AGENTI IA

Costruire Agenti vocali MCM AI con alcune chiamate API.

AI Agent Builder consente agli sviluppatori di creare agenti vocali e chat MCM AI tramite API, con strumenti, chiamate di funzioni e conoscenze. Lo rivendi con il tuo logo e i tuoi clienti lanciano agenti intelligenti in un giorno.

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Crea un agente Vivere

POST /2026-01/agentiagente: creato
POST /2026-01/agents/{id}/toolsstrumento: prenotazione aggiunta
PUT /2026-01/agents/{id}/conoscenzaconoscenza: sincronizzata
POST /2026-01/agents/{id}/deploycanali: voce, chat

MCM AI sta lavorando su questo per te

Agenti per API

Crea, forma e distribuisci agenti AI MCM con richieste semplici.

Agenti che agiscono

Le chiamate di funzione consentono agli agenti di prenotare, cercare e aggiornare i record.

Tutti i canali coperti

Un agente risponde a chiamate, messaggi, WhatsApp e chat web.

Crea agenti nel codice

Definisci un agente AI MCM con un prompt, una voce, una lingua e un obiettivo. Avvia l'addetto alla reception AI, l'assistente AI personale o l'IA conversazionale come punto di partenza, quindi modellalo per adattarlo.

Prompt e persona
Voce e linguaggio
Modelli di agenti pronti

Strumenti e chiamate di funzioni

Fornisci agli agenti strumenti che chiamano i sistemi dei tuoi clienti. MCM AI controlla gli ordini, prenota le riunioni e aggiorna i ticket in HubSpot, Salesforce, Zendesk e oltre 300 integrazioni, proprio nel bel mezzo di una conversazione.

Chiamate di funzioni personalizzate
Oltre 300 integrazioni
Autenticazione sicura dello strumento

Conoscenza che rimane fresca

Carica documenti, domande frequenti e pagine web in modo che gli agenti rispondano con i fatti dei tuoi clienti. Aggiorna la conoscenza tramite API in qualsiasi momento e MCM AI utilizzerà la versione più recente alla chiamata successiva.

Documenti e fonti URL
Aggiornamenti istantanei delle conoscenze
Risposte fondate

Come funziona l'intelligenza artificiale di MCM qui

Dal primo segnale al lavoro finito, passo dopo passo.

1
Sviluppatore
Crea un agente con un prompt, una knowledge base e uno strumento di prenotazione.
2
Chiamante
Chiama la clinica chiedendo il prossimo appuntamento aperto questa settimana.
3
MCMAI
Chiama lo strumento di prenotazione, trova uno slot e conferma con il chiamante.
4
MCMAI
Invia un SMS di conferma e registra la visita nel CRM.

Testimonianze

Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.

Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.

“Prima di questo abbiamo provato tre strumenti per telefoni cloud. Il motivo per cui siamo rimasti è noioso: ha continuato a funzionare in quattro fusi orari. Il nostro team di vendita ha smesso di pensare al telefono.”

Arjun Mehta

Responsabile della crescita · Chennai

“La dashboard di metà turno è il luogo in cui trascorro effettivamente la mia giornata. Profondità della coda, carico dell'agente e sentiment in un'unica schermata: posso istruire qualcuno prima che si trasformi in una recensione negativa.”

Rachel Monroe

Responsabile CX · Denver

“L'intelligenza artificiale copre le chiamate in eccesso in hindi e inglese, quindi abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana. Non è perfetto (ci trasmette qualsiasi cosa ambigua), ma per orari e prenotazioni batte sempre la segreteria telefonica.”

Priya Nair

Responsabile del supporto · Bangalore

“La sincronizzazione di HubSpot è un'infrastruttura silenziosa. Ogni chiamata, nota e registrazione viene semplicemente visualizzata sul contatto: nessuno deve ricordarsi di registrarla. Ecco perché le nostre previsioni sono finalmente accurate.”

Daniele Carter

Responsabile delle vendite · Chicago

“Ho impostato tutto sul mio telefono durante un volo in ritardo. Sei persone, tre paesi, un numero che ci chiama tutti. Il mio vecchio fornitore aveva bisogno di un onboarding di due settimane per la stessa cosa.”

Neha Iyer

Fondatore · Mumbai

“Il trasferimento di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo di più della migrazione. È stato fatto in una settimana, gratuitamente, e ho dovuto firmare solo un modulo. Ciò ha dato il tono al resto del lancio.”