“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
대화지능
대화 데이터가 됩니다.
MCM에 내장된 기본 대화 인텔리전스. 모든 통화는 기록, 요약 및 검색 가능합니다. 담당자별 라이선스 없이 이의 제기가 32개 언어로 자동으로 표면화됩니다.
14일 무료 평가판.
- 모든 통화
- 32개 언어
- 창고 수출
- 토종의
성적 기록 보관소 · 8,412 통화
Q1 · 모든 담당자 · 모든 대기열
가격 이의
847경기 312 통화 전체에 걸쳐
모두매상지원하다갱신
C-08214부정적인
디스커버리 · Northwind Logistics
애드리안 K. ↔ 헬레나 V. · 3월 12일
우리는 그것을 좋아하지만 우리 재무 책임자는 가격에 대한 이의 제기 좌석 기반 라이센스 모델을 중심으로.
C-08197중립적
리뉴얼 · Hartwell & Co.
조던 M. ↔ 테오 R. · 3월 11일
팀은 팔렸지만 내 CFO는 올라갈 것입니다 가격 이의 우리가 연간 약속을 할 수 없다면.
C-08176긍정적인
폐회 · 베가헬스
마리솔 R. ↔ 나빈 P. · 3월 10일
솔직히 ROI 수학은 가격 이의 우리는 마지막 공급업체 검토를 마쳤습니다.
EN · ES · DE 자동+ 결과 309개 더보기
최고 반대 의견 · 채굴됨
자동 클러스터링됨 · 지난 30일
01가격 구조
14202구현 시간
9803통합 깊이
7104보안 검토
5405계약 기간
41내보내기 · CSV · 창고 동기화
파이프라인 검토에서 고객이 말한 내용에 대한 논쟁이 중단됩니다. 그리고 성적표 검색을 시작합니다. 적은 비용으로 동급 최고의 기능을 제공합니다.
캡처하는 내용
모든 대화에는 다섯 가지 의미가 있습니다.
음성, 영상, 채팅 — 동일한 파이프라인. 모든 단어가 색인화되고 모든 순간이 태그됩니다.
모든 통화에 대한 전체 AI 녹취록
음성, 영상, 채팅 — 동일한 파이프라인, 동일한 인덱스, 동일한 아카이브. 깨끗한 오디오의 정확도는 95% 이상입니다.
목소리동영상채팅32개 언어
순간 수준의 감정
대화 전체 및 발화별로 — 언제 이동했는지 정확히 확인하세요.
요약 + 조치 항목
자동 생성됩니다.
이의제기 마이닝 - 거래가 중단되는 10가지 이유
모든 호출에서 자동으로 클러스터링됩니다. 영업 리더는 추측하는 대신 패턴을 봅니다.
이번주
가격142
타임라인98
통합71
0.4초
지금까지 만들어진 모든 녹음에서 키워드 검색
몇 시간이 아닌 몇 분 만에 파이프라인을 검토합니다. 영수증은 클릭 한 번이면 됩니다.
vs 독립형 CI 도구
독립형 도구보다 낫습니다.
독립형 CI 도구는 사용자당 연간 요금을 별도의 계층으로 청구합니다. MCM은 팀이 이미 수행한 호출에 대해 기본적으로 CI를 실행합니다.
능력
MCM 네이티브
독립형 CI 도구
모든 통화에 실시간으로 참여
포함됨
봇을 초대해야 합니다
사용자별 라이선스
계획에 포함됨
담당자당 $1,500+/년
라우팅 레이어
토종의
별도의 스택
음성 + 채팅 + SMS + 소셜
포함됨
음성 + 회의만
창고 수출
CSV 모든 계획 · Enterprise에서 동기화
애드온
32개 언어 지원
포함됨
지원되지 않음
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
+24%
핀리
첫 번째 접촉 해결
11시간
노스피크
주당 판매로 반환됨
−38%
시더우드
평균 처리 시간
신뢰할 수 있고 규정을 준수함SOC 2 유형 IIPCI-DSSISO 27001AES-256 암호화
나란히
MCM 대 독립형 CI 도구
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
특징
독립형 CI 도구
마이컨트리모바일
가격 모델
~$1,500+/담당자/년 추가
계획에 포함됨
다루는 채널
음성 + 회의만
음성 + 채팅 + SMS + 소셜
모든 통화에 실시간으로 참여
봇을 초대해야 합니다
항상 켜짐
CSV/창고 수출
계층 제한
CSV 모든 계획, Enterprise의 창고
CRM 동기화(Salesforce/HubSpot)
토종의
토종의
팀에 맞는 두 가지 계획
전화 시스템에 이미 기록된 내용에 대해 중복 비용을 지불하지 마세요.
14일 무료 평가판 · 언제든지 취소 가능
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
소셜 채널에서 작동하나요?expand_more
예. MCM으로 라우팅된 모든 대화가 분석됩니다.
성적표를 내보낼 수 있나요?expand_more
모든 계획에 대한 CSV. Enterprise의 실시간 창고 동기화.