“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”
Arjun Mehta
Hoofd Groei · Chennai
Lanceer bel-, video-, chat-, sms- en AI-agenten onder uw logo en verkoop ze vervolgens snel door aan uw klanten.
Command Center is de controlekamer die operators en vervoerders gebruiken om Network Shield uit te voeren. MCM AI vult een live dreigingskaart, bouwt casusgeschiedenis en rapporten op en draait in de cloud of op locatie.
Bekijk bedreigingen terwijl ze zich voordoen, bewaar elke beslissing en deel duidelijke rapporten met één klik.
Zie oplichting, omzeiling en fraude terwijl ze op uw netwerk plaatsvinden.
Elke blokkering en beslissing wordt met een duidelijke reden opgeslagen.
MCM AI bouwt duidelijke rapporten voor leiders en zakelijke klanten.
Figuren zijn voorbeelden ter illustratie.
Lanceer Command Center onder uw eigen merk en geef elk team dezelfde heldere kijk op fraude.
Bedreigingen komen in veel tools voor, waardoor campagnes laat worden opgemerkt en één voor één worden afgehandeld.
Eén livekaart groepeert gerelateerde evenementen in campagnes, met voor elke case een volledige case-tijdlijn.
Bij elke zaak wordt het volledige verhaal bewaard, van het eerste signaal tot de uiteindelijke actie. MCM AI schrijft samenvattende rapporten die uw leiders en zakelijke klanten binnen enkele minuten kunnen lezen.
De stappen verlopen vanzelf terwijl MCM AI en uw team aan de zaak werken. Kies een casus op het bord om deze te volgen, of laat MCM AI een rapport schrijven.
Voer Network Shield uit in de MCM-cloud voor een snelle lancering, of op uw eigen hardware voor volledige controle. Beide maken verbinding via SS7, SMPP en SIP met een uptime van 99,99%.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
Eerste contactresolutie
Per week terug naar de verkoop
Gemiddelde verwerkingstijd
Het is de controlekamer waar uw team de fraudebescherming beheert. Command Center toont een live dreigingskaart, houdt elke zaak en beslissing bij en stelt rapporten op, zodat operators en vervoerders elke dreiging op één plek kunnen zien.
Spam, oplichtingslinks, vervalste oproepen, OTP-pompen, terugbelfraude en bypass, allemaal gegroepeerd door MCM AI in live campagnes waar u op kunt inzoomen.
Ja. Voer Command Center uit in de MCM-cloud voor een snelle lancering, of op locatie voor volledige controle. Beide maken verbinding via SS7, SMPP en SIP met een uptime van 99,99%.
Ja. Command Center heeft een API en koppelingen naar meer dan 300 integraties, zodat cases en rapporten kunnen worden geïntegreerd in de tools die uw team al gebruikt.
Ja. Geef elke zakelijke klant een dashboard onder uw logo, met zijn eigen cases en rapporten.
Ja. Command Center is white-label, zodat operators, vervoerders en partners het kunnen lanceren met hun eigen logo op elk scherm en rapportage.
Praat met ons partnerteam en start Command Center onder uw eigen merk.
Het AI-brein achter elk blok.
Filter A2P-, P2P- en P2A-berichten.
Blokkeer spam- en oplichtingsoproepen in realtime.