Can I change plans later?

Yes — upgrade or downgrade any time from the dashboard. Upgrades are pro-rated immediately. Downgrades take effect at the next billing cycle, so you keep features you've already paid for.

What happens after the 14-day free trial?

Nothing automatic. We don't ask for payment details to start the trial. When the 14 days end, you'll see a banner asking which plan to convert to — pick one, or your account moves to read-only until you do.

Is there a setup fee, contract, or cancellation penalty?

Zero setup fees, zero long-term contract on Starter / Professional / Enterprise. Month-to-month or annual — your choice. Cancel any time and we pro-rate the refund on annual plans.

Can I port my existing phone numbers?

Yes. Number porting is free for US, Canada, UK, and most EU numbers. Our team handles the LOA paperwork with your current carrier. Typical porting time is 5–10 business days, with zero downtime if scheduled correctly.

Do you offer migration help from RingCentral, 8x8, Dialpad, or Zoom Phone?

On Professional and above, our migration team will export your call flows, IVRs, and voicemail boxes from your current provider and rebuild them on MCM at no extra cost. Most migrations finish in under 2 weeks.

How does billing work when I add seats mid-month?

New seats are pro-rated to the day. So adding 2 seats on day 10 of a 30-day cycle bills you for ~67% of that month's charge. No invoice surprises.

Are AI minutes and chatbot conversations capped?

Each plan includes a free monthly allowance (Trial: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Beyond that, AI minutes are $0.05/min and chatbot messages are $0.01/conversation — no surprise overage charges, you can set hard caps in the dashboard.

Do you offer discounts for non-profits, education, or annual prepay?

Annual prepay saves 23% on every paid plan (already shown in the toggle above). Non-profits and accredited education orgs get an additional 20% off — contact our sales team with your 501(c)(3) or institution proof.

Is MCM SOC 2 audited?

Yes — every plan is SOC 2 Type II reports are available on Professional and above (request via your account manager). STIR/SHAKEN attestation is enabled across all plans.

What's included on the Custom plan?

Custom is for 50+ seats, regulated industries needing a 99.999% SLA with penalty clauses, white-label / rebrand, custom data warehouse exports, voice cloning for AI receptionists, and a dedicated CSM. Pricing depends on volume and SLA — talk to sales for a tailored quote.

التسعير

خطط تسعير الهواتف السحابية —
بدءًا من 15 دولارًا لكل مستخدم، يتم تضمين الذكاء الاصطناعي في كل مستوى.

من 15 دولارًا إلى 65 دولارًا لكل مستخدم. 14 يومًا مجانًا، بدون بطاقة. مساعد الذكاء الاصطناعي، وتطبيقات الهاتف المحمول، وSOC 2 في كل خطة. قم بالإلغاء في أي وقت.

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
قم بالإلغاء في أي وقت

4.8 / 5

أكثر من 1200 تعليق على G2

اكمي هيلثعقارات نورث بايلومين تكريفيرا اللوجستيةستوديو هيليكسبنك باين روك

أكثر من 12000 فريق

في أكثر من 50 دولة

5 خطط · منصة واحدة

اختر الخطة التي تناسبك اليوم.

تشتمل كل خطة على AI Assistant وتطبيقات الهاتف المحمول وSOC 2 وSTIR/SHAKEN. انتقل إلى مستوى أعلى عندما تتخطى مستواك — لا داعي للترحيل.

محاكمة

جرب كل ميزة لمدة 14 يومًا مجانًا.

1 مقعد

ابدأ النسخة التجريبية المجانية

100 دقيقة الولايات المتحدة/كندا
50 شريحة SMS
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي - 25 دقيقة
دعم البريد الإلكتروني

1 مقعد

بداية

للفرق الخروج من الأنظمة القديمة.

$9.99/مستخدم/مو

تتم الفاتورة سنويًا · 12.99 دولارًا شهريًا

اختر كاتب

مكالمات غير محدودة للولايات المتحدة/كندا
عدد غير محدود* من الرسائل النصية القصيرة (10 آلاف مقطع)
قوائم انتظار المكالمات + CNAM
مزامنة جوجل / أوتلوك / سلاك
مساعد الذكاء الاصطناعي + كاتب الذكاء الاصطناعي

دقيقة. 1 مقعدانظر حالة الاستخدام

الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة والمشغلين المالكين

الأكثر شعبية

احترافي

معظم الفرق تختار هذا. الذكاء الاصطناعي + القناة الشاملة + إدارة علاقات العملاء.

$15.99/مستخدم/مو

تتم الفاتورة سنويًا · 19.99 دولارًا شهريًا

اختر المهنية

فاكس عبر الإنترنت + موسيقى مخصصة
سيلزفورس، هب سبوت، زوهو، زينديسك
صندوق الوارد متعدد القنوات (WA، IG، Messenger...)
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي - 100 دقيقة
التوجيه القائم على المهارات + منشئ الحملة
وقت تشغيل بنسبة 99.95% لاتفاقية مستوى الخدمة

دقيقة. 3 مقاعدانظر حالة الاستخدام

مصممة لفرق المبيعات والدعم

مَشرُوع

لمراكز الاتصال الموسعة والفرق المنظمة.

$25.99/مستخدم/مو

تتم الفاتورة سنويًا · 29.99 دولارًا شهريًا

اختر المؤسسة

طالب التنبؤية / التقدمية
الاتصال بالتواجد المحلي
موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي لاستنساخ الصوت (300 دقيقة)
تحليلات الأعمال الاحترافية + تصدير المستودعات
99.99% من اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) + أولوية الدعم عبر الهاتف

دقيقة. 10 مقاعدانظر حالة الاستخدام

لمراكز الاتصال وتكنولوجيا المعلومات ذات الحجم الكبير

مخصص

أكثر من 50 مقعدًا

أكثر من 50 مقعدًا، ذات علامة بيضاء، أو 99.999% من اتفاقية مستوى الخدمة.

رسائل قصيرة + دقائق غير محدودة حقًا
الاحتفاظ المخصص + التسمية البيضاء
قواعد معرفة غير محدودة للذكاء الاصطناعي
99.999% اتفاقية مستوى الخدمة مع شروط جزائية
CSM مخصص

تحدث إلى المبيعات

لست متأكدا من الخطة التي تناسبك؟

احصل على عرض أسعار مخصص خلال 15 دقيقة.

سيقوم فريقنا بتحديد حجم فريقك وحجم المكالمات وعمليات التكامل مع الخطة الصحيحة - وتجميع رسوم النقل والتدريب والتأهيل حتى لا تكون هناك مفاجآت.

مدخل مجاني لجميع الأرقام
وشملت المساعدة الهجرة
خصومات حجم مخصص

احجز عرضًا تجريبيًا مدته 15 دقيقة تحدث إلى المبيعات

مقارنة الميزات الكاملة

قارن كل ميزة جنبًا إلى جنب.

9 فئات. 78 سمات. اضغط على أي فئة للتوسيع.

ميزة

محاكمة

14 يوما

بداية

$9.99

سنوي

احترافي

$15.99

الأكثر شعبية

مَشرُوع

$25.99

سنوي

مخصص

يتصل

أكثر من 50 مقعدًا

ملحقات المستخدم

البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني والنسخ

ساعات العمل / التوجيه الإقليمي

مكالمات غير محدودة للولايات المتحدة/كندا

100 دقيقة

غير محدود

الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة للأعمال

50 ثانية

10K قسم

15 ألف قطعة

25 ألف قسم

غير محدود حقا

الفاكس عبر الإنترنت (إرسال/تلقي)

معرف المتصل الوارد

موسيقى مخصصة في الانتظار

الرد الآلي متعدد المستويات (IVR)

مخصص

الخطوط المشتركة

استراتيجيات الحلقة الذكية

قوائم انتظار المكالمات

تسجيل المكالمات

30 يوما

1 سنة

مخصص

CNAM (عرض اسم المتصل)

911 مكالمة طوارئ

فحص المكالمات

تم تضمين معرفات DID المحلية

مقدار

تم تضمين أرقام DID المجانية

1 مشترك

مخصص

تطبيقات الجوال (iOS/Android)

مراسلة الفريق ومشاركة الملفات

محدود

معيار

غير محدود

اجتماعات فيديو عالية الدقة

40 دقيقة

100 شخص

300 شخص

مخصص

المؤتمرات الصوتية

التخزين السحابي (لكل مستخدم)

1 جيجابايت

5 جيجابايت

25 جيجابايت

100 جيجابايت

مقياس السل

هاتف الويب (الاتصال عبر المتصفح)

* رسائل نصية غير محدودة تخضع لحدود الاستخدام العادل الموضحة أعلاه. تنطبق رسوم الناقل وتسجيل 10DLC.

الأسئلة الشائعة حول التسعير

إجابات على الأسئلة قبل الشراء.

إذا افتقدنا تواجدك اسأل فريقنا مباشرة.

هل يمكنني تغيير الخطط لاحقًا؟

نعم - قم بالترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق في أي وقت من لوحة التحكم. يتم تصنيف الترقيات بشكل تناسبي على الفور. تسري عمليات الرجوع إلى إصدار سابق في دورة الفوترة التالية، لذا يمكنك الاحتفاظ بالميزات التي دفعت مقابلها بالفعل.

ماذا يحدث بعد النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا؟

لا شيء تلقائي. لا نطلب تفاصيل الدفع لبدء النسخة التجريبية. عند انتهاء فترة الـ 14 يومًا، سترى لافتة تسألك عن الخطة التي تريد التحويل إليها — اختر واحدة، وإلا سينتقل حسابك إلى وضع القراءة فقط حتى تفعل ذلك.

هل هناك رسوم إعداد أو عقد أو عقوبة إلغاء؟

لا توجد رسوم إعداد، ولا توجد عقود طويلة الأجل للمبتدئين / المحترفين / المؤسسات. شهري أو سنوي – اختيارك. قم بالإلغاء في أي وقت وسنقوم بتقسيم المبلغ المسترد على الخطط السنوية بشكل تناسبي.

هل يمكنني نقل أرقام هواتفي الحالية؟

نعم. إن نقل الأرقام مجاني لأرقام الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ومعظم أرقام الاتحاد الأوروبي. يتولى فريقنا التعامل مع أوراق طلب التفويض مع شركة النقل الحالية الخاصة بك. يتراوح وقت النقل النموذجي من 5 إلى 10 أيام عمل، مع عدم وجود أي توقف إذا تمت جدولته بشكل صحيح.

هل تقدم مساعدة في الترحيل من RingCentral أو 8x8 أو Dialpad أو Zoom Phone؟

في المستوى الاحترافي والإصدارات الأحدث، سيقوم فريق الترحيل لدينا بتصدير تدفقات مكالماتك وأجهزة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وصناديق البريد الصوتي من مزود الخدمة الحالي الخاص بك وإعادة بنائها على MCM دون أي تكلفة إضافية. تنتهي معظم الهجرات في أقل من أسبوعين.

كيف تعمل الفاتورة عندما أقوم بإضافة مقاعد في منتصف الشهر؟

يتم تصنيف المقاعد الجديدة بالتناسب مع اليوم. لذا، فإن إضافة مقعدين في اليوم العاشر من دورة مدتها 30 يومًا يكلفك ما يقرب من 67% من رسوم ذلك الشهر. لا مفاجآت الفاتورة.

هل هناك حد أقصى لدقائق الذكاء الاصطناعي ومحادثات chatbot؟

تشتمل كل خطة على بدل شهري مجاني (الإصدار التجريبي: 25 دقيقة · المبتدئ: 25 دقيقة · المحترف: 100 دقيقة · المؤسسة: 300 دقيقة). علاوة على ذلك، تبلغ تكلفة دقائق الذكاء الاصطناعي 0.05 دولارًا أمريكيًا للدقيقة، وتبلغ تكلفة رسائل chatbot 0.01 دولارًا أمريكيًا للمحادثة - ولا توجد رسوم زائدة مفاجئة، ويمكنك تعيين حدود قصوى ثابتة في لوحة المعلومات.

هل تقدمون خصومات للمؤسسات غير الربحية أو التعليم أو الدفع المسبق السنوي؟

يوفر الدفع المسبق السنوي 23% على كل خطة مدفوعة (كما هو موضح بالفعل في زر التبديل أعلاه). تحصل المنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية المعتمدة على خصم إضافي بنسبة 20% - اتصل بفريق المبيعات لدينا مع تقديم إثبات 501(c)(3) أو إثبات المؤسسة.

هل تم تدقيق MCM SOC 2؟

نعم — تتوفر تقارير SOC 2 Type II للفئة الاحترافية وما فوق (اطلب عبر مدير حسابك). يتم تمكين شهادة STIR/SHAKEN في جميع الخطط.

ما الذي تتضمنه الخطة المخصصة؟

مخصص لأكثر من 50 مقعدًا، والصناعات المنظمة التي تحتاج إلى اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 99.999% مع شروط جزائية، والعلامة البيضاء/إعادة تسمية العلامة التجارية، وصادرات مستودعات البيانات المخصصة، واستنساخ الصوت لموظفي استقبال الذكاء الاصطناعي، وإدارة خدمة العملاء المخصصة. يعتمد التسعير على الحجم واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) — تحدث إلى المبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص.