“우리는 이 도구 이전에 세 가지 클라우드 전화 도구를 사용해 보았습니다. 우리가 머물렀던 이유는 지루했습니다. 단지 4개 시간대에 걸쳐 계속 작동했기 때문입니다. 우리 영업팀은 전화에 대해 생각하는 것을 중단했습니다.”
아르준 메타
성장 책임자 · 첸나이
클릭 한 번으로 통화로 전환되는 유일한 팀 채팅 — Zoom 링크나 확장 기능이 없습니다. 하나의 앱에서 채널, DM, 파일 공유, 음성 + 영상 에스컬레이션을 모두 지원합니다. SOC 2, GDPR, 저장 및 전송 중 암호화.
14일 무료 평가판.
간단한 질문 - Sarah가 갱신 다년 할인에 대해 문의했습니다.
나는 바로 여기에 그녀의 계약을 가지고 있습니다. 모여들고 싶나요?
귀하의 팀은 Slack 또는 Teams를 사용하고 있습니다. 고객 통화가 다른 곳에 있습니다. 통화 중에 거래 질문이 나오면 전환하는 데 시간이 걸립니다. MCM 팀 채팅은 전화 시스템 내부에 있습니다.
공개, 비공개, 다중 팀. DM 및 그룹 DM이 내장되어 있습니다. 요금제에 따른 좌석 제한이 없습니다.
스레드 응답은 채널에서 소음을 차단합니다. 드래그-드롭 파일 공유.
맥락을 잃지 않고 채팅 스레드에서 실시간 음성 또는 영상 통화로 에스컬레이션하세요.
회의, 포커스 블록 및 활성 통화 중에 알림을 자동으로 음소거합니다.
통화 중, 회의 중, 집중 중 등 상태가 자동으로 업데이트됩니다.
기본 Slack 브리지는 메시지와 파일을 양방향으로 동기화합니다. 통화 관련 대화는 MCM 채팅으로, 그 밖의 모든 대화는 Slack으로 유지하세요.
온라인 상태이며 준비됨
통화 시작 시 자동 설정
캘린더 블록에서 자동
DND 켜짐, 캘린더 인식
정직하고 근거 있는 사실 — 마케팅이 아닙니다.
매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.
첫 번째 접촉 해결
주당 판매로 반환됨
평균 처리 시간
아니요. 기본 Slack 브리지는 두 도구를 모두 동기화 상태로 유지합니다. 대부분의 팀은 시간이 지남에 따라 단계적으로 진행됩니다.
예. 채널별로 구성 가능한 제한된 권한을 가진 게스트 계정.
넉넉한 사용자당 수당이 포함되어 있습니다. /pricing에 대한 세부정보 및 초과분입니다.