보이스 쉴드

통신사를 위한 음성 방화벽: 첫 번째 벨이 울리기 전에 사기 전화를 중지하세요.

Voice Shield는 이동통신사와 교환원을 위한 통화 방화벽입니다. MCM AI는 모든 SIP 및 SS7 통화를 확인하고 전화벨이 울리기 전에 스푸핑된 발신자 ID 및 자동녹음전화를 차단합니다.

  • SIP 및 SS7 통화 검사
  • 통화 차단 또는 사기 라벨 추가
수신전화 확인 살다
+1 415 ••• 0142
수신 전화 · 신호 확인
국제적인 보이스 실드
  • 1거는 사람 확인...
  • 2노선...
  • 3MCM AI 평결...
  • 4행동...
01통신사가 이를 사용하는 이유

통신업체가 음성 방화벽을 구축하는 이유

사기 전화가 줄어들고, 사람들에게 다시 신뢰를 불러일으키고, 전화한 사람을 설명하는 라벨이 붙습니다.

전화 도착사기는 가장자리에서 멈춥니다.
01

사기 전화 감소

자동녹음전화와 스푸핑된 번호는 가입자에게 도달하기 전에 네트워크 가장자리에서 차단됩니다.

전화가 무시됩니다
신뢰 없이
02

사람들이 전화를 걸면 응답합니다.

가입자는 전화를 건 사람을 신뢰하기 때문에 다시 전화를 받습니다.

+1 646 ••• 0188
전화 수신
사기 가능성
03

통화 라벨 지우기

MCM AI는 의심스러운 통화에 태그를 지정하여 가입자가 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 합니다.

02발신자 ID 스푸핑

네트워크 에지에서 발신자 ID 스푸핑 방지

MCM AI는 모든 발신자 ID를 발신 경로와 비교하여 확인합니다. 해외 경로에 현지 번호가 표시되거나 브랜드 번호가 위조된 것처럼 보이면 통화가 차단되거나 표시됩니다.

발신자 ID는 다음과 같습니다.
+1 415 ••• 0142
지역 번호
≠불일치
경로는 다음과 같습니다
국제선

국내 발신자 번호는 외국 노선에 도착할 수 없습니다

구독자에게 표시되는 내용
통화가 차단되었습니다.
전화는 절대 울리지 않는다
행동: 차단하다
  • 경로 대 발신자 ID
  • 가짜 브랜드 번호
  • 차단 또는 신고
03자동녹음전화 및 스팸

실시간으로 패턴을 찾아내는 자동녹음전화 차단

짧은 통화, 엄청난 통화량, 번호 호핑 모두 흔적을 남깁니다. MCM AI는 이러한 패턴을 실시간으로 파악하고 캠페인이 확산되기 전에 소스를 차단합니다.

패턴 필터
모든 통화는 세 번의 확인을 통과합니다.
실시간 통화 검사
전화 도착
구독자0 깨끗한
볼륨 스파이크
잡았다0
짧은 통화
잡았다0
번호 호핑
잡았다0
MCM AI는 통화의 출처를 추적하고 있습니다.
  • 볼륨 스파이크 경고
  • 번호 호핑 발견
  • 소스가 빠르게 종료됨
04SIP 및 SS7

심층 SIP 및 SS7 통화 검사

Voice Shield는 SIP 및 SS7 링크 전체에서 신호를 판독하므로 어떤 것도 놓치지 않습니다. 신호 계층의 의심스러운 메시지는 차단되고 모든 이벤트는 사례 기록에 기록됩니다.

신호 읽기
  • ✓INVITE sip:+14155550100@edge · 일반 통화
  • ✕INVITE 발신: +1 415 ••• 0142 · 트렁크: 외국차단됨 · 발신자 번호가 경로와 일치하지 않습니다
  • ✕INVITE · 단일 소스, 매우 높은 통화량차단됨 · 한 소스의 볼륨 급증
  • ✓INVITE sip:+16505550123@edge · 일반 통화
사례 이력
  • 아직 이벤트가 없습니다

모든 사건은 귀하의 사례 기록에 기록됩니다.

  • SIP 신호 확인
  • SS7 신호 확인
  • 전체 이벤트 내역
05단계별로

Voice Shield가 스푸핑된 통화를 중지하는 방법

스푸핑된 지역 번호에서 걸려온 전화 한 건을 따라가면 차단된 전화와 위협 목록의 새 항목이 표시됩니다.

  1. 깡충깡충 뛰다 1 · 방문객

    국제 노선을 통해 스푸핑된 지역 번호로 전화를 겁니다.

  2. 깡충깡충 뛰다 2 · 회로망

    통화를 라우팅하기 전에 SIP 신호를 Voice Shield에 전달합니다.

  3. 깡충깡충 뛰다 3 · MCM AI

    발신자 ID를 경로와 일치시키고 불일치를 즉시 발견합니다.

  4. 깡충깡충 뛰다 4 · MCM AI

    통화를 차단하고 소스를 실시간 위협 목록에 추가합니다.

실시간 위협 목록
  • src-12자동녹음전화 패턴막힌
  • src-31번호 호핑막힌
  • src-08가짜 브랜드 번호막힌
  • src-77스푸핑된 지역 번호보류 중
src-77 · 사례 세부정보
발신자 ID가 말함
지역 번호
경로는 다음과 같습니다
국제적인
MCM AI 평결
스푸핑됨
행동
막힌
판결을 기다리며...
06누구를 위한 것인가

음성 방화벽을 사용하는 사람

통화를 전달하는 네트워크와 통화를 재판매하는 파트너를 위해 구축되었습니다.

캐리어

네트워크 가장자리에서 사기 및 스푸핑된 전화로부터 가입자를 보호하세요.

이동통신사

호출 내용을 설명하는 라벨을 사용하여 가입자를 위한 호출 방화벽을 시작합니다.

도매 파트너

귀하의 로고를 사용하여 Voice Shield를 파트너 및 기업 고객에게 재판매하세요.

사용후기

고객이 말하는 것 90일 후.

매장, CX 데스크, 지원 대기열의 실제 팀, 실제 숫자.

“우리는 이 도구 이전에 세 가지 클라우드 전화 도구를 사용해 보았습니다. 우리가 머물렀던 이유는 지루했습니다. 단지 4개 시간대에 걸쳐 계속 작동했기 때문입니다. 우리 영업팀은 전화에 대해 생각하는 것을 중단했습니다.”

아르준 메타

성장 책임자 · 첸나이

“교대근무 대시보드는 제가 실제로 하루를 보내는 곳입니다. 대기열 깊이, 상담원 로드 및 정서가 한 화면에 표시됩니다. 나쁜 리뷰로 바뀌기 전에 누군가를 지도할 수 있습니다.”

레이첼 먼로

CX 관리자 · 덴버

“AI가 힌디어와 영어로 초과 통화를 처리하므로 주말 리드 손실이 중단되었습니다. 완벽하지는 않습니다. 모호한 모든 사항에 대해 우리에게 전달합니다. 하지만 몇 시간 동안의 예약 시간에 있어서는 매번 음성 메일보다 뛰어납니다.”

프리야 나이르

지원 책임자 · 벵갈루루

“HubSpot 동기화는 조용한 인프라입니다. 모든 통화, 메모, 녹음이 연락처에 표시되므로 누구도 이를 기록하는 것을 기억할 필요가 없습니다. 이것이 바로 우리의 예측이 마침내 정확해진 이유입니다.”

다니엘 카터

영업 책임자 · 시카고

“비행이 지연되는 동안 모든 것을 휴대폰으로 설정했습니다. 여섯 사람, 세 나라, 우리 모두에게 울리는 하나의 숫자. 이전 제공업체에서는 동일한 작업을 위해 2주간의 온보딩이 필요했습니다.”

네하 아이어

창립자 · 뭄바이

“3개국에 걸쳐 40개 번호를 포팅하는 것이 마이그레이션에서 가장 두려웠던 부분이었습니다. 무료로 일주일 만에 완료되었으며 양식 하나만 서명하면 되었습니다. 이는 나머지 출시의 분위기를 설정했습니다.”

소피 로랑

COO · 파리

+24%

첫 번째 접촉 해결

11시간

주당 판매로 반환됨

−38%

평균 처리 시간

FAQ

팀이 첫 번째 통화에서 묻는 질문입니다.

통신사를 위한 음성 방화벽이란 무엇입니까?expand_more

Voice Shield는 통화 방화벽 통신업체와 통신업체가 네트워크 전반에 걸쳐 실행하는 서비스입니다. MCM AI는 모든 SIP 및 SS7 통화를 검사하고, 스푸핑된 발신자 ID 및 자동녹음전화를 찾아내고, 전화벨이 울리기 전에 이를 차단합니다.

Voice Shield는 어떤 신호를 검사합니까?expand_more

SIP 및 SS7 신호를 검사하므로 네트워크에 어떻게 진입하든 통화를 확인합니다.

Voice Shield는 발신자 ID 스푸핑을 어떻게 감지합니까?expand_more

MCM AI는 모든 발신자 ID를 발신 경로와 비교하여 확인합니다. 해외 노선에 현지 번호가 표시되거나 브랜드 번호가 위조된 것으로 보이면 통화가 차단되거나 표시됩니다.

가입자에게 사기 경고 라벨이 표시됩니까?expand_more

예. 통화를 완전히 차단하거나 사기 경고 라벨을 사용하여 통화를 허용할 수 있습니다.

음성 방화벽으로 인해 통화 설정 속도가 느려지나요?expand_more

아니요. MCM AI는 실시간으로 통화 결정을 내리므로 평소와 같이 좋은 통화가 연결됩니다.

Voice Shield를 도매 파트너에게 재판매할 수 있나요?expand_more

예. 귀하의 로고를 사용하여 Voice Shield를 파트너 및 기업 고객에게 재판매하세요.

Voice Shield를 시작할 준비가 되셨나요?

파트너 팀과 대화하여 음성 네트워크 전반에 걸쳐 MCM AI를 보호하세요.