“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
ذكاء المحادثة
المحادثات تصبح البيانات.
ذكاء المحادثة الأصلي المدمج في MCM. كل مكالمة مكتوبة وملخصة وقابلة للبحث - تظهر الاعتراضات تلقائيًا عبر 32 لغة دون الحاجة إلى ترخيص لكل مندوب ليتم تفعيلها.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
- كل مكالمة
- 32 لغة
- تصدير المستودعات
- محلي
أرشيف النصوص · 8412 مكالمة
س1 · جميع المندوبين · جميع قوائم الانتظار
اعتراض على التسعير
847 مباراة عبر 312 مكالمة
الجميعمبيعاتيدعمتجديد
ج-08214سلبي
الاكتشاف · Northwind Logistics
أدريان ك. ↔ هيلينا ف. · 12 مارس
نحن نحب ذلك ولكن قائدنا المالي لديه ذلك اعتراضات التسعير حول نموذج الترخيص القائم على المقعد.
ج-08197حيادي
التجديد · هارتويل وشركاه
جوردان م. ↔ ثيو ر. · 11 مارس
تم بيع الفريق ولكن المدير المالي الخاص بي سيرتفع اعتراض على التسعير إذا لم نتمكن من الالتزام السنوي.
ج-08176إيجابي
إغلاق · فيجا هيلث
ماريسول ر. ↔ نافين ب. · 10 مارس
بصراحة، تتعامل رياضيات عائد الاستثمار مع اعتراض على التسعير لقد وصلنا إلى آخر مراجعة للبائع لدينا.
AR · ES · DE تلقائي+ 309 نتائج أخرى
أعلى الاعتراضات · الملغومة
تم التجميع تلقائيًا · آخر 30 يومًا
01هيكل التسعير
14202وقت التنفيذ
9803عمق التكامل
7104مراجعة الأمن
5405طول العقد
41تصدير · CSV · مزامنة المستودع
تتوقف مراجعة المسار الخاص بك عن الجدل حول ما قاله العملاء ويبدأ في البحث عن النصوص. أفضل الوظائف في فئتها بجزء بسيط من التكلفة.
ما يلتقطه
خمس طبقات من المعنى، في كل محادثة.
الصوت والفيديو والدردشة - نفس المسار. كل كلمة مفهرسة، كل لحظة موسومة.
نصوص كاملة بالذكاء الاصطناعي في كل مكالمة
الصوت والفيديو والدردشة - نفس المسار ونفس الفهرس ونفس الأرشيف. دقة تزيد عن 95% في الصوت النظيف.
صوتفيديومحادثة32 لانج
المشاعر على مستوى اللحظة
على مستوى المحادثة وعلى مستوى الكلام - انظر بالضبط متى تغيرت.
ملخص + عناصر العمل
تم إنشاؤها تلقائيًا.
تعدين الاعتراضات - أهم 10 أسباب لتوقف الصفقات
يتم تجميعها تلقائيًا عبر كل مكالمة. يرى قادة المبيعات الأنماط بدلاً من التخمين.
هذا الاسبوع
التسعير142
الجدول الزمني98
التكامل71
0.4 ثانية
البحث عن الكلمات الرئيسية عبر كل تسجيل تم إجراؤه على الإطلاق
مراجعات خطوط الأنابيب في دقائق، وليس ساعات. الإيصال على بعد نقرة واحدة.
مقابل أدوات CI المستقلة
أفضل من الأدوات المستقلة.
يتم فرض رسوم على أدوات CI المستقلة لكل مستخدم سنويًا كطبقة منفصلة. يقوم MCM بتشغيل CI محليًا على المكالمات التي يجريها فريقك بالفعل.
القدرة
MCM أصلي
أدوات CI المستقلة
يعيش على كل مكالمة
متضمنة
يجب دعوة بوت
ترخيص لكل مستخدم
المدرجة في الخطة
1500 دولار +/ سنة لكل مندوب
طبقة التوجيه
محلي
كومة منفصلة
صوت + دردشة + رسائل نصية + تواصل اجتماعي
متضمنة
الصوت + الاجتماعات فقط
تصدير المستودعات
CSV جميع الخطط · المزامنة على Enterprise
الوظيفة الإضافية
تغطية 32 لغة
متضمنة
غير معتمد
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
موثوق به ومتوافقSOC 2 النوع الثانيPCI-DSSايزو 27001تشفير AES-256
جنبا إلى جنب
مليون متر مكعب مقابل أدوات CI المستقلة
حقائق صادقة من مصادر – وليس تسويقًا.
ميزة
أدوات CI المستقلة
MyCountryMobile
نموذج التسعير
~ 1500 دولار + / مندوب / سنة إضافية
المدرجة في الخطة
القنوات المغطاة
الصوت + الاجتماعات فقط
صوت + دردشة + رسائل نصية + تواصل اجتماعي
يعيش على كل مكالمة
يجب دعوة بوت
دائما على
تصدير CSV / المستودعات
بوابات الطبقة
CSV جميع الخطط، والمستودع على المؤسسة
مزامنة CRM (Salesforce / HubSpot)
محلي
محلي
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/المميزات/تسجيل المكالمات/
تسجيل المكالمات
قابل للبحث، ومنقح، وتسجيل التدقيق - يغذي CI بصوت كامل الدقة.
اقرأ المزيد
/الميزات/الذكاء الاصطناعي/
تحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي
يتم تسجيل درجات المشاعر الحية في كل مكالمة مكتوبة.
اقرأ المزيد
/المنتجات/مركز الاتصال/مساعدة الوكيل/
مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي
التدريب المباشر على الهمس للحظات التي تشير فيها CI إلى أنها محفوفة بالمخاطر.
اقرأ المزيد
خطتان لتناسب فريقك
توقف عن الدفع مرتين مقابل ما يسجله نظام هاتفك بالفعل.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
هل يعمل على القنوات الاجتماعية؟expand_more
نعم. يتم تحليل كل محادثة موجهة بواسطة MCM.
هل يمكننا تصدير النصوص؟expand_more
CSV على كل خطة. مزامنة المستودعات المباشرة على Enterprise.
المحادثات تصبح بيانات.
كل مكالمة مكتوبة وملخصة وقابلة للبحث. تظهر الاعتراضات تلقائيًا.