Videobezoeken via telezorg
Voer privépatiëntbezoeken uit in uw zorgapp, met schermdeling voor resultaten en sessie-opname wanneer u een record nodig heeft.
- 1:1-video
- Scherm delen
- Opname
VIDEO-SDKS
Een insluiten API voor videogesprekken en in-app-oproep-SDK in elke app.
Voeg WebRTC-video, spraak en schermdeling toe aan elke web-, iOS- of Android-app met kant-en-klare bel-SDK's. Host kamers met maximaal 200 zitplaatsen, verkoop deze door onder uw eigen merk en laat MCM AI elke sessie ondertitelen, vertalen en samenvatten.
- Web
- iOS
- Android
- Kamers met 200 zitplaatsen
LIVEOndersteuning videokamer REC 00:12
KamerLiveScherm delenOpMCM AI-onderschriftenVertalenSamenvattingOpstellen
Klant
Tussenpersoon
Toezichthouder
Specialist
ESHola, het is noodzakelijk om met mijn tarjeta te beginnen.
Hallo, ik heb hulp nodig met mijn kaart.
01SDK's voor videogesprekken
WebRTC-SDK's voor videogesprekken voor internet, iOS en Android
Met kant-en-klare SDK's voor internet, iOS en Android kunnen ontwikkelaars met slechts een paar regels code één-op-één gesprekken en groepsvideo's toevoegen. Uw klanten houden gebruikers binnen hun eigen app in plaats van ze naar een andere tool te sturen.
01 Web, iOS en Android
02 Spraak- en video-oproepen
03 Aangepaste UI-componenten
Web-SDK·video callrooster indeling
Ondersteuning · Video×
jouwapp.com/support
SteunVideogesprek 04:12
C
KlantA
TussenpersoonE
DeskundigeG
Gast Eén-op-één- en groepsgesprekken Aangepaste UI-componenten Jouw merkkleur
02Waarom teams daarop voortbouwen
Video- en spraakoproepen in uw app, live binnen enkele uren
Drop-in WebRTC SDK's voegen binnen enkele uren video- en spraakoproepen toe aan elke web-, iOS- of Android-app. Organiseer videoruimten met 200 zitplaatsen, waarin scherm delen is ingebouwd, en laat MCM AI na elke sessie notities en actie-items schrijven.
01
Uur
Start in-app-video binnen enkele uren
Drop-in SDK's voegen video- en spraakoproepen toe aan elke web- of mobiele app.
02
+
0
200 zitplaatsen videokamers
Organiseer videosessies voor grote groepen met ingebouwde schermdeling.
03 MCM AI
Opmerkingen
AI-vergadernotities en actiepunten
MCM AI schrijft na elke sessie aantekeningen en actiepunten.
- Notulen van de vergadering
- Actiepunten
03Videokamers
Videozalen met schermdeling, opname en 200 zitplaatsen
Creëer videokamers via API, deel schermen, neem sessies op en bepaal wie er meedoet. Telezorg, begeleiding, klantenondersteuning en verkoopteams krijgen allemaal vloeiende groepsvideo met maximaal 200 zitplaatsen per kamer.
- Videokamers met 200 zitplaatsenGroepsvideo voor grote sessies
- Scherm delenPresenteer dia's, apps of het hele scherm
- Sessie opnameHoud een verslag bij van elke sessie
Alle handen · Kamer 204 Kamer met 200 zitplaatsen scherm delen REC 00:20
M Maya deelt haar scherm
Productdemo voor het derde kwartaal
Gedeelde dia's · pagina 4 van 12
K
A
L
R
J
S
T
M
D
P
N
E
B
+12
Microfoon Camera Delen Opname Vergrendel kamer Einde
- Videobezoeken via telezorg
- Online bijles
- Klantenondersteuning
- Verkoopgesprekken
04MCM AI in elke sessie
AI live ondertiteling, realtime vertaling en oproepsamenvattingen
MCM AI voegt live ondertiteling toe, vertaalt spraak in meer dan 30 talen en stuurt een duidelijke samenvatting met actiepunten wanneer het gesprek eindigt, zodat uw klanten waarde halen uit elke minuut op video.
Live AI-ondertiteling Realtime vertaling Opmerkingen en actiepunten
LIVE Klant
ESHOIARFRPTZHDEJA
ESHet is noodzakelijk om mijn tijd door te brengen.
Ik moet mijn kaart vervangen. Ik ben het gisteren kwijtgeraakt.
Live ondertiteling · in realtime vertaald · 30+ talen
Gesprek beëindigd
Samenvatting van de sessie
Klant heeft een vervangende kaart nodig. Identiteit geverifieerd via video. Vervanging besteld.
Actiepunten
- Vervangende kaart bestellen
- Bevestigingsmail verzenden
- Vervolg over 3 dagen
geplaatst in uw CRM
05In-app video-ondersteuning
Hoe in-app video-ondersteuning werkt: van één tik tot een CRM-samenvatting
- MijnBankVideo-ondersteuning01
Klant tikt op video
Een klant tikt op de videoknop in een bankapp om met ondersteuning te spreken.
- 02
Beveiligde WebRTC-ruimte
Het netwerk verbindt de klant en een agent in een beveiligde WebRTC-ruimte.
- ES Hola, het is noodzakelijk om met mijn tarjeta te beginnen.Hallo, ik heb hulp nodig met mijn kaart.03
Live ondertiteling en vertaling
MCM AI ondertitelt het gesprek live en vertaalt het voor de agent.
- Samenvatting van de sessieVervangende kaart besteldVervolgtaak aangemaakt→ CRM04
Samenvatting en vervolgtaken
MCM AI post een sessiesamenvatting en vervolgtaken naar de CRM.
06Gebruiksgevallen
Gebruiksscenario's voor videobellen: telezorg, begeleiding, ondersteuning en verkoop
Eén API voor videogesprekken en de SDK voor in-app bellen zijn geschikt voor elk sessietype dat uw klanten bouwen, van privé één-op-één bezoeken tot groepsruimten met 200 zitplaatsen.
Online bijles en lessen
Geef les één op één of in groepen, deel uw scherm voor lessen en schaal op tot 200 zitplaatsen voor grotere klassen.
- Groepsvideo
- 200 zitplaatsen
- Scherm delen
Video over klantondersteuning
Laat klanten tikken om vanuit uw app een agent te videobellen, met live ondertiteling en vertaling voor wereldwijde ondersteuningsteams.
- In-app-video
- Live ondertiteling
- Vertaling
Verkoopgesprekken en demo's
Voer productdemo's uit in uw eigen app, deel uw scherm en ontvang AI-notities en actie-items wanneer het gesprek eindigt.
- Scherm delen
- AI-notities
- Actiepunten
Bank- en fintech-ondersteuning
Voeg veilige in-app video-ondersteuning toe aan een bankapp en plaats vervolgens het sessieoverzicht en de vervolgtaken in uw CRM.
- Beveiligde WebRTC-ruimte
- CRM-samenvatting
Spraakoproepen in elke app
Gebruik dezelfde SDK's voor alleen spraakbellen in marktplaats-, bezorg- en service-apps waar video niet nodig is.
- Spraakoproepen
- Web, iOS, Android
Getuigenissen
Wat klanten zeggen na 90 dagen.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
+24%
Eerste contactresolutie
11 uur
Per week terug naar de verkoop
−38%
Gemiddelde verwerkingstijd
Veelgestelde vragen
API voor videogesprekken en SDK voor in-app bellen: veelgestelde vragen
Wat is een in-app-SDK voor videogesprekken?expand_more
Met een in-app SDK voor videogesprekken kunnen ontwikkelaars spraak- en videogesprekken insluiten in hun eigen web- of mobiele app, zodat gebruikers in de app blijven in plaats van over te schakelen naar een andere tool.
Welke platforms ondersteunt de SDK voor videogesprekken?expand_more
De WebRTC SDK's omvatten internet, iOS en Android, zodat uw klanten video- en spraakoproepen in elke app kunnen inbouwen.
Hoeveel deelnemers kunnen deelnemen aan een videoruimte?expand_more
Elke kamer ondersteunt maximaal 200 zitplaatsen, met schermdeling en sessie-opname.
Kan MCM AI een videogesprek live ondertitelen en vertalen?expand_more
Ja. MCM AI voegt live ondertiteling toe en vertaalt spraak in meer dan 30 talen, en plaatst vervolgens een samenvatting met actie-items wanneer het gesprek eindigt.
Kan ik de videogesprekervaring whitelabelen?expand_more
Ja. Uw klanten beheren de gebruikersinterface en de SDK's en documenten dragen uw logo.
Hoe werkt WebRTC-videobellen in een app?expand_more
Met WebRTC kunnen browsers en mobiele apps live audio en video rechtstreeks tussen deelnemers verzenden. De MCM SDK's omsluiten WebRTC zodat uw ontwikkelaars oproepen en ruimtes in een paar regels code kunnen toevoegen in plaats van zelf de medialaag te bouwen.
Kan ik videogesprekken opnemen en schermen delen?expand_more
Ja. Kamers ondersteunen het delen van schermen en het opnemen van sessies, en u kunt via de API kamers maken en bepalen wie er meedoet.
Kan ik de SDK gebruiken voor alleen spraakoproepen?expand_more
Ja. De SDK's ondersteunen zowel spraak- als video-oproepen, dus één integratie omvat alleen audio- en video-ervaringen.
Welke branches maken gebruik van in-app videobellen?expand_more
Telezorg, online begeleiding, klantenondersteuning, bankondersteuning en verkoopteams gebruiken in-app-video om gebruikers binnen hun eigen app te houden, met schermdeling, opname en AI-notities.
Klaar om videobellen toe te voegen aan je app?
Praat met ons partnerteam en start WebRTC-video en in-app-bellen onder uw eigen merk.
Verwant
Ontdek meer op het platform
/producten/cloud-telefoon/video-meetings/
HD-videovergaderingen
Kant-en-klare videovergaderingen met AI-notities voor uw team.
Lees meer
/producten/comms-apis/speech-translate-ai/
Spraak- en vertaal-AI
Live transcriberen, spreken en vertalen.
Lees meer
/producten/comms-apis/programmeerbare stem/
Programmeerbare stem
Bouw bellen in elke app of workflow.
Lees meer