01 / 03
Двосторонні текстові повідомлення
Надсилайте, отримуйте та відповідайте на той самий робочий номер.
API ПОВІДОМЛЕНЬ
Надсилайте SMS і MMS, що охопити кожного клієнта швидко.
API обміну повідомленнями надсилає й отримує SMS- і MMS-повідомлення по одному або масово разом із квитанціями про доставку. Ви перепродаєте його як свій, а MCM AI відповідає на вхідні текстові повідомлення для ваших клієнтів.
- SMS + MMS, одна кінцева точка
- Квитанції про доставку
- AI відповідає понад 30 мовами
Нове повідомлення
до+1 415 555 0199
Додайте медіа66 / 160 Надіслати
прийнято
202 · в черзі
Надіслано
перевізнику
Доставлено
0.9s
menu.jpg
MMS · 184 Кб
повідомлення.доставлено
200 OK
01Чому команди будують на цьому
Двосторонні текстові повідомлення, масові кампанії та відповіді AI в одному API.
02 / 03
Масово зроблено просто
Поставте в чергу великі кампанії одним запитом і відстежуйте кожне надсилання.
03 / 03
ШІ відповідає миттєво
Штучний інтелект MCM відповідає на вхідні текстові повідомлення та відмовляється, коли це необхідно.
02Одна кінцева точка
SMS і MMS разом
Надсилайте текст, зображення та мультимедіа з однієї кінцевої точки. Ваші клієнти запускають сповіщення, нагадування, рекламні акції та теми підтримки з номерів, які купують ваші розробники та керують ними через API.
N
Ваш бренд
Текстове повідомлення
Ваш столик готовий🍽️
MMS
menu.jpg · 184 Кб
Доставлено
Текстове повідомлення
send-message.http
POST /2026-01/messages{ "to": "+14155550199","body": "Your table is ready 🍽️","media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }→ 202 { "status": "accepted" }
03Масова відправка
Оптом відправляю з квитанціями
Запускайте великі кампанії за один дзвінок і отримуйте квитанцію про доставку для кожного повідомлення. Ваші клієнти бачать, що вдалось, що не вдалося і чому, тому кожна кампанія стає все кращою.
кампанія · весна-нагадуванняДоставка за розкладом · 9:00 час одержувача0%
У черзі Надіслано Доставлено Не вдалося
У черзі
119
Надіслано
1
Доставлено
0
Не вдалося
0
Квитанції за повідомлення
- чекаю першої квитанції...
04Розмови AI
Розмови MCM AI
Направляйте вхідні текстові повідомлення на MCM AI, і він спілкуватиметься в чаті понад 30 мовами, відповідатиме на типові запитання, призначатиме зустрічі та передаватиме складні ланцюжки живому агенту з повним контекстом.
Миттєві відповіді ШІ Передача живого агента Резюме тем
Розмови
- MМарія Г.ШІHola, ¿puedo cambiar mi cita…
- TТом Р.ШІЗапізнення на 5 хв
- AАйша К.ШІشكراً جزيلاً
- DДаніель П.АгентМене двічі стягнули…
Hola, ¿puedo cambiar mi cita de mañana? ES
Кларо, Марія! Безкоштовно з 10:30 до 14:15. ¿Cuál prefieres?
О 14:15. Y necesito la factura a nombre de mi empresa.
Заброньовано на 14:15. Para la factura te paso con un compañero.
Передано живому агенту · повна тема додається
05Один текст, кінець в кінець
Від тексту клієнта до підтвердженого вебхуку.
- Замовник
Надсилає текстове повідомлення на робочий номер із проханням перенести завтрашню зустріч.
- MCM AI
Читає повідомлення, перевіряє календар і пропонує години роботи.
- MCM AI
Підтверджує новий час і автоматично надсилає текст нагадування.
- Розробник
Отримує квитанцію про доставку та подію розмови через вебхук.
POST https://yourapp.com/sms { "event": "message.delivered", "conversation": "conv_81f" }
Відгуки
Що кажуть клієнти через 90 днів.
Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.
+24%
Вирішення першого контакту
11 годин
За тиждень повернувся до продажу
−38%
Середній час обробки
FAQ
Питання, які задають команди при першому дзвінку.
Чи підтримує API двосторонній обмін повідомленнями?expand_more
так Вхідні текстові повідомлення надходять через вебхук, і ваші клієнти можуть відповідати з того самого номера.
Як працюють квитанції про доставку?expand_more
Кожне повідомлення повертає оновлення статусу за допомогою вебхука, тож ваші клієнти завжди знають, що було доставлено.
Чи може ШІ MCM відповідати на текстові повідомлення моїм клієнтам?expand_more
так Штучний інтелект MCM відповідає більш ніж 30 мовами та за потреби передає живому агенту.
Чи можу я надсилати MMS, а також SMS?expand_more
так Зображення та мультимедіа виходять через ту саму кінцеву точку, що й звичайний текст.
Готові створювати за допомогою Messaging API?
Зверніться до нашої команди партнерів і запустіть SMS і MMS під власним брендом.
Пов'язані
Дізнайтеся більше на платформі
/products/comms-apis/whatsapp-rcs/
WhatsApp і RCS
Насичений чат у WhatsApp і RCS через API.
Читати далі
/api/
Comms API
Агенти голосового зв’язку, обміну повідомленнями та штучного інтелекту через API.
Читати далі
/products/comms-apis/programmable-voice/
Програмований голос
Вбудуйте виклики в будь-який додаток або робочий процес.
Читати далі
/products/comms-apis/verify-otp/
Підтвердити та OTP
Одноразові коди через SMS, голос і WhatsApp.
Читати далі