واجهة برمجة تطبيقات المراسلة

إرسال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ذلك الوصول إلى كل عميل سريع.

تقوم واجهة برمجة تطبيقات المراسلة بإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، واحدة تلو الأخرى أو جماعيًا، مع إيصالات التسليم. يمكنك إعادة بيعه باعتباره ملكًا لك، ويقوم MCM AI بالرد على الرسائل النصية الواردة لعملائك.

  • الرسائل القصيرة + رسائل الوسائط المتعددة، نقطة نهاية واحدة
  • إيصالات التسليم
  • ردود الذكاء الاصطناعي بأكثر من 30 لغة
رسالة جديدة
ل+1 415 555 0199

أضف الوسائط66 / 160 يرسل
مقبول
202 · في قائمة الانتظار
مرسل
إلى الناقل
تم التوصيل
0.9s
القائمة.jpg
رسائل الوسائط المتعددة · 184 كيلو بايت
تم تسليم الرسالة
200 OK
01لماذا تعتمد عليه الفرق؟

إرسال رسائل نصية ثنائية الاتجاه وحملات مجمعة وردود الذكاء الاصطناعي في واجهة برمجة تطبيقات واحدة.

01 / 03

الرسائل النصية في اتجاهين

إرسال واستقبال والرد على نفس رقم العمل.

02 / 03

أصبح الجزء الأكبر بسيطًا

قم بوضع الحملات الكبيرة في قائمة الانتظار بطلب واحد وتتبع كل عملية إرسال.

03 / 03

ردود منظمة العفو الدولية على الفور

يجيب MCM AI على النصوص الواردة ويرفع يديك عند الحاجة.

02نقطة نهاية واحدة

الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة معا

أرسل النصوص والصور والوسائط الغنية من نقطة نهاية واحدة. يقوم عملاؤك بتشغيل التنبيهات والتذكيرات والعروض الترويجية وسلاسل الدعم، كل ذلك من أرقام يشتريها مطوروك ويديرونها بواسطة واجهة برمجة التطبيقات.

N
علامتك التجارية
رسالة نصية
طاولتك جاهزة 🍽️
رسائل الوسائط المتعددة
Menu.jpg · 184 كيلو بايت
تم التوصيل
رسالة نصية
إرسال رسالة.http
POST /2026-01/messages
{ "to": "+14155550199",
"body": "Your table is ready 🍽️",
"media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }
→ 202 { "status": "accepted" }
03يرسل بالجملة

يرسل بالجملة مع الإيصالات

قم بإطلاق حملات كبيرة بمكالمة واحدة واحصل على إيصال تسليم لكل رسالة. يرى عملاؤك ما حدث، وما فشل، ولماذا، لذلك تستمر كل حملة في التحسن.

حملة · تذكيرات الربيعالتسليم المقرر · الساعة 9:00 صباحاً بتوقيت المستلم0%
في قائمة الانتظار مرسل تم التوصيل فشل
في قائمة الانتظار
119
مرسل
1
تم التوصيل
0
فشل
0
لكل إيصالات الرسالة
  • في انتظار الإيصال الأول…
04محادثات الذكاء الاصطناعي

محادثات MCM AI

قم بتوجيه النصوص الواردة إلى MCM AI وسيقوم بالدردشة مرة أخرى بأكثر من 30 لغة، ويجيب على الأسئلة الشائعة، ويحجز المواعيد، ويمرر المواضيع الصعبة إلى وكيل مباشر مع سياق كامل.

ردود فورية بالذكاء الاصطناعي تسليم الوكيل المباشر ملخصات المواضيع
المحادثات
مرحبًا، هل يمكنك تغيير كلامي؟ إس
¡كلارو، ماريا! Tengo libre في الساعة 10:30 أو في الساعة 14:15. ¿Cuál التفضيلات؟
لاس 14:15. وأحتاج إلى حقيقة اسم شركتي.
تم الحجز للساعة 14:15. من أجل حقيقة أنك تتعامل مع رفيق.
تم تسليمه إلى وكيل مباشر · مرفق الموضوع كاملاً
05نص واحد، من النهاية إلى النهاية

من رسالة نصية للعميل إلى خطاف مؤكد على الويب.

  1. عميل

    إرسال رسالة نصية إلى رقم العمل الذي يطلب تغيير موعد الغد.

  2. مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية

    يقرأ الرسالة ويتحقق من التقويم ويقدم أوقات العمل.

  3. مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية

    يؤكد الوقت الجديد ويرسل رسالة تذكير تلقائيًا.

  4. المطور

    الحصول على إيصال التسليم وحدث المحادثة من خلال خطاف الويب.

    POST https://yourapp.com/sms
    { "event": "message.delivered",
      "conversation": "conv_81f" }
الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

“لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.”

أرجون ميهتا

رئيس النمو · تشيناي

“لوحة القيادة في منتصف المناوبة هي المكان الذي أقضي فيه يومي بالفعل. عمق قائمة الانتظار، وعبء الوكيل، والمشاعر على شاشة واحدة - يمكنني تدريب شخص ما قبل أن يتحول الأمر إلى مراجعة سيئة.”

راشيل مونرو

مدير تجربة العملاء · دنفر

“يغطي الذكاء الاصطناعي المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية، لذلك توقفنا عن فقدان العملاء المتوقعين في عطلة نهاية الأسبوع. إنه ليس مثاليًا - فهو يسلمنا أي شيء غامض - ولكن بالنسبة لساعات طويلة والحجوزات، فإنه يتفوق على البريد الصوتي في كل مرة.”

بريا ناير

دعم الرصاص · بنغالورو

“تعد مزامنة HubSpot بنية تحتية هادئة. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل فقط على جهة الاتصال، ولا يتعين على أحد أن يتذكر تسجيلها. ولهذا السبب أصبحت توقعاتنا دقيقة في النهاية.”

دانيال كارتر

رئيس المبيعات · شيكاغو

“لقد قمت بإعداد كل شيء على هاتفي أثناء رحلة طيران متأخرة. ستة أشخاص، ثلاثة بلدان، رقم واحد يتصل بنا جميعًا. كان مقدم الخدمة القديم يحتاج إلى تدريب لمدة أسبوعين لنفس الشيء.”

نيها آير

المؤسس · مومباي

“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه أكثر أثناء عملية الترحيل. لقد تم ذلك خلال أسبوع مجانًا، ولم يكن علي سوى التوقيع على استمارة واحدة. هذا يحدد النغمة لبقية الطرح.”

صوفي لوران

مدير العمليات · باريس

+24%

حل الاتصال الأول

11 ساعة

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

هل تدعم واجهة برمجة التطبيقات المراسلة ثنائية الاتجاه؟expand_more

نعم. تصل الرسائل النصية الواردة عن طريق خطاف الويب، ويمكن لعملائك الرد من نفس الرقم.

كيف تعمل إيصالات التسليم؟expand_more

تعرض كل رسالة تحديثًا للحالة عن طريق خطاف الويب، حتى يعرف عملاؤك دائمًا ما تم تسليمه.

هل يمكن لـ MCM AI الرد على الرسائل النصية لعملائي؟expand_more

نعم. ترد MCM AI بأكثر من 30 لغة وتسلم يدها إلى الوكيل المباشر عند الحاجة.

هل يمكنني إرسال رسائل الوسائط المتعددة بالإضافة إلى الرسائل النصية القصيرة؟expand_more

نعم. تخرج الصور والوسائط الغنية من خلال نفس نقطة النهاية مثل النص العادي.

هل أنت جاهز للإنشاء باستخدام Messaging API؟

تحدث إلى فريق شركائنا وقم بتشغيل الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة تحت علامتك التجارية الخاصة.