COMMANDOCENTRUM

Commandocentrum voor telecomfraude dat blijkt elke dreiging leeft op één kaart

Command Center is de controlekamer die operators en vervoerders gebruiken om Network Shield uit te voeren. MCM AI vult een live dreigingskaart, bouwt casusgeschiedenis en rapporten op en draait in de cloud of op locatie.

  • Live dreigingskaart
  • Cloud of op locatie
  • White-label
Commandocentrum
live
22,050gebeurtenissen vandaag
  • Phishing bij bankwaarschuwingenrisico 92
    Oplichtingslinks · Londen
  • Bulk-spamrunrisico 62
    Spam · São Paulo
  • Grijze routedoorvoerrisico 71
    Omzeilen · Sydney
  • Vervalste bankoproepenrisico 79
    Gespofte oproepen · Mumbai
  • Spam
  • Oplichtingslinks
  • Gespofte oproepen
  • OTP-pompen
  • Terugbelfraude
  • Omzeilen
Wekelijks fraudeoverzicht
Geschreven door MCMAI
Klaar om te delen
01Wat je krijgt

Eén plek om te zien, beslissen en rapporteren

Bekijk bedreigingen terwijl ze zich voordoen, bewaar elke beslissing en deel duidelijke rapporten met één klik.

0
live campagnes op één kaart

Live dreigingskaart

Zie oplichting, omzeiling en fraude terwijl ze op uw netwerk plaatsvinden.

0%
van beslissingen die met een reden zijn opgeslagen

Volledige casusgeschiedenis

Elke blokkering en beslissing wordt met een duidelijke reden opgeslagen.

0 klik
van een case tot een deelbaar rapport

Rapporteert in één klik

MCM AI bouwt duidelijke rapporten voor leiders en zakelijke klanten.

Figuren zijn voorbeelden ter illustratie.

02Voor wie is het?

Gebouwd voor de teams die netwerkbeveiliging uitvoeren

Lanceer Command Center onder uw eigen merk en geef elk team dezelfde heldere kijk op fraude.

Fraude- en NOC-teams

Bedreigingen komen in veel tools voor, waardoor campagnes laat worden opgemerkt en één voor één worden afgehandeld.

Eén livekaart groepeert gerelateerde evenementen in campagnes, met voor elke case een volledige case-tijdlijn.

Campagnes, voor u gegroepeerd
  • Phishing bij bankwaarschuwingen4,210
  • Premium terugbelfraude1,380
  • Valse beller-ID's2,960
  • SIM-box bypass5,120
03Casusgeschiedenis en rapporten

Elke zaak behoudt zijn volledige verhaal en wordt een rapport

Bij elke zaak wordt het volledige verhaal bewaard, van het eerste signaal tot de uiteindelijke actie. MCM AI schrijft samenvattende rapporten die uw leiders en zakelijke klanten binnen enkele minuten kunnen lezen.

live
3 open gevallen
216 vandaag geblokkeerd
6 minuten gemiddelde tijd om te blokkeren
Nieuw2
Wordt beoordeeld1
Geblokkeerd2
#327

Grijze routedoorvoer

Nieuw
  1. Eerste signaal10:33Het verkeer volgt een ongebruikelijk verbindingspad.
  2. Gegroepeerd op MCM AI10:35Pad komt overeen met eerdere bypass-gevallen.
  3. Beoordeeld10:50Het Interconnect-team controleert de partner.
  4. Actie11:02Route gemarkeerd en bewaakt.
Wat je kunt doen

De stappen verlopen vanzelf terwijl MCM AI en uw team aan de zaak werken. Kies een casus op het bord om deze te volgen, of laat MCM AI een rapport schrijven.

  • Volledige tijdlijn van de zaak
  • MCM AI-samenvattingen
  • Deelbare rapporten
04Inzet

Voer het uit in de MCM-cloud of op uw eigen hardware

Voer Network Shield uit in de MCM-cloud voor een snelle lancering, of op uw eigen hardware voor volledige controle. Beide maken verbinding via SS7, SMPP en SIP met een uptime van 99,99%.

Wat is voor jou het belangrijkst?
Optie
MCM-wolk
Lancering binnen enkele dagen, niets te installeren
  • Snelste manier om live te gaan
  • Updates afgehandeld door MCM
  • Schaalt mee met uw verkeer
Op locatie
Volledige controle over uw eigen hardware
  • Gegevens blijven in uw netwerk
  • Voldoet aan strikte complianceregels
  • Draait naast uw kernsystemen
Beide verbinden elkaarSS7SMPPSIPmet99,99% uptime
  • MCM-cloudoptie
  • Optie op locatie
  • SS7, SMPP en SIP
05Hoe MCM AI werkt

Van rauwe gebeurtenissen tot een rapport dat uw leiders lezen

Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”

Arjun Mehta

Hoofd Groei · Chennai

“Het mid-shift dashboard is waar ik eigenlijk mijn dag doorbreng. Wachtrijdiepte, agentbelasting en sentiment op één scherm: ik kan iemand coachen voordat het een slechte recensie wordt.”

Rachel Monroe

CX-manager · Denver

“AI dekt overflow-oproepen in het Hindi en Engels af, zodat we geen weekendleads meer verliezen. Het is niet perfect – het geeft ons alles wat onduidelijk is – maar voor uren en boekingen verslaat het elke keer de voicemail.”

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Bengaluru

“HubSpot-synchronisatie is een stille infrastructuur. Elke oproep, notitie en opname verschijnt gewoon bij de contactpersoon; niemand hoeft te onthouden om deze te loggen. Daarom is onze voorspelling eindelijk accuraat.”

Daniël Carter

Hoofd verkoop · Chicago

“Ik heb het hele ding op mijn telefoon ingesteld tijdens een vertraagde vlucht. Zes mensen, drie landen, één nummer dat ons allemaal belt. Mijn oude provider had voor hetzelfde een onboarding van twee weken nodig.”

Neha Iyer

Oprichter · Mumbai

“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het onderdeel waar ik tijdens de migratie het meest tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis, en ik hoefde maar één formulier te ondertekenen. Dat zette de toon voor de rest van de uitrol.”

Sophie Laurent

COO · Parijs

+24%

Eerste contactresolutie

11 uur

Per week terug naar de verkoop

−38%

Gemiddelde verwerkingstijd

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over het fraudecommandocentrum

Wat is een commandocentrum voor telecomfraude?expand_more

Het is de controlekamer waar uw team de fraudebescherming beheert. Command Center toont een live dreigingskaart, houdt elke zaak en beslissing bij en stelt rapporten op, zodat operators en vervoerders elke dreiging op één plek kunnen zien.

Wat kan ik zien op de dreigingskaart?expand_more

Spam, oplichtingslinks, vervalste oproepen, OTP-pompen, terugbelfraude en bypass, allemaal gegroepeerd door MCM AI in live campagnes waar u op kunt inzoomen.

Kan ik implementeren op mijn eigen hardware?expand_more

Ja. Voer Command Center uit in de MCM-cloud voor een snelle lancering, of op locatie voor volledige controle. Beide maken verbinding via SS7, SMPP en SIP met een uptime van 99,99%.

Maakt het verbinding met mijn andere tools?expand_more

Ja. Command Center heeft een API en koppelingen naar meer dan 300 integraties, zodat cases en rapporten kunnen worden geïntegreerd in de tools die uw team al gebruikt.

Kunnen zakelijke klanten hun eigen mening krijgen?expand_more

Ja. Geef elke zakelijke klant een dashboard onder uw logo, met zijn eigen cases en rapporten.

Kan ik Command Center onder mijn eigen merk doorverkopen?expand_more

Ja. Command Center is white-label, zodat operators, vervoerders en partners het kunnen lanceren met hun eigen logo op elk scherm en rapportage.

Klaar om elke dreiging op één plek te zien?

Praat met ons partnerteam en start Command Center onder uw eigen merk.