الذكاء الاصطناعي للمحادثة

منصة تحليلات المحادثة — كل محادثة مفهومة.

نية الذكاء الاصطناعي والمشاعر واكتشاف الاعتراضات عبر الصوت والدردشة والمراسلة على نطاق واسع.

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

  • كل قناة
  • مزامنة المستودع
  • مَشرُوع
الصوت · 02:14
النية: تجديدالمشاعر +0.4
دردشة · واتساب
القصد: إلغاءالاعتراض: السعر
الصوت · 04:55
النية: الدعمالمشاعر −0.2
الدردشة · الويب
النية: الترقيةالامتثال ✓
مستودع
ندفة الثلج · همز
  • int_scores+1.4M
  • العاطفية_traj+1.4M
  • اعتراضات+212K
  • الامتثال_أعلام+31K
مزامنة · الوقت الحقيقي~1.2s
ندفة الثلجBigQueryالانزياح الأحمر

يقوم مركز الاتصال الخاص بك بإنشاء عشرات الآلاف من المحادثات أسبوعيًا. عينات ضمان الجودة حفنة. يقوم الذكاء الاصطناعي للمحادثة بتحليل كل واحد ووضع علامة على العناصر المهمة.

ما هي نتائج الذكاء الاصطناعي لدينا

أربع إشارات. كل محادثة.

يعمل الذكاء الاصطناعي لدينا على تحويل المكالمات والمحادثات غير المنظمة إلى إشارات منظمة يمكن لفريق البيانات لديك الانضمام إليها فعليًا مقابل بقية الأعمال.

التجديد · 0.92

تصنيف النية

الثقة في النطق فيما يحاول العميل القيام به. النوايا المخصصة على المؤسسة.

لكل كلامأسيوط 0.70
الاتجاه +0.4

مسار المشاعر

درجة المشاعر خلال قوس المحادثة - وليس فقط المتوسط، بل المنحدر.

لكل كلامأسيوط 0.74
تطابق · السعر

كشف الاعتراض

تم وضع علامة على أفضل الأكشاك لديك - السعر، الأمان، التكامل، التوقيت.

لكل كلامأسيوط 0.78
الإفصاح ✓

الكشف عن عبارة الامتثال

الإفصاحات المطلوبة، والوعود المحظورة، والصياغة المنظمة - يتم التقاطها في الوقت الفعلي.

لكل كلامأسيوط 0.82
مستودع الأصلي

الأراضي في مكدس البيانات الخاصة بك. ليس لنا.

يتم تصدير كل محادثة تم تسجيلها إلى Snowflake أو BigQuery أو Redshift في الوقت الفعلي. ينضم فريق البيانات الخاص بك إلى CRM وعلامات تذكرة الدعم.

S
ندفة الثلج
~1.2 ثانية مزامنة
B
BigQuery
~1.2 ثانية مزامنة
R
الانزياح الأحمر
~1.2 ثانية مزامنة
محلل @ مستودع · SQL
يختار القصد، AVG(المشاعر) AS avg_s،
عدد(*) كما المحادثات
من ai.intent_scores z
ينضم salesforce.opportunities o
على z.contact_id = o.contact_id
أين z.created_at > '2026-04-01'
المجموعة حسب نية؛
نيةمتوسطالمحادثات
تجديد+0.421,284
يلغي−0.31612
يرقي+0.55489
يدعم−0.083,914
خطة المؤسسة

لماذا هذه السفن على مَشرُوع.

تتطلب تصنيفات النوايا المخصصة، وتحليلات الكلام على البيانات التاريخية، ونماذج التدريب المخصصة عمليات حسابية إضافية. المدرجة في المؤسسة.

تصنيفات النية المخصصة

قم بتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على التصنيفات التي يستخدمها المحللون لديك فعليًا، وليس التصنيفات العامة.

تحليلات الكلام على البيانات التاريخية

سجل التسجيلات المؤرشفة التي تعود إلى سنوات مضت. أجب عن الأسئلة التي لم تتمكن من طرحها من قبل.

نماذج تدريبية مخصصة

الأوزان النموذجية لكل مستأجر. لا يوجد تدريب مشترك. حساب المؤسسة محجوز لك.

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.

أرجون ميهتا

رئيس النمو · تشيناي

لوحة القيادة في منتصف المناوبة هي المكان الذي أقضي فيه يومي بالفعل. عمق قائمة الانتظار، وعبء الوكيل، والمشاعر على شاشة واحدة - يمكنني تدريب شخص ما قبل أن يتحول الأمر إلى مراجعة سيئة.

راشيل مونرو

مدير تجربة العملاء · دنفر

يغطي الذكاء الاصطناعي المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية، لذلك توقفنا عن فقدان العملاء المحتملين في عطلة نهاية الأسبوع. إنه ليس مثاليًا - فهو يسلمنا أي شيء غامض - ولكن بالنسبة لساعات طويلة والحجوزات، فإنه يتفوق على البريد الصوتي في كل مرة.

بريا ناير

دعم الرصاص · بنغالورو

تعد مزامنة HubSpot بنية تحتية هادئة. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل فقط على جهة الاتصال، ولا يتعين على أحد أن يتذكر تسجيلها. ولهذا السبب أصبحت توقعاتنا دقيقة في النهاية.

دانيال كارتر

رئيس المبيعات · شيكاغو

لقد قمت بإعداد كل شيء على هاتفي أثناء رحلة طيران متأخرة. ستة أشخاص، ثلاثة بلدان، رقم واحد يتصل بنا جميعًا. كان مقدم الخدمة القديم يحتاج إلى تدريب لمدة أسبوعين لنفس الشيء.

نيها آير

المؤسس · مومباي

كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه أكثر أثناء عملية الترحيل. لقد تم ذلك خلال أسبوع مجانًا، ولم يكن علي سوى التوقيع على استمارة واحدة. هذا يحدد النغمة لبقية الطرح.

صوفي لوران

مدير العمليات · باريس

+24%

حل الاتصال الأول

11 ساعة

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

متوسط ​​وقت التعامل

خطتان لتناسب فريقك.

نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت

انظر التسعير
التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

هل الذكاء الاصطناعي للمحادثة موجود في الخطط القياسية؟expand_more

لا، الذكاء الاصطناعي للمحادثة متاح على Enterprise. انظر / التسعير للحصول على التفاصيل.

هل يمكننا تدريب النوايا المخصصة؟expand_more

نعم. قم بتحميل أكثر من 50 محادثة مصنفة وسيتعلم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا تصنيفك خلال 48 ساعة.

هل يسجل البيانات التاريخية؟expand_more

نعم. قم بتحميل التسجيلات أو النصوص المؤرشفة لتسجيل النقاط دفعة واحدة.

كل محادثة مفهومة.

نية الذكاء الاصطناعي والمشاعر واكتشاف الاعتراضات عبر الصوت والدردشة والمراسلة على نطاق واسع.

جنبا إلى جنب

مليون متر مكعب مقابل أدوات CI المستقلة

حقائق صادقة من مصادر – وليس تسويقًا.

ميزة
أدوات CI المستقلة
My Country Mobile
تصدير مستودع البيانات المملوكة للعملاء
غير متضمنة
ندفة الثلج، BigQuery، Databricks، Redshift، S3
نموذج التسعير
لكل مقعد + الطبقة
لكل مقعد أو المستأجر
في الوقت الحقيقي + تسجيل ما بعد المكالمة
بعد المكالمة فقط
متضمنة
p95 الكمون نسخة إلى البصيرة
لم يتم نشره
1.7 s