Avvia agenti di chiamata, video, chat, SMS e AI con il tuo logo, quindi rivendilo rapidamente ai tuoi clienti.
Aggiungi la sintesi vocale, la sintesi vocale e la traduzione delle chiamate in tempo reale alle tue app tramite API. Rivendi la piattaforma di intelligenza artificiale vocale con il tuo logo, in oltre 30 lingue.
Chiamante00:08¿Puoi cambiare la data della mia fattura?
ITPosso modificare la data di fatturazione?
Cattura ogni parola, dai alle tue app una voce naturale e lascia che le persone parlino in più lingue, il tutto tramite un'unica API.
Invia audio o registrazioni dal vivo e ottieni trascrizioni veloci con etichette degli oratori e timestamp delle parole, pochi secondi dopo la fine di ogni chiamata.
La sintesi vocale offre ad app, istruzioni IVR e agenti AI voci chiare e amichevoli in oltre 30 lingue.
MCM AI traduce dall'inglese allo spagnolo e altro ancora, dal vivo, quindi ciascun interlocutore sente la propria lingua.
Invia audio o registrazioni dal vivo e ottieni trascrizioni accurate con etichette e timestamp degli oratori. I tuoi clienti cercano chiamate, istruiscono i team e forniscono approfondimenti sugli strumenti che già utilizzano.
Trasmetti in streaming una chiamata mentre avviene o carica una registrazione e ottieni la trascrizione completa.
Ogni linea è contrassegnata con chi ha parlato, quindi gli agenti e i chiamanti non vengono mai confusi.
Vai al secondo esatto in cui è stata detta una parola, per la ricerca, la revisione e il coaching.
Trasforma qualsiasi testo in parlato naturale per prompt, avvisi e agenti IVR IVR. Gli sviluppatori scelgono una voce e una lingua, regolano il ritmo e trasmettono l'audio direttamente durante una chiamata.
“L'appuntamento è confermato per giovedì alle 10:30.”
MCM AI ascolta in una lingua e parla in un'altra durante una chiamata dal vivo. Un agente che parla inglese può aiutare un chiamante che parla spagnolo ed entrambi si sentono nella propria lingua.
Segui una chiamata di supporto da un chiamante di lingua spagnola a un record bilingue salvato.
Chiama l'assistenza e parla in spagnolo per una domanda sulla fatturazione.
Trascrive il discorso spagnolo e lo traduce in inglese dal vivo.
Risponde in inglese mentre il chiamante sente la risposta in spagnolo.
Salva una trascrizione bilingue e un riepilogo nel record del cliente.
Chiama l'assistenza e parla in spagnolo per una domanda sulla fatturazione.
Trascrive il discorso spagnolo e lo traduce in inglese dal vivo.
Risponde in inglese mentre il chiamante sente la risposta in spagnolo.
Salva una trascrizione bilingue e un riepilogo nel record del cliente.
Una piattaforma AI vocale per supporto, qualità, app vocali e agenti AI.
Consenti a qualsiasi agente di aiutare i chiamanti nella propria lingua, dal vivo.
Cerca trascrizioni, esamina relatori e allena i team da chiamate reali.
Trasforma il testo in istruzioni, promemoria e avvisi chiari.
Fornisci agli agenti AI di MCM voci naturali e oltre 30 lingue.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
Risoluzione del primo contatto
A settimana restituito alle vendite
Tempo medio di gestione
MCM AI trascrive, parla e traduce in oltre 30 lingue, compreso dall'inglese allo spagnolo.
SÌ. MCM AI traduce il parlato in tempo reale, quindi ciascun interlocutore sente la propria lingua, con accanto i sottotitoli tradotti.
SÌ. Invia streaming live o file registrati e le trascrizioni ritornano con le etichette degli altoparlanti e i timestamp delle parole.
SÌ. Ogni trascrizione riporta le etichette dei relatori e i timestamp delle parole, così puoi cercare le chiamate e istruire i team.
SÌ. La sintesi vocale viene trasmessa direttamente alle chiamate, ai messaggi IVR, agli avvisi e agli agenti AI MCM.
SÌ. Rivendi Speech and Translate AI come tua, in modo che i tuoi clienti vedano il tuo marchio.
Parla con il nostro team partner e vai in diretta con trascrizione, voci e traduzione dal vivo con il tuo marchio.
Video e chiamate WebRTC all'interno di qualsiasi app.
Agenti vocali, di messaggistica e IA tramite API.
Integra le chiamate in qualsiasi app o flusso di lavoro.
Crea agenti vocali e chat MCM AI tramite API.