Apel de marcă

Apeluri oamenii răspund pentru că ei vezi numele tău.

Apelurile de marcă arată numele clienților, sigla și motivul apelului pe receptor înainte ca cineva să ridice. Îl revindeți sub logo-ul dvs. MCM AI creează profiluri și urmărește ratele de răspuns.

Începeți proba gratuită Rezervați o demonstrație

Probă gratuită de 14 zile.

Numele pe ecran
Logo pe telefon
Motivul apelului
Logo-ul dvs

Client · Încarcă o siglă, setează un nume afișat și adaugă motivele apelului.

De ce funcționează

De la număr necunoscut la un pickup.

Au primit mai multe apeluri
Numele, sigla și motivul de pe ecran transformă apelurile necunoscute în preluari.
Marca pe fiecare telefon
Clienții tăi arată la fel la fiecare apel pe care îl fac.
Motivul pentru care primesc pickup-uri
MCM AI sugerează motive pentru apel care se potrivesc cu ceea ce este vorba despre fiecare apel.

Nume, logo și motiv

Clientul dvs. încarcă o siglă, alege un nume afișat și stabilește motivele apelului, cum ar fi actualizarea livrării sau mementoul de întâlnire. Abonații le văd pe toate trei pe ecran înainte de a răspunde.

Numele afișat pe ecran
Logo pe telefon
Sunați motivul înainte de a răspunde

Numele de afișare

Marca dvs

Logo

Motivul apelului

Profiluri configurate de MCM AI

MCM AI creează fiecare profil de marcă, îl conectează la numerele potrivite și verifică în mod curat afișarea siglei și a numelui. Clienții tăi intră în direct fără să învețe nimic nou.

Profiluri create pentru tine
Legat de fiecare număr
Afișaj verificat de MCM AI

Ratele de răspuns pe care le puteți afișa

MCM AI urmărește preluarile după număr, echipă și motivul apelului. Clienții văd ce motive funcționează cel mai bine și le arătați valoarea apelurilor de marcă în fiecare lună.

Ridicari dupa numar
Preluări după motivul apelului
Rapoarte lunare de valoare

De la încărcarea unui logo la un apel care primește răspuns.

01 · Client
Încarcă o siglă, setează un nume afișat și adaugă motivele apelului.
02 · MCM AI
Construiește profilul de marcă și îl conectează la fiecare număr de ieșire.
03 · Apelant
Efectuează un apel care arată numele, sigla și motivul pe receptor.
04 · MCM AI
Urmărește ratele de răspuns pentru fiecare motiv de apel și sugerează o formulare mai bună.

Mărturii

Ce spun clienții după 90 de zile.

Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.

“Am încercat trei instrumente de telefonie cloud înainte de acesta. Motivul pentru care am rămas este plictisitor - a continuat să funcționeze în patru fusuri orare. Echipa noastră de vânzări a încetat să se mai gândească la telefon.”

Arjun Mehta

Șeful Creșterii · Chennai

“Tabloul de bord de la mijlocul turei este locul în care îmi petrec de fapt ziua. Adâncimea cozii, încărcarea agentului și sentimentul pe un singur ecran — Pot instrui pe cineva înainte ca aceasta să se transforme într-o recenzie proastă.”

Rachel Monroe

Manager CX · Denver

“AI acoperă apelurile de overflow în hindi și engleză, așa că am încetat să pierdem clienți potențiali de weekend. Nu este perfect - ne transmite orice ambiguu - dar pentru ore și rezervări, bate mesageria vocală de fiecare dată.”

Priya Nair

Suport principal · Bengaluru

“Sincronizarea HubSpot este o infrastructură silențioasă. Fiecare apel, notă și înregistrare apar doar pe contact - nimeni nu trebuie să-și amintească să-l înregistreze. De aceea prognoza noastră este în sfârșit exactă.”

Daniel Carter

Șef de vânzări · Chicago

“Am configurat totul pe telefon în timpul unui zbor întârziat. Șase oameni, trei țări, un număr care ne sună pe toți. Vechiul meu furnizor avea nevoie de o înregistrare de două săptămâni pentru același lucru.”

Neha Iyer

Fondator · Mumbai

“Portarea a 40 de numere în trei țări a fost partea de care mă temeam cel mai mult în migrație. S-a făcut într-o săptămână, gratuit și a trebuit să semnez doar un singur formular. Asta a dat tonul pentru restul lansării.”