“このツールを使用する前に、3 つのクラウド電話ツールを試しました。私たちが滞在した理由は退屈でした。ただ 4 つのタイムゾーンにまたがって機能し続けただけです。私たちの営業チームは電話について考えるのをやめました。”
アルジュン・メータ
成長責任者 · チェンナイ
当社の製品
5 スイート
クラウドフォン
すべての回線にMCM AIを搭載したビジネスフォン。
ロゴの下で通話、ビデオ、チャット、テキストメッセージ、AI エージェントを起動し、顧客に迅速に再販します。
概要
ビジネスフォン+AI人気のある
すべての座席で MCM AI による通話。
AIフロントデスクAI
MCM AI 受付係がすべての電話に応答します。
AI コール エージェントAI
日常的な電話をかけたり受けたりする AI。
パーソナルAIアシスタントAI
シートごとのメモ、概要、CRM 同期。
ホスト型電話システム
内線番号、IVR、スマート コール フロー。
HD ビデオ会議
AI メモ付きの 200 席のビデオ。
チームチャット
AI の要約を備えたチャンネルと DM。
ビジネスSMSとMMS
ビジネス番号からの双方向テキストメッセージ。
統合された受信トレイ
音声、SMS、ソーシャル、電子メールを 1 つに。
ウェブサイトチャットボット新しい
Web チャットとソーシャル チャット用の 1 つのボット。
オンラインファックス
あらゆるデバイスから FAX を送受信できます。
リセラーコンソール
すべての顧客を 1 つのコンソールから実行します。
MCM AI はすべてのスイートに組み込まれています。初期費用ゼロ。
探検する
送信者ID
顧客の名前をテキストに記載 世界中で。
グローバル送信者 ID は、顧客がリーチするあらゆる市場のテキストに顧客のブランド名を載せます。ロゴを付けて再販します。 MCM AI は国ごとに適切な送信者のタイプを選択し、それぞれをアクティブに保ちます。
14 日間の無料トライアル。
- あらゆる市場
- 右送信者タイプ
- アクティブなまま
- あなたのロゴ
なぜ効果があるのか
一つのブランド名。 あらゆる市場。
画面上のブランド名
加入者には、未知の番号ではなく、よく知られた名前が表示されます。
すべての市場に 1 つの場所
各国の送信者 ID をまとめて要求、追跡、管理します。
毎回正しい送信者
MCM AI は、国ごとに英数字、ショートコード、またはローカル番号を選択します。
グローバル送信者 ID の対象範囲
1 つのリクエスト内の送信者 ID
顧客は、到達したい国の名前を指定します。 MCM はすべての送信者 ID を一度に要求し、それぞれを追跡して、ブランド ポータルに明確なステータスを表示します。
- 国を一度選択してください
- すべてのリクエストが追跡される
- 市場ごとの明確なステータス
MCM AI が最適なルートを選択
各市場は異なる送信者のタイプを好みます。 MCM AI は国ごとに英数字、ショートコード、または市内番号を選択するため、顧客はどこにメッセージを送信しても最適な配信が得られます。
- 機能する場所の英数字
- ショートコードまたは市内番号
- 国ごとに最適な配送
MCM AI が選ぶ
英数字
英数字ライブ
活動的で健康な状態を保つ
MCM AI はすべての送信者 ID の配信を監視し、ドロップの早期発見を行います。修正を提案し、更新が必要なものを更新し、顧客の名前を画面に表示し続けます。
- 配信の低下が早期に発見される
- リニューアル対応
- ブランド名が画面上に残る
国のリストから 画面上の名前。
01 · お客様ブランド名でリーチしたい国を選択します。
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
+24%
最初の連絡時の解決策
11時間
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
平均処理時間
よくある質問
グローバル送信者 ID — よくある質問。
どの国で送信者 ID を提供できますか?expand_more
MCM がサービスを提供する市場全体で送信者 ID をリクエストでき、その数は 100 か国以上に及びます。
英数字の送信者 ID とは何ですか?expand_more
テキストには電話番号の代わりに顧客の会社などのブランド名が表示されます。
MCM AI は送信者のタイプを選択しますか?expand_more
はい。各市場が最適に提供するタイプを選択し、その理由をわかりやすい言葉で説明します。
送信者 ID ポータルにホワイト ラベルを付けることはできますか?expand_more
はい。顧客が見るすべての画面にロゴ、色、ドメインが表示されます。
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