“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”
Arjun Mehta
Hoofd Groei · Chennai
AI-agentassistentie
AI Agent Assist voor contactcenters — een coach in elk oor.
Scripts, aanwijzingen voor empathie, de beste actie – live gefluisterd door onze AI, onze AI-receptioniste.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
- LEEF GEfluister
- 32 TALEN
- ALLE KANALEN
- OPLEIDING OP UW HUURDER
Onze AI · fluister live
SM
Sara Mitchell
Enterprise · CRM-matched
Kijk · 4203:18
Live transcriptie
SM
Eerlijk gezegd sta ik op het punt om over te stappen: uw concurrent kost de helft van de prijs.
A
Ik hoor je. Laat me delen wat de meeste teams winnen in de eerste 30 dagen…
E2E · in-ear
Onze AI fluistert
- Bezwaar
Probeer het waardeherkadering: open met een opslagstatistiek van 30 dagen.
- Empathie
Erken eerst frustratie – ‘Ik hoor je’ werkt hier.
- Volgende beste
Bied de proefperiode aan: 14 dagen, geen kaart.
Fluisteren alleen hoorbaar voor agent
bij uw huurderNieuwe agenten bereiken gedurende vele maanden hogere prestaties. AI-agent assist dicht dat gat op de eerste dag door in realtime de juiste zet te fluisteren.
Wat onze AI fluistert
Vijf soorten bewegingen. In het oor, in realtime.
Elke fluistering heeft een duidelijke taak. Elke klus wordt getimed om te landen op het moment dat de agent deze nodig heeft.
Bezwaar
Bezwaarscripts uit uw kennisbank
Gehaald uit uw echte draaiboek – geen generieke sjablonen.
In het oor · zojuist
"Probeer het waardeherkadering - open met een statistiek van 30 dagen."
In het oor · 6s geleden
“Ga de prijsherschikking tegen met vernieuwingssnelheidsstatistieken.”
In het oor · 14s geleden
“Herformuleer de ROI in het aantal bespaarde dagen per vertegenwoordiger.”
Empathie
Empathie geeft signalen wanneer het sentiment verandert
Gedetecteerd aan de hand van stemtoon of woordkeuze in realtime.
In het oor
“Erken frustratie – probeer ‘Ik hoor je’.”
Volgende beste
Next-best-action voor upsells en retentie
Kiest de zet met het hoogste historische slotpercentage.
In het oor
“Bied de proefperiode aan – 14 dagen, geen kaart.”
Kennis
Zoeken naar kennis wordt in het oor beantwoord
Stel een vraag en ontvang binnen een seconde het antwoord.
In het oor
“Teruggavebeleid: 30 dagen, pro rata.”
Beleid
Beleidsherinneringen vóór niet-conforme commits
Vangt risicovolle beloften op voordat ze de mond van de agent verlaten.
In het oor
“Maak geen prijsafspraken, maar escaleer naar de manager.”
Whisper werkt in 32 talenEngels, Spaans, Frans, Mandarijn, Hindi, Portugees, Japans, Tagalog en nog 24 andere.
Chatten en sociaal
Dezelfde trainer. Op elke zender.
Inline suggesties verschijnen als agenttypen. Toonstoten vangen korte antwoorden op. Artikellinks verschijnen in het conceptbericht voordat de agent erom vraagt.
- Voorgestelde antwoorden in het opstelvak
- Toonstoten – warm, formeel, kort
- KB-artikelen automatisch bijgevoegd
- Werkt op webchat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, X
WhatsApp · Marco D.
Onze AI luistertMD
Hé, het pakketje zei afgeleverd, maar het staat niet bij mij aan de deur??
Inline suggestie · toon: warm
Het spijt me dat dit is gebeurd. Ik wil nu meteen de vervoerdersscan bekijken. |
Artikel: Geschil carrierscan (KB-204)
Huurder-geïsoleerd
Getraind op uw huurder. Blijft in uw huurder.
Onze AI leert van uw gespreksopnamen, kennisbank en draaiboeken. Geen gedeelde trainingsgegevens. Alles blijft in uw huurder.
Uw gespreksopnamen
Onze AI leert van de echte gesprekken van uw team. Patronen die werken, worden versterkt.
Jouw kennisbank
Helpcentrumartikelen, interne wiki's, runbooks. Geïndexeerd en doorzoekbaar in het oor.
Alleen uw huurder
Geen gedeelde trainingsgegevens tussen klanten. Versleuteld in rust. Configureerbare retentie.
Live op één middag.
Sluit uw KB aan, keur de eerste 50 fluistervoorbeelden goed – klaar.
KB verbinden
5 minuten
Monsters goedkeuren
2 uur
Ga live
Dezelfde dag
Getuigenissen
Wat klanten zeggen na 90 dagen.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
+24%
Eerste contactresolutie
11 uur
Per week terug naar de verkoop
−38%
Gemiddelde verwerkingstijd
Twee plannen die bij jouw team passen.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk moment
Veelgestelde vragen
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Hoort de klant het gefluister?expand_more
Nee. Gefluister is alleen hoorbaar voor de agent.
Hoe verschilt dit van scripts?expand_more
Scripts zijn statisch. Onze AI is reactief: ze leest het sentiment, de intentie en de context in realtime en fluistert vervolgens de passende zet.
Hoe snel wordt het geïmplementeerd?expand_more
Koppel uw kennisbank en keur de eerste 50 fluistermonsters goed. Een typische inzet is één middag.
Bij elke oproep een coach.
Scripts, aanwijzingen voor empathie, de beste actie: live gefluisterd door onze AI.