Залучення клієнтів

Платформа залучення клієнтів що об’єднує кожен канал.

Name: Залучення клієнтів · Одна папка «Вхідні».
Brand: My Country Mobile
Availability: InStock

Голосовий зв’язок, SMS, чат, електронна пошта та соціальні мережі — одна скринька вхідних. Скорочення часу відповіді на 62%. Вирішіть 70% за допомогою ШІ. 8 каналів в одному перегляді.

Почніть безкоштовну пробну версію Розмова з відділом продажів — 15 хв

14-денна безкоштовна пробна версія.

Уніфікована папка "Вхідні".

57 активних тем

Голос

12 нитки

SMS

8 нитки

24 нитки

Instagram

6 нитки

Facebook

4 нитки

Телеграма

3 нитки

Голос

12 нитки

SMS

8 нитки

24 нитки

Instagram

6 нитки

Facebook

4 нитки

Телеграма

3 нитки

Уніфікована папка "Вхідні".

57 активних тем

Сара М.· WhatsApp

Чи можемо ми перенести демонстрацію на вівторок?

Дієго Р.· Голос

Голосова пошта · 0:42

Айша К.· SMS

Отримав рахунок, дякую!

Лю В.· Instagram

Швидке запитання щодо ціни

6+ КАНАЛІВ
СПІЛЬНА ПАМ'ЯТЬ
РІДНА CRM
ВІДПОВІДНІСТЬ США

Надійний і суміснийSOC 2 Тип IIPCI-DSSISO 27001Шифрування AES-256

Ваш клієнт надсилає вам повідомлення у WhatsApp у понеділок і надсилає повідомлення у четвер. Більшість інструментів трактують це як дві проблеми. MCM розглядає це як одну бесіду.

Кожен канал, той самий робочий стіл

Один робочий стіл. Кожна розмова.

Голос і SMS/MMS

Голос США операторського рівня плюс двосторонній текст і мультимедіа.

WhatsApp Business

Нативний WhatsApp для підтримки, продажів і трансляцій.

Instagram і Facebook

Відповідайте на DM, не покидаючи робочого столу агента.

Telegram і Twitter/X

Власна маршрутизація каналів, без додаткових входів.

Чат-бот сайту + передача

Випадний віджет. Гаряча заміна на людину в будь-який момент.

Спільна пам'ять

Кожна минула взаємодія додається до запису контакту.

CRM синхронізація · двостороння

Реєструє потрібний контакт. Кожен раз.

Кожна розмова реєструється до потрібного запису контакту. Кожен агент бачить повну історію, перш ніж відповісти.

Вхідні MCM

Голос · SMS · Соціальний · Чат

Синхронізувати

HubSpot

Зохо

Pipedrive

+ REST API для спеціальних CRM

ШІ на кожному повідомленні

Резюме, настрої, стенограми. При кожній взаємодії.

Розлючені абоненти автоматично направляються до старших агентів. Кожна стенограма підсумовується в записі контактів.

ШІ підсумовує кожну розмову
Оцінка AI настрою + автоматичне визначення маршруту
Стенограми ШІ в кожному каналі

Настрої в прямому ефірі

Позитивний72%

Нейтральний21%

Негативний7%

Автоматичний маршрут до старшого агента

Ціноутворення

Два плани для вашої команди.

14-денна безкоштовна пробна версія · Скасуйте будь-коли

Дивіться ціни Почніть безкоштовну пробну версію

Відгуки

Що говорять клієнти через 90 днів.

Справжні команди, реальні цифри — від торгових залів, столів CX і черг підтримки.

“До цього ми спробували три інструменти для хмарних телефонів. Причина, чому ми залишилися, нудна — він просто продовжував працювати в чотирьох часових поясах. Наш відділ продажів перестав думати про телефон.”

Арджун Мехта

Голова відділу розвитку · Ченнаї

“На приладовій панелі в середню зміну я фактично проводжу свій день. Глибина черги, завантаження агентів і настрій на одному екрані — я можу навчити когось, перш ніж це перетвориться на поганий відгук.”

Рейчел Монро

Менеджер CX · Денвер

“AI покриває виклики переповнення хінді та англійською мовами, тож ми припинили втрачати потенційних клієнтів у вихідні дні. Це не ідеально — воно передає нам усе неоднозначне, — але для годин і бронювань воно щоразу перевершує голосову пошту.”

Прія Наір

Керівник служби підтримки · Бенгалуру

“Синхронізація HubSpot — це тиха інфраструктура. Кожен дзвінок, нотатка та запис просто відображаються в контакті — нікому не потрібно пам’ятати про це в журналі. Тому наш прогноз нарешті виправдався.”

Деніел Картер

Керівник відділу продажів · Чикаго

“Я налаштував усе на своєму телефоні під час затримки рейсу. Шість людей, три країни, один номер, який дзвонить усім нам. Моєму старому провайдеру потрібна була двотижнева адаптація для того ж.”

Неха Ієр

Засновник · Мумбаї

“Перенесення 40 номерів у трьох країнах було частиною, яку я найбільше боявся під час міграції. Це зробили за тиждень, безкоштовно, і мені потрібно було підписати лише одну форму. Це задало тон для решти розгортання.”