“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
الذكاء الاصطناعي للمحادثة
منصة تحليلات المحادثة — كل محادثة مفهومة.
نية الذكاء الاصطناعي والمشاعر واكتشاف الاعتراضات عبر الصوت والدردشة والمراسلة على نطاق واسع.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
- كل قناة
- مزامنة المستودع
- مَشرُوع
الصوت · 02:14
النية: تجديدالمشاعر +0.4
دردشة · واتساب
القصد: إلغاءالاعتراض: السعر
الصوت · 04:55
النية: الدعمالمشاعر −0.2
الدردشة · الويب
النية: الترقيةالامتثال ✓
مستودع
ندفة الثلج · همز
- int_scores+1.4 م
- العاطفية_traj+1.4 م
- اعتراضات+212 ألف
- الامتثال_أعلام+31 ألف
مزامنة · الوقت الحقيقي~1.2 ثانية
ندفة الثلجBigQueryالانزياح الأحمر
يقوم مركز الاتصال الخاص بك بإنشاء عشرات الآلاف من المحادثات أسبوعيًا. عينات ضمان الجودة حفنة. يقوم الذكاء الاصطناعي للمحادثة بتحليل كل واحد ووضع علامة على العناصر المهمة.
ما هي نتائج الذكاء الاصطناعي لدينا
أربع إشارات. كل محادثة.
يعمل الذكاء الاصطناعي لدينا على تحويل المكالمات والمحادثات غير المنظمة إلى إشارات منظمة يمكن لفريق البيانات لديك الانضمام إليها فعليًا مقابل بقية الأعمال.
التجديد · 0.92
تصنيف النية
الثقة في النطق فيما يحاول العميل القيام به. النوايا المخصصة على المؤسسة.
لكل كلامconf 0.70
الاتجاه +0.4
مسار المشاعر
درجة المشاعر خلال قوس المحادثة - وليس فقط المتوسط، بل المنحدر.
لكل كلامconf 0.74
تطابق · السعر
كشف الاعتراض
تم وضع علامة على أفضل الأكشاك لديك - السعر، الأمان، التكامل، التوقيت.
لكل كلامconf 0.78
الإفصاح ✓
الكشف عن عبارة الامتثال
الإفصاحات المطلوبة، والوعود المحظورة، والصياغة المنظمة - يتم التقاطها في الوقت الفعلي.
لكل كلامconf 0.82
مستودع الأصلي
الأراضي في مكدس البيانات الخاصة بك. ليس لنا.
يتم تصدير كل محادثة تم تسجيلها إلى Snowflake أو BigQuery أو Redshift في الوقت الفعلي. ينضم فريق البيانات الخاص بك إلى CRM وعلامات تذكرة الدعم.
S
ندفة الثلج
~1.2 ثانية مزامنة
B
BigQuery
~1.2 ثانية مزامنة
R
الانزياح الأحمر
~1.2 ثانية مزامنة
محلل @ مستودع · SQL
يختار القصد، AVG(المشاعر) AS avg_s،
عدد(*) كما المحادثات
من ai.intent_scores z
ينضم salesforce.opportunities o
على z.contact_id = o.contact_id
أين z.created_at > '2026-04-01'
المجموعة حسب نية؛
نيةمتوسطالمحادثات
تجديد+0.421,284
يلغي−0.31612
يرقي+0.55489
يدعم−0.083,914
خطة المؤسسة
لماذا هذه السفن على مَشرُوع.
تتطلب تصنيفات النوايا المخصصة، وتحليلات الكلام على البيانات التاريخية، ونماذج التدريب المخصصة عمليات حسابية إضافية. المدرجة في المؤسسة.
تصنيفات النية المخصصة
قم بتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على التصنيفات التي يستخدمها المحللون لديك فعليًا، وليس التصنيفات العامة.
تحليلات الكلام على البيانات التاريخية
سجل التسجيلات المؤرشفة التي تعود إلى سنوات مضت. أجب عن الأسئلة التي لم تتمكن من طرحها من قبل.
نماذج تدريبية مخصصة
الأوزان النموذجية لكل مستأجر. لا يوجد تدريب مشترك. حساب المؤسسة محجوز لك.
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
خطتان لتناسب فريقك.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
هل الذكاء الاصطناعي للمحادثة موجود في الخطط القياسية؟expand_more
لا، الذكاء الاصطناعي للمحادثة متاح على Enterprise. انظر / التسعير للحصول على التفاصيل.
هل يمكننا تدريب النوايا المخصصة؟expand_more
نعم. قم بتحميل أكثر من 50 محادثة مصنفة وسيتعلم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا تصنيفك خلال 48 ساعة.
هل يسجل البيانات التاريخية؟expand_more
نعم. قم بتحميل التسجيلات أو النصوص المؤرشفة لتسجيل النقاط دفعة واحدة.
كل محادثة مفهومة.
نية الذكاء الاصطناعي والمشاعر واكتشاف الاعتراضات عبر الصوت والدردشة والمراسلة على نطاق واسع.