API DI MESSAGGISTICA

Invia SMS e MMS raggiungere ogni cliente veloce.

L'API di messaggistica invia e riceve SMS e MMS, uno per uno o in blocco, con ricevute di consegna. Lo rivendi come tuo e MCM AI risponde ai messaggi in entrata per i tuoi clienti.

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  • SMS + MMS, un unico terminale
  • Ricevute di consegna
  • L'intelligenza artificiale risponde in oltre 30 lingue
Nuovo messaggio
A+1 415 555 0199

Aggiungi contenuti multimediali66 / 160 Inviare
Accettato
202 · in coda
Inviato
al corriere
Consegnato
0.9s
menu.jpg
MMS · 184KB
messaggio.consegnato
200 OK
01Perché i team si basano su di esso

SMS bidirezionali, campagne collettive e risposte AI, in un'unica API.

01 / 03

SMS bidirezionali

Invia, ricevi e rispondi sullo stesso numero aziendale.

02 / 03

La massa diventa semplice

Metti in coda grandi campagne con una sola richiesta e monitora ogni invio.

03 / 03

L'intelligenza artificiale risponde istantaneamente

L'intelligenza artificiale di MCM risponde ai messaggi in entrata e interviene quando necessario.

02Un punto finale

SMS e MMS insieme

Invia testo, immagini e contenuti multimediali da un unico endpoint. I tuoi clienti eseguono avvisi, promemoria, promozioni e thread di supporto, tutto da numeri che i tuoi sviluppatori acquistano e gestiscono tramite API.

N
Il tuo marchio
Messaggio di testo
La vostra tavola è pronta 🍽️
MMS
menu.jpg · 184 KB
Consegnato
Messaggio di testo
invia-messaggio.http
POST /2026-01/messages
{ "to": "+14155550199",
  "body": "Your table is ready 🍽️",
  "media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }
→ 202 { "status": "accepted" }
03Invii in blocco

Invii in blocco con ricevute

Lancia grandi campagne in una sola chiamata e ricevi una ricevuta di consegna per ogni messaggio. I tuoi clienti vedono cosa ha ottenuto risultati, cosa ha fallito e perché, così ogni campagna continua a migliorare.

campagna · promemoria di primaveraConsegna prevista · 9:00 ora del destinatario0%
In coda Inviato Consegnato Fallito
In coda
119
Inviato
1
Consegnato
0
Fallito
0
Ricevute per messaggio
  • aspetto il primo scontrino...
04Conversazioni sull'intelligenza artificiale

Conversazioni MCM AI

Indirizza i messaggi in entrata a MCM AI e chatta in oltre 30 lingue, risponde a domande comuni, prenota appuntamenti e passa thread complicati a un agente dal vivo con il contesto completo.

Risposte istantanee dell'IA Trasferimento dell'agente dal vivo Riepiloghi delle discussioni
Conversazioni
Ciao, puoi cambiare la mia cita de mañana? ES
¡Claro, Maria! È disponibile gratuitamente alle 10:30 o alle 14:15. ¿Quale preferisce?
Ore 14:15. E ho bisogno della fattura a nome della mia azienda.
Prenotato per le 14:15. Per la factura te paso con un compagno.
Consegnato a un agente dal vivo · Discussione completa allegata
05Un testo, dall'inizio alla fine

Dal testo di un cliente a un webhook confermato.

  1. Cliente

    Invia un SMS al numero dell'azienda chiedendo di spostare l'appuntamento di domani.

  2. MCMAI

    Legge il messaggio, controlla il calendario e offre orari di apertura.

  3. MCMAI

    Conferma la nuova ora e invia automaticamente un testo di promemoria.

  4. Sviluppatore

    Ottiene una conferma di consegna e un evento di conversazione tramite il webhook.

    POST https://yourapp.com/sms
{ "event": "message.delivered",
  "conversation": "conv_81f" }
Testimonianze

Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.

Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.

“Prima di questo abbiamo provato tre strumenti per telefoni cloud. Il motivo per cui siamo rimasti è noioso: ha continuato a funzionare in quattro fusi orari. Il nostro team di vendita ha smesso di pensare al telefono.”

Arjun Mehta

Responsabile della crescita · Chennai

“La dashboard di metà turno è il luogo in cui trascorro effettivamente la mia giornata. Profondità della coda, carico dell'agente e sentiment in un'unica schermata: posso istruire qualcuno prima che si trasformi in una recensione negativa.”

Rachele Monroe

Responsabile CX · Denver

“L'intelligenza artificiale copre le chiamate in eccesso in hindi e inglese, quindi abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana. Non è perfetto (ci trasmette qualsiasi cosa ambigua), ma per orari e prenotazioni batte sempre la segreteria telefonica.”

Priya Nair

Responsabile del supporto · Bangalore

“La sincronizzazione di HubSpot è un'infrastruttura silenziosa. Ogni chiamata, nota e registrazione viene semplicemente visualizzata sul contatto: nessuno deve ricordarsi di registrarla. Ecco perché le nostre previsioni sono finalmente accurate.”

Daniele Carter

Responsabile delle vendite · Chicago

“Ho impostato tutto sul mio telefono durante un volo in ritardo. Sei persone, tre paesi, un numero che ci chiama tutti. Il mio vecchio fornitore aveva bisogno di un onboarding di due settimane per la stessa cosa.”

Neha Iyer

Fondatore · Mumbai

“Il trasferimento di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo di più della migrazione. È stato fatto in una settimana, gratuitamente, e ho dovuto firmare solo un modulo. Ciò ha dato il tono al resto del lancio.”

Sophie Laurent

COO · Parigi

+24%

Risoluzione del primo contatto

11 ore

A settimana restituito alle vendite

−38%

Tempo medio di gestione

Domande frequenti

Le domande che i team fanno alla prima chiamata.

L'API supporta la messaggistica bidirezionale?expand_more

SÌ. I messaggi in entrata arrivano tramite webhook e i tuoi clienti possono rispondere dallo stesso numero.

Come funzionano le ricevute di consegna?expand_more

Ogni messaggio restituisce un aggiornamento di stato tramite webhook, in modo che i tuoi clienti sappiano sempre cosa è stato consegnato.

MCM AI può rispondere ai messaggi dei miei clienti?expand_more

SÌ. MCM AI risponde in oltre 30 lingue e si rivolge a un agente dal vivo quando necessario.

Posso inviare sia MMS che SMS?expand_more

SÌ. Immagini e rich media passano attraverso lo stesso endpoint del testo normale.

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