“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”
Arjun Mehta
Head of Growth · Chennai
Onbeperkt bellen, sms'en, video en MCM AI op elke lijn: één keer inloggen, geen hardware.
Spraak, sms, chat, e-mail en sociaal: één inbox. Verkorte responstijd met 62%. Los 70% op met AI. 8 kanalen in één weergave.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
Uw klant stuurt u op maandag een bericht via WhatsApp en op donderdag een sms. De meeste tools behandelen dit als twee problemen. MCM beschouwt het als één gesprek.
Amerikaanse stem van carrier-kwaliteit plus tweerichtingstekst en rich media.
Native WhatsApp voor ondersteuning, verkoop en uitzendingen.
Beantwoord DM's zonder ooit het bureaublad van de agent te verlaten.
Native kanaalroutering, geen extra logins.
Drop-in-widget. Hot-swap op elk moment naar een mens.
Elke eerdere interactie die aan het contactrecord is gekoppeld.
Elk gesprek wordt geregistreerd bij de juiste contactpersoon. Elke agent ziet de volledige geschiedenis voordat hij antwoordt.
Boze bellers worden automatisch doorgeschakeld naar senior agenten. Elk transcript wordt samengevat in het contactrecord.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk gewenst moment
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
First Contact Resolution
Per week returned to sales
Average Handle Time
Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Twitter/X, and WhatsApp Business. Plus SMS, MMS, and the website chatbot.
Yes. Shared memory attaches every past interaction to the contact record across every channel.
HubSpot, Zoho, and Pipedrive all have native two-way sync. Custom CRMs via REST API.
Voice, SMS, web chat, and every social channel in one agent view. Shared memory across every touchpoint.
Two-way texting with 10DLC done for you.
Internal chat wired to your phone system.
An AI chatbot that closes leads and books meetings.