“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
호스팅된 전화 시스템
호스팅된 PBX 전화 시스템. 모든 기능. 하드웨어가 없습니다.
자동 교환, IVR, 전화 수신 그룹, 대기열, BLF, 음성 메일에서 이메일로, 페이징, 핫 데스킹, e911, SIP 트렁크, 번호 이동 — 99.99% 가동 시간 SLA, SOC 2. 7일 안에 50개 번호를 이동합니다. 가동 중지 시간이 없습니다.
14일 무료 평가판.
상위 콘솔
4개 사이트 · 사용자 184명
뉴욕 본사
62 내선
런던
내선 38번
원격 팀
내선 21번
시애틀 사무소
47 내선
- 미국 PBX 기능
- 하드웨어 없음
- 시각적 IVR
- 다중 사이트
신뢰할 수 있고 규정을 준수함SOC 2 유형 IIPCI-DSSISO 27001AES-256 암호화
레거시 전화 시스템은 옷장 속 상자, 연간 계약, 단축 다이얼 컨설턴트를 의미했습니다. MCM은 하드웨어 없이 상자가 할 수 있는 모든 기능을 제공합니다.
모든 기능이 호스팅됨
7가지 PBX 기능. 옷장이 없습니다.
무제한 확장
모든 사이트, 모든 장치에서 3~5자리 전화 걸기.
헌트 그룹 + 링 전략
순차, 동시, 라운드 로빈, 최장 유휴.
회사 디렉토리 + 존재
캘린더 인식 DND, 상태, 클릭 투 콜.
다이얼 플랜 · 영업 시간 · 휴일
시간대별 라우팅 규칙, 공휴일 캘린더 내장, 근무 시간 외 자동 전화 교환.
다단계 자동 교환 + 시각적 IVR 빌더
드래그 앤 드롭 빌더. 읽을 순서도가 없습니다. 클릭하고 연결하기만 하면 됩니다.
공원 · 대기 · 플립 · 상영
기존 PBX에서 제공되던 모든 통화 제어 기능입니다. 또한 여러 장치에서 통화를 전환할 수 있습니다.
인터콤 + 모든 전화기에 대한 페이징
창고를 호출합니다. 인터콤 통로. 단일 확장에 도달합니다. 하나의 앱에서 모두 가능합니다.
주말에 마이그레이션
금요일부터 월요일까지. 컨설턴트가 없습니다.
금
낮 1
미국 항구 번호
우리는 기존 시스템을 그대로 유지하면서 미국 포팅을 시작합니다.
앉았다
낮 2
다이얼 계획 다시 작성
대시보드에 시각적 IVR + 확장을 끌어서 놓습니다. 우리는 도와줍니다.
해
낮 3
소프트폰 프로비저닝
iOS, 안드로이드, 맥OS, 윈도우. 모든 사용자에게 같은 날 제공됩니다.
월
낮 4
컷오버
준비가 되면 전환하세요. 이전 시스템을 대체용으로 계속 사용할 수 있습니다.
다중 사이트 · 하나의 콘솔
여러 브랜드 또는 사무실. 하나의 상위 계정.
각 사이트에는 자체 사용자, 내선 번호, 발신자 ID 및 번호 풀이 있습니다. 하나의 콘솔에서 보고 및 관리를 롤업합니다.
- 사이트별 발신자 ID + 번호 풀
- 중앙 집중식 청구 + 보고
- 모든 사이트의 관리 SSO
- 브랜드별 화이트 라벨 대시보드
상위 콘솔
4개 사이트 관리됨
N
뉴욕 본사
84 내선 · 12 실시간 통화
A
오스틴 사무소
32 내선 · 7 실시간 통화
S
시애틀 사무소
47 내선 · 5 실시간 통화
R
원격 팀
21 내선 · 3 실시간 통화
나란히
MCM 대 링센트럴
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
특징
링센트럴
마이컨트리모바일
시작 가격(사용자당/월)
$30
$19.95
PBX 기능 패리티
예
포함됨
AI 접수원 포함
포함되지 않음
포함됨
무료 번호 이동
계층형
연간 요금제
미국 기반 연중무휴 지원
계층형
포함됨
가동 시간 SLA
99.999%
99.99%
사용후기
고객이 말하는 것 90일 후.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
“대시보드는 우리가 바닥을 달리는 방식을 다시 배선했습니다. 저는 교대근무 중에 병목 현상을 발견하고 문제가 발생하기 전에 상담원을 지도합니다.”
레이첼 먼로
CX 관리자 · Finley 홈 서비스
핀리
“HubSpot 동기화가 우리가 머물렀던 이유입니다. 모든 통화, 메모, 녹음은 누구도 기록하지 않고도 연락처에 표시됩니다.”
다니엘 박
영업 책임자 · NorthPeak Insurance
노스피크
“IVR 빌더는 프로젝트 계획이 아닌 오후 시간을 보냈습니다. 60일 만에 평균 처리 시간을 38% 단축했습니다.”
미구엘 카스트로
운영 이사 · Cedarwood 법무팀
시더우드
“AI는 힌디어와 영어로 된 모든 오버플로 통화를 처리합니다. 우리는 하룻밤 사이에 주말 리드 손실을 중단했습니다.”
프리야 나이르
지원 책임자 · Vela Retail
벨라
“3개국에 걸쳐 40개의 번호를 포팅하는 것이 제가 두려웠던 부분이었습니다. 일주일만에 완료되었는데, 무료입니다.”
아이샤 오카포
COO · 카이로헬스
카이로
“HubSpot 거래 내 성적표와 감정 점수는 모든 발견 통화를 검색 가능한 금으로 전환했습니다.”
요나스 린드크비스트
RevOps 책임자 · Lumen Digital
루멘
+24%
핀리
첫 번째 접촉 해결
11시간
노스피크
주당 판매로 반환됨
−38%
시더우드
평균 처리 시간
FAQ
팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.
새 전화기가 필요합니까?expand_more
아니요. Yealink, Poly, Cisco 및 Grandstream의 표준 SIP 전화는 모두 작동합니다. 아니면 하드웨어를 완전히 건너뛰고 소프트폰을 사용하세요.
마이그레이션하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?expand_more
대부분의 중소기업의 경우 2주입니다. 귀하가 전환할 때까지 두 시스템을 병렬로 실행합니다.
멀티사이트도 포함되나요?expand_more
다중 회사 및 다중 사이트 관리가 표준입니다. 각 플랜에 포함된 제품은 /가격을 참조하세요.