“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
Gehost telefoonsysteem
Hosted PBX-telefoonsysteem. Elke functie. Geen hardware.
Automatische assistent, IVR, belgroepen, wachtrijen, BLF, voicemail-naar-e-mail, paging, hot desking, e911, SIP-trunks, nummeroverdracht - 99,99% uptime SLA, SOC 2. Port 50 nummers in 7 dagen. Geen downtime.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
Ouderconsole
4 locaties · 184 gebruikers
NYC-hoofdkantoor
62 ext
Londen
38 ext
Team op afstand
21 ext
Kantoor in Seattle
47 ext
- PBX-FUNCTIES VOOR DE VS
- GEEN HARDWARE
- VISUELE IVR
- MULTI-SITE
Vertrouwd en conformSOC 2 Type IIPCI-DSSISO27001AES-256-codering
Oudere telefoonsystemen betekenden een doos in een kast, een jaarcontract en een adviseur voor snelkiezen. MCM biedt u alle functies die een box zou kunnen bieden, zonder de hardware.
Elke functie, gehost
Zeven PBX-functies. Nul kasten.
Onbeperkte uitbreidingen
Bellen met 3 tot 5 cijfers op elke locatie en op elk apparaat.
Jachtgroepen + ringstrategieën
Opeenvolgend, gelijktijdig, round-robin, langst inactief.
Bedrijfsgids + aanwezigheid
Kalenderbewust Niet storen, status, click-to-call.
Belplannen · openingstijden · feestdagen
Routingregels per tijdstip, ingebakken vakantiekalender, automatische assistent buiten kantooruren.
Automatische assistent op meerdere niveaus + visuele IVR-bouwer
Drag-drop-bouwer. Geen stroomdiagrammen om te lezen: klik gewoon en maak verbinding.
Parkeren · wachten · omdraaien · screening
Elke gespreksbeheerfunctie die uw oude PBX had. Plus call-flip tussen apparaten.
Intercom + paging op elke telefoon
Pagina een magazijn. Intercom een gangpad. Bereik een enkele extensie. Alles vanuit één app.
Migreren in een weekend
Vrijdag tot maandag. Geen adviseur.
Vr
Dag 1
Poort VS-nummers
We starten de portering in de VS parallel terwijl het oude systeem live blijft.
Zat
Dag 2
Belplan opnieuw opbouwen
Sleep de visuele IVR + extensies naar het dashboard. Wij helpen.
Zon
Dag 3
Softphones beschikbaar stellen
iOS, Android, macOS, Windows. Voor iedere gebruiker dezelfde dag.
ma
Dag 4
Overgesneden
Schakel over wanneer u er klaar voor bent. Het oude systeem blijft beschikbaar als fallback.
Meerdere locaties · Eén console
Meerdere merken of kantoren. Eén ouderaccount.
Elke site heeft zijn eigen gebruikers, extensies, beller-ID's en nummerpool. Verzamel rapportage en beheer onder één console.
- Beller-ID per locatie + nummerpool
- Gecentraliseerde facturering + rapportage
- Beheerders-SSO voor alle sites
- White-label dashboards per merk
Ouderconsole
4 sites beheerd
N
NYC-hoofdkantoor
84 ext · 12 live-oproepen
A
Austin-kantoor
32 ext · 7 live-oproepen
S
Kantoor in Seattle
47 ext · 5 live-oproepen
R
Team op afstand
21 ext · 3 live-oproepen
Zij aan zij
MCM versus RingCentraal
Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.
Functie
RingCentraal
MijnLandMobiel
Startprijs (per gebruiker/maand)
$30
$19.95
Pariteit van PBX-functies
Ja
Inbegrepen
AI-receptionist inbegrepen
Niet inbegrepen
Inbegrepen
Gratis nummerbehoud
Gelaagd
Jaarplannen
In de VS gevestigde 24/7 ondersteuning
Gelaagd
Inbegrepen
Uptime-SLA
99.999%
99.99%
Prijzen
Twee plannen die bij jouw team passen.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk moment
Getuigenissen
Wat klanten zeggen na 90 dagen.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Eerste contactresolutie
11 uur
NoordPiek
Per week terug naar de verkoop
−38%
Cederhout
Gemiddelde verwerkingstijd
Veelgestelde vragen
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Heb ik nieuwe telefoons nodig?expand_more
Nee. Standaard SIP-telefoons van Yealink, Poly, Cisco en Grandstream werken allemaal. Of sla hardware helemaal over en gebruik softphones.
Hoe lang duurt de migratie?expand_more
Twee weken voor de meeste MKB-bedrijven. We laten beide systemen parallel draaien totdat u overstapt.
Is multi-site inbegrepen?expand_more
Beheer van meerdere bedrijven en meerdere locaties is standaard. Zie /prijzen voor wat er in elk abonnement wordt verzonden.
Elke telefoonfunctie. Geen hardware.
Extensies, huntgroepen, intercom, paging, belplannen, visuele IVR.
Verwant
Ontdek meer op het platform
/producten/cloud-telefoon/zakelijke telefoon/
Zakelijke telefoon met AI
Een zakelijk telefoonsysteem met AI bij elk gesprek.
Lees meer
/producten/cloud-telefoon/
Cloud-telefoonsysteem
Bellen, video, berichten versturen, AI in één platform.
Lees meer
/prijzen-en-abonnement/
Prijzen
Transparante prijzen per gebruiker – geen verborgen PBX-kosten.
Lees meer