وكلاء الذكاء الاصطناعي

يبني وكلاء الصوت MCM AI مع عدد قليل من استدعاءات API.

يتيح AI Agent Builder للمطورين إنشاء وكلاء MCM AI للصوت والدردشة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، باستخدام الأدوات واستدعاءات الوظائف والمعرفة. يمكنك إعادة بيعه تحت شعارك، ويقوم عملاؤك بإطلاق وكلاء أذكياء في يوم واحد.

إنشاء وكيل يعيش
  • بوست /2026-01/وكلاءالوكيل : خلق
  • POST /2026-01/agents/{id}/toolsالأداة: تمت إضافة الحجز
  • PUT /2026-01/agents/{id}/knowledgeالمعرفة: متزامنة
  • POST /2026-01/agents/{id}/deployالقنوات: الصوت، الدردشة
تعمل شركة MCM AI على هذا الأمر من أجلك

وكلاء عن طريق API

قم بإنشاء وكلاء MCM AI وتدريبهم ونشرهم بطلبات بسيطة.

الوكلاء الذين يتصرفون

تتيح استدعاءات الوظائف للوكلاء حجز السجلات والبحث عنها وتحديثها.

كل قناة مغطاة

وكيل واحد يجيب على المكالمات والرسائل النصية وWhatsApp والدردشة عبر الإنترنت.

01

إنشاء وكلاء في التعليمات البرمجية

حدد وكيل MCM AI بموجه وصوت ولغة وهدف. قم بتدوير موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي أو مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي أو الذكاء الاصطناعي للمحادثة كنقطة بداية، ثم قم بتشكيله ليناسب.

  • موجه وشخصية
  • الصوت واللغة
  • قوالب وكيل جاهزة
02

الأدوات واستدعاءات الوظائف

امنح الوكلاء الأدوات التي تتصل بأنظمة عميلك. يتحقق MCM AI من الطلبات ويحجز الاجتماعات ويحدث التذاكر في HubSpot وSalesforce وZendesk وأكثر من 300 عملية تكامل، في منتصف المحادثة مباشرةً.

  • استدعاءات الوظائف المخصصة
  • أكثر من 300 عملية تكامل
  • مصادقة الأداة الآمنة
03

المعرفة التي تبقى طازجة

قم بتحميل المستندات والأسئلة الشائعة وصفحات الويب حتى يجيب الوكلاء بحقائق عميلك. قم بتحديث المعرفة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) في أي وقت، ويستخدم MCM AI أحدث إصدار في المكالمة التالية.

  • المستندات ومصادر URL
  • تحديثات المعرفة الفورية
  • إجابات مؤرضة
كيف يعمل MCM AI هنا

من الإشارة الأولى إلى المهمة النهائية، خطوة بخطوة.

  1. 1
    المطور

    إنشاء وكيل مزود بقاعدة معرفية سريعة وأداة حجز.

  2. 2
    المتصل

    يتصل بالعيادة ليطلب الموعد المفتوح التالي هذا الأسبوع.

  3. 3
    مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية

    يستدعي أداة الحجز، ويجد فتحة ويؤكد مع المتصل.

  4. 4
    مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية

    يرسل رسالة تأكيد نصية ويسجل الزيارة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

“لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.”

أرجون ميهتا

رئيس النمو · تشيناي

“لوحة القيادة في منتصف المناوبة هي المكان الذي أقضي فيه يومي بالفعل. عمق قائمة الانتظار، وعبء الوكيل، والمشاعر على شاشة واحدة - يمكنني تدريب شخص ما قبل أن يتحول الأمر إلى مراجعة سيئة.”

راشيل مونرو

مدير تجربة العملاء · دنفر

“يغطي الذكاء الاصطناعي المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية، لذلك توقفنا عن فقدان العملاء المتوقعين في عطلة نهاية الأسبوع. إنه ليس مثاليًا - فهو يسلمنا أي شيء غامض - ولكن بالنسبة لساعات طويلة والحجوزات، فإنه يتفوق على البريد الصوتي في كل مرة.”

بريا ناير

دعم الرصاص · بنغالورو

“تعد مزامنة HubSpot بنية تحتية هادئة. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل فقط على جهة الاتصال، ولا يتعين على أحد أن يتذكر تسجيلها. ولهذا السبب أصبحت توقعاتنا دقيقة في النهاية.”

دانيال كارتر

رئيس المبيعات · شيكاغو

“لقد قمت بإعداد كل شيء على هاتفي أثناء رحلة طيران متأخرة. ستة أشخاص، ثلاثة بلدان، رقم واحد يتصل بنا جميعًا. كان مقدم الخدمة القديم يحتاج إلى تدريب لمدة أسبوعين لنفس الشيء.”

نيها آير

المؤسس · مومباي

“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه أكثر أثناء عملية الترحيل. لقد تم ذلك خلال أسبوع مجانًا، ولم يكن علي سوى التوقيع على استمارة واحدة. هذا يحدد النغمة لبقية الطرح.”

صوفي لوران

مدير العمليات · باريس

+24%

حل الاتصال الأول

11 ساعة

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

ما هي أنواع الوكلاء التي يمكنني بناءها؟expand_more

يمكنك إنشاء وكلاء صوت ودردشة لـ MCM AI، بدءًا من موظف استقبال الذكاء الاصطناعي أو مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي أو الذكاء الاصطناعي للمحادثة.

هل يمكن للوكلاء اتخاذ إجراءات حقيقية؟expand_more

نعم. تسمح استدعاءات الوظائف لـ MCM AI بحجز السجلات والبحث عنها وتحديثها في أدوات عميلك.

كم عدد اللغات التي يتحدثها الوكلاء؟expand_more

يتحدث وكلاء MCM AI ويفهمون أكثر من 30 لغة.

هل يمكنني إعادة بيع الوكلاء لعملائي؟expand_more

نعم. يعمل كل من الوكلاء والمستندات ووحدة التحكم تحت شعارك وسعرك.

جاهز للانطلاق منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي?

تحدث إلى فريق شركائنا وابدأ البث المباشر تحت علامتك التجارية الخاصة.