محادثات أكثر ثراءً
تعمل الأزرار والدوائر والوسائط على تحويل الدردشات إلى إجراءات سريعة.
أطلق وكلاء الاتصال والفيديو والدردشة والرسائل النصية والذكاء الاصطناعي تحت شعارك، ثم قم بإعادة البيع لعملائك بسرعة.
ترسل واجهة One API رسائل غنية على WhatsApp Business وRCS، مع أزرار ودوامات ووسائط. يمكنك إعادة بيعه تحت شعارك، وتقوم MCM AI بتشغيل الدردشات حتى يتمكن عملاؤك من البيع والدعم على مدار الساعة.
مرحبًا سام، إنه في الطريق. يصل اليوم بحلول الساعة 6 مساءً.
خارج للتسليم 🚚 ETA 5:40 مساءً.
تعمل الأزرار والدوائر والوسائط على تحويل الدردشات إلى إجراءات سريعة.
يمكنك الوصول إلى مستخدمي WhatsApp وRCS من خلال تكامل واحد.
يقوم MCM AI بالرد والتوصية وإغلاق الطلبات داخل الدردشة.
أرسل القوالب ورسائل الجلسة والوسائط والأزرار التفاعلية على WhatsApp Business. يقوم المطورون لديك بإدارة الملفات الشخصية والقوالب من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)، ويلتقي عملاؤك بالمشترين حيث يدردشون بالفعل.
أهلاً {{1}}، طلبك {{2}} تم شحنها. الرد في أي وقت للحصول على المساعدة.
هل تحتاج إلى مساعدة في عملية التسليم؟
قم بترقية النصوص العادية إلى محادثات RCS ذات العلامات التجارية باستخدام الشعارات والدوائر والردود المقترحة. عندما يتعذر على الهاتف استقبال RCS، تعود الرسالة إلى الرسائل القصيرة حتى لا يضيع أي شيء.
يتعامل MCM AI مع كل سلسلة محادثات، ويجيب على أسئلة المنتج، ويتتبع الطلبات ويتلقى المدفوعات من خلال أدوات عميلك. يتدخل الوكلاء المباشرون بالتاريخ الكامل عندما تساعد اللمسة البشرية.
متابعة محادثة واتساب واحدة من النقرة الأولى إلى الطلب المدفوع. تقوم شركة MCM AI بالتحدث وإحضار وكيل حي في اللحظة التي يطلب فيها المشتري ذلك.
اضغط على زر WhatsApp ليسألك عن الخطة التي تناسب فريقًا صغيرًا.
يطرح سؤالين سريعين ويقترح أفضل خطة مطابقة.
يرسل دائريًا بتفاصيل الخطة ورابط الخروج.
ينضم إلى الموضوع بسياق كامل عندما يطلب المشتري إجراء مكالمة.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
حل الاتصال الأول
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
متوسط وقت التعامل
نعم. تغطي واجهة برمجة التطبيقات الواحدة كلتا القناتين، بحيث يتمكن عملاؤك من البناء مرة واحدة والوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص.
تعود الرسالة إلى الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا، بحيث يستمر كل عميل في الحصول عليها.
نعم. تجيب MCM AI وتوصي بالمنتجات وتسلم يد الوكيل المباشر عند الحاجة.
نعم. يتصل Instagram وMessenger وX جنبًا إلى جنب مع WhatsApp Business من خلال عمليات تكامل MCM.
تحدث إلى فريق شركائنا وابدأ البث المباشر عبر الدردشة الغنية تحت علامتك التجارية الخاصة.
وكلاء الصوت والمراسلة والذكاء الاصطناعي عبر واجهة برمجة التطبيقات.
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على أي نطاق، في اتجاهين.
رموز لمرة واحدة عن طريق الرسائل القصيرة والصوت والواتس اب.