해서 5번의 통화를 처리합니다. 그들은 세 가지를 정확하게 기억하고 한 가지를 완전히 잊어버립니다. 우리의 AI 가상 비서는 인간의 기억을 제거합니다.
초대할 봇이 없습니다. 설치할 확장 프로그램이 없습니다. 모든 담당자, 모든 통화에 대해 지루한 기억 작업을 수행하는 AI입니다.
통화 중 자동 캡처됩니다. 이후에는 편집 가능합니다. 탭 한 번으로 공유할 수 있습니다.
모든 단어가 색인화되어 있습니다. 몇 주 후에 그 인용문을 찾아보세요.
누가 무슨 말을 했는지. 누가 무엇을 빚지고 있습니까? 언제까지.
메모, 요약 및 녹음은 오른쪽 연락처 기록에 있습니다.
마지막 접촉, 마지막 인용, 마지막 반대 — 전화벨이 울리기 전에 나타났습니다.
미팅 봇이 참여하지 않습니다. 브라우저 확장이 없습니다. 별도의 가입은 없습니다. 우리의 AI는 MCM 호출 자체 내에 있습니다.
더 이상 "누가 그 통화를 기록했나요?" 통화가 끝나는 순간 AI가 CRM에 메모를 다시 작성합니다.
메모, 요약, 녹음이 올바른 연락처에 자동으로 첨부됩니다.
통화할 때마다 활동 타임라인이 업데이트됩니다. 사용자 정의 필드가 지원됩니다.
파이프라인 단계는 AI의 결과 감지에 따라 자동으로 이동합니다.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
핀리
첫 번째 접촉 해결
노스피크
주당 판매로 반환됨
시더우드
평균 처리 시간
14일 무료 평가판 · 언제든지 취소 가능
이들은 봇으로 회의에 참여합니다. 우리의 AI는 봇이 필요 없이 모든 MCM 호출에서 기본적으로 실행됩니다.
예. 음성, 영상, 채팅, SMS 및 모든 소셜 채널.
예. 사용자별 및 호출별 토글. 관리자는 팀별로 정책을 설정합니다.
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.