TERUGBEL- EN PREMIUMFRAUDE

Bescherming tegen Wangiri-fraude: een einde maken aan oplichting met premiumtarieven in realtime.

Bescherm abonnees tegen kostbare oplichting. MCM AI signaleert gemiste oproepen van Wangiri en dure valstrikken, en blokkeert vervolgens de terugbelverzoeken voordat er kosten in rekening worden gebracht.

  • Overstromingen met één ring gesignaleerd
  • Terugbelverzoeken geblokkeerd, waarschuwingen afgespeeld
Recent
Geen nieuwe oproepen
  • +xx 900 ••• 214
    Belde een keer Zojuist
  • +xx 905 ••• 077
    Belde een keer 1 minuut geleden
  • +xx 900 ••• 389
    Belde een keer 2 minuten geleden

Gemiste oproepen van nummers die u niet kent.

Terugbellen gestopt
Premiumnummer gekoppeld aan een Wangiri-golf
Waarschuwing gespeeld Casus geregistreerd Geen kosten
01Waarom operators het gebruiken

Waarom operators Wangiri en terugbelfraude blokkeren

Stop met de kostbare terugbelverzoeken, de one-ring-overstromingen en de boze steunoproepen die daarop volgen.

+xx 900 ••• 214
Oplichtingsnummer
Zou in rekening worden gebracht
01

Geen dure terugbelverzoeken

Abonnees bellen niet meer per ongeluk dure oplichtingsnummers.

Oproepen met één bel per minuutOverstromingen
02

Wangiri-golven geblokkeerd

MCM AI merkt onmiddellijk dat een gemiste oproep overgaat.

Klachten met verrassingstoeslagHet stapelt zich op
03

Minder boze klanten

Minder verrassingskosten betekenen minder klachten voor uw ondersteuningsteam.

02Wangiri detectie van gemiste oproepen

Wangiri-detectie van gemiste oproepen voor overstromingen met één belsignaal

Wangiri-oplichting gaat één keer over en hangt op, in de hoop dat mensen terugbellen. MCM AI signaleert een stortvloed aan zeer korte oproepen van dezelfde bronnen en blokkeert deze snel.

Oproepen per bron, afgelopen uur
Elke balk is één oproep. Langer betekent een langer gesprek.
Scannen
Korte telefoontjes van deze bron
0
Langste oproep
Onder 2 sec
Actie
Kijken
+xx 20 ••• 4410
Normaal
+xx 44 ••• 9021
Normaal
+xx 900 ••• 214
Kijken
0 min15304560
Overstromingen van korte duur Zelfde bron gespot Snel blokkeren
Normale oproepen Oproepen met één bel 2 secondenIllustratief
  • Overstromingen van korte duur
  • Zelfde bron gespot
  • Snel blokkeren
03Terugbelbescherming

Terugbelbescherming die kostbare oplichtingsoproepen stopt

Als een abonnee een bekend oplichtingsnummer probeert terug te bellen, komt Network Shield tussenbeide. Het gesprek wordt gestopt of er klinkt een waarschuwing, zodat niemand met kosten blijft zitten.

Live-demo
Zonder bescherming
0:00
Wachten op het terugbellen
Kosten voor de abonneeNog geen
Het resultaat verschijnt hier
Met netwerkschild
0:00
Wachten op het terugbellen
Kosten voor de abonneeNog geen
Het resultaat verschijnt hier
  • Terugbelblokkering
  • Waarschuwingsberichten
  • Abonnees beschermd
04Premium-valscontrole

Hoogwaardige fraudebestrijding met door u ingestelde regels

MCM AI houdt een live lijst bij van betaalnummers die verband houden met fraude. Verkeer naar die nummers wordt bekeken, beperkt of geblokkeerd op basis van de regels die u instelt.

Live fraudenummerlijst
Live
  • +xx 900 ••• 214
    Wangiri-golf
  • +xx 905 ••• 077
    Premium-tarief val
  • +xx 907 ••• 530
    Premium-tarief val
  • +xx 900 ••• 912
    Nieuw, onder toezicht
  • +xx 909 ••• 601
    Wachten op het volgende fraudegekoppelde nummer
Regelvoorbeeld
+xx 900 ••• 214
Blok dit nummer

Oproepen naar dit nummer worden gestopt voordat er verbinding wordt gemaakt.

1
Bekeken
1
Beperkt
2
Geblokkeerd

Illustratieve cijfers. Verkeer naar vermelde nummers wordt bekeken, beperkt of geblokkeerd door de regels die u instelt.

  • Live fraudenummerlijst
  • Aangepaste limieten
  • Regels die jij controleert
05Stap voor stap

Hoe een Wangiri-terugbelactie wordt gestopt voordat deze in rekening wordt gebracht

Volg één gemiste oproep van een betaald nummer tot een geblokkeerde terugbelactie en een geregistreerd geval.

Automatisch afspelen. Klik op een scherm om te verkennen.
06Voor wie is het?

Wie gebruikt Wangiri en premium fraudebescherming

Gebouwd voor de netwerken die abonnees beschermen tegen kostbare oplichting, en de partners die deze bescherming bieden.

  • 01

    Vervoerders

    Blokkeer Wangiri-overstromingen en fraudegerelateerd verkeer op uw routes, inclusief oproepen naar meer dan 190 landen.

    • Wangiri-overstromingen
    • Fraudegerelateerde nummers
    • 190+ landen
  • 02

    Mobiele operators

    Voorkom dat abonnees per ongeluk oplichtingsnummers terugbellen en verlaag de verrassingskosten voor boze ondersteuningsoproepen.

    • Minder verrassingskosten
    • Minder boze telefoontjes
    • Abonnees beschermd
  • 03

    Partners en wederverkopers

    Bied de bescherming aan uw eigen abonnees en partners onder uw logo.

    • Onder uw logo
    • Voor abonnees
    • Voor partners
Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”

Arjun Mehta

Hoofd Groei · Chennai

“Het mid-shift dashboard is waar ik eigenlijk mijn dag doorbreng. Wachtrijdiepte, agentbelasting en sentiment op één scherm: ik kan iemand coachen voordat het een slechte recensie wordt.”

Rachel Monroe

CX-manager · Denver

“AI dekt overflow-oproepen in het Hindi en Engels, zodat we geen weekendleads meer verliezen. Het is niet perfect – het geeft ons alles wat onduidelijk is – maar voor uren en boekingen verslaat het elke keer de voicemail.”

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Bengaluru

“HubSpot-synchronisatie is een stille infrastructuur. Elke oproep, notitie en opname verschijnt gewoon bij de contactpersoon; niemand hoeft te onthouden om deze te loggen. Daarom is onze voorspelling eindelijk accuraat.”

Daniël Carter

Hoofd verkoop · Chicago

“Ik heb het hele ding op mijn telefoon ingesteld tijdens een vertraagde vlucht. Zes mensen, drie landen, één nummer dat ons allemaal belt. Mijn oude provider had voor hetzelfde een onboarding van twee weken nodig.”

Neha Iyer

Oprichter · Mumbai

“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het onderdeel waar ik tijdens de migratie het meest tegenop zag. Het gebeurde binnen een week, gratis, en ik hoefde maar één formulier te ondertekenen. Dat zette de toon voor de rest van de uitrol.”

Sophie Laurent

COO · Parijs

+24%

Eerste contactresolutie

11 uur

Per week terug naar de verkoop

−38%

Gemiddelde verwerkingstijd

Veelgestelde vragen

De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.

Wat is Wangiri?expand_more

Het is een oplichterij waarbij een oproep één keer overgaat en ophangt, zodat mensen een duur nummer terugbellen.

Hoe detecteert MCM AI Wangiri-oproepen?expand_more

Het detecteert een stortvloed aan zeer korte oproepen die uit dezelfde bronnen komen en markeert en blokkeert deze nummers vervolgens snel.

Wat gebeurt er als een abonnee een oplichtingsnummer terugbelt?expand_more

Network Shield komt tussenbeide. Het gesprek wordt gestopt of er klinkt een waarschuwing, zodat niemand met een afschrijving blijft zitten.

Kunnen abonnees nog steeds echte premiumdiensten bellen?expand_more

Ja. Alleen nummers die verband houden met fraude worden geblokkeerd, en jij bepaalt de regels.

Werkt het op roamingverkeer?expand_more

Ja. MCM AI volgt oproepen op uw routes, inclusief oproepen naar meer dan 190 landen.

Kan ik deze bescherming doorverkopen?expand_more

Ja. Bied het aan uw abonnees en partners aan onder uw logo.

Klaar om Wangiri en terugbelfraude te stoppen?

Praat met ons partnerteam en bescherm uw abonnees tegen kostbare oplichting met gemiste oproepen.