Conversații mai bogate
Butoanele, caruselele și media transformă conversațiile în acțiuni rapide.
WHATSAPP & RCS
Chat bogat activat WhatsApp și RCS printr-un singur API.
Un singur API trimite mesaje bogate pe WhatsApp Business și RCS, cu butoane, carusele și media. Îl revindeți sub logo-ul dvs., iar MCM AI rulează chat-urile, astfel încât clienții dvs. să vândă și să asiste non-stop.
- WhatsApp + RCS, un singur API
- SMS automat de rezervă
- MCM AI conduce conversațiile
POST /mesaje·canal: auto
F
FreshCart
Cont de afaceri
Comanda #4821 a fost expediată
Bună Sam, este pe drum. Sosește astăzi până la ora 18.00.
șablon aprobat9:41
Urmăriți comanda
Urmăriți comanda
Ieșit la livrare 🚚 ETA 17:40.
S
Skyline Air
Expeditor verificat
ÎMBARCARE
Zborul AA 214
Poarta B12 · pleacă la ora 10:40
Înregistrați-vă acum
ScaunAdăugați o pungăAjutor
Adăugați o pungă
S-a adăugat ✓ 1 bagaj de cală pe AA 214.
01De ce echipele se bazează pe el
Chat-uri mai bogate, două canale și o IA care vinde.
Un API, două canale
Ajungeți la utilizatorii WhatsApp și RCS cu o singură integrare.
AI care vinde
MCM AI răspunde, recomandă și închide comenzile din chat.
02WhatsApp Business
WhatsApp Business prin API
Trimiteți șabloane, mesaje de sesiune, media și butoane interactive pe WhatsApp Business. Dezvoltatorii dvs. gestionează profilurile și șabloanele prin API, iar clienții dvs. întâlnesc cumpărători acolo unde aceștia discută deja.
Șabloane și sesiuniT+0
șablon aprobat
Hi {{1}}, comanda dvs {{2}} a fost expediat. Răspunde oricând pentru ajutor.
Butoane interactiveT+2 min
Ai nevoie de ajutor cu livrarea ta?
Schimbați adresa
Reprogramați
Vorbește cu agentul
Mass-media și documenteT+3 h
Noul tău slot de livrare 📦
Fereastra client 24 de ore pe ziÎn așteptarea unui declanșator
03Mesaje bogate RCS
Mesaje bogate RCS
Actualizați textele simple la chat-uri de marcă RCS cu sigle, carusele și răspunsuri sugerate. Când un telefon nu poate primi RCS, mesajul revine la SMS, astfel încât nimic nu se pierde.
S
Skyline Air
Expeditor verificat
S
Skyline Air
Imbarcare acum · Poarta B12
Zborul AA 214 pleacă la ora 10:40.
Check-inHarta porțiiVorbeste cu noi
Check-in
Ești înregistrat, Sam ✓ Scaunul 14A. Cartea de îmbarcare este mai jos.
Cartea de îmbarcare · 14A
Poarta B12 · Grupa 2
mesaj RCS
04Agenți de chat MCM AI
Agenți de chat MCM AI
MCM AI se ocupă de fiecare fir de discuție, răspunzând la întrebările despre produse, urmărind comenzile și preluând plăți prin instrumentele clienților dvs. Agenții vii intervin cu întreaga istorie atunci când o atingere umană ajută.
- Întrebări și răspunsuri despre produs01
- A răspuns la o întrebare despre produs
- A recomandat planul echipei
- Urmărirea comenzilor02
- A primit plata în chat
- Am căutat comanda #4821
- Transfer fără întreruperi de agent03
- Am transmis firul complet unui agent live
Magazin urban
MCM AI · online
Mesaj
05Cum funcționează MCM AI aici
De la o atingere de buton la o vânzare închisă, în patru pași.
Urmărește o conversație WhatsApp de la prima atingere până la o comandă plătită. MCM AI vorbește și aduce un agent live în momentul în care un cumpărător solicită unul.
- 01Client
Atinge un buton WhatsApp, întrebând ce plan se potrivește unei echipe mici.
- 02MCM AI
Pune două întrebări rapide și sugerează cel mai bun plan de potrivire.
- 03MCM AI
Trimite un carusel cu detaliile planului și un link de plată.
- 04Agent
Se alătură firului cu context complet atunci când cumpărătorul solicită un apel.
Mărturii
Ce spun clienții după 90 de zile.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
+24%
Rezoluția primului contact
11 ore
Pe săptămână a revenit la vânzări
−38%
Timp mediu de manipulare
FAQ
Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.
Pot oferi WhatsApp și RCS dintr-o singură integrare?expand_more
Da. Un singur API acoperă ambele canale, astfel încât clienții dvs. construiesc o dată și ajung la mai mulți oameni.
Ce se întâmplă dacă un telefon nu acceptă RCS?expand_more
Mesajul revine automat la SMS, astfel încât fiecare client încă îl primește.
MCM AI poate rula conversații WhatsApp?expand_more
Da. MCM AI răspunde, recomandă produse și predă un agent activ atunci când este necesar.
Se conectează la alte aplicații de chat?expand_more
Da. Instagram, Messenger și X se conectează alături de WhatsApp Business prin integrări MCM.
Ești gata să lansezi WhatsApp și RCS?
Vorbește cu echipa noastră parteneră și intră în direct cu un chat bogat sub propriul tău brand.
Înrudit