Arrivano le chiamateLe truffe si fermano al limite
01
Meno chiamate truffa
Le chiamate robotiche e i numeri falsificati vengono bloccati ai margini della rete, prima che raggiungano un abbonato.
SCUDO VOCALE
Firewall vocale per gli operatori: interrompere le chiamate truffa prima del primo squillo.
Voice Shield è il firewall delle chiamate per operatori e operatori. MCM AI controlla ogni chiamata SIP e SS7 e blocca gli ID chiamante falsificati e le chiamate automatiche prima che i telefoni squillino.
- Ispezione delle chiamate SIP e SS7
- Blocca le chiamate o aggiungi un'etichetta truffa
Controllo delle chiamate in arrivo Vivere
+1 415 ••• 0142
Chiamata in arrivo · verifica della segnalazione
Internazionale Scudo vocale
- 1ID chiamante...
- 2Itinerario...
- 3Verdetto dell'MCM AI...
- 4Azione...
01Perché i corrieri lo usano
Perché gli operatori implementano un firewall vocale
Meno chiamate truffa, chiamate di cui le persone si fidano di nuovo ed etichette che spiegano chi sta chiamando.
Le chiamate vengono ignorate
Senza fiducia
02
Le persone rispondono alle chiamate
I tuoi abbonati rispondono perché si fidano di chi sta chiamando.
+1 646 ••• 0188
Chiamata in arrivo
Probabile truffa
03
Etichette chiare delle chiamate
MCM AI contrassegna le chiamate sospette in modo che gli abbonati sappiano cosa aspettarsi.
02Spoofing dell'ID chiamante
Protezione dallo spoofing dell'ID chiamante ai margini della rete
MCM AI controlla ogni ID chiamante rispetto al percorso da cui proviene. Quando un numero locale viene visualizzato su una rotta straniera o un numero di marca sembra falso, la chiamata viene bloccata o contrassegnata.
L'ID chiamante dice
+1 415 ••• 0142
Numero locale≠mancata corrispondenza
Lo dice il percorso
Itinerario internazionale
Un ID chiamante locale non può arrivare su una rotta straniera
Ciò che vede l'abbonato
Chiamata bloccata
Il telefono non squilla mai
azione: bloccare
- Instradamento rispetto all'ID chiamante
- Numeri di marca falsi
- Blocca o segnala
03Robocall e spam
Blocco Robocall che individua schemi in tempo reale
Chiamate brevi, volumi enormi e salto di numero lasciano una traccia. L'intelligenza artificiale di MCM rileva questi modelli in tempo reale e disattiva la fonte prima che la campagna si diffonda.
Filtri modello
ogni chiamata supera tre controlli
Chiamate in arrivo
Abbonati0 pulito
Picco di volume
Preso0
Chiamate brevi
Preso0
Saltare i numeri
Preso0
MCM AI sta rintracciando la fonte dietro le chiamate...
- Avvisi di picchi di volume
- Individuato il salto di numero
- La fonte si è spenta velocemente
04SIP e SS7
Ispezione profonda delle chiamate SIP e SS7
Voice Shield legge i segnali sui collegamenti SIP e SS7 in modo che nulla sfugga. I messaggi sospetti nel livello di segnalazione vengono bloccati e ogni evento finisce nella tua cronologia dei casi.
Segnalazione di lettura
- ✓INVITA sip:+14155550100@edge · chiamata normale
- ✕INVITA Da: +1 415 ••• 0142 · trunk: esteroBLOCCATO · l'ID chiamante non corrisponde al percorso
- ✕INVITE · un'unica fonte, volume di chiamate molto elevatoBLOCCATO · picco di volume da una fonte
- ✓INVITA sip:+16505550123@edge · chiamata normale
Storia del caso
- Nessun evento ancora
Ogni evento finisce nella tua case History.
- Verifiche sulla segnalazione SIP
- Verifiche sulla segnalazione SS7
- Cronologia completa degli eventi
05Passo dopo passo
In che modo Protezione vocale interrompe una chiamata contraffatta
Segui una chiamata da un numero locale falsificato con una chiamata bloccata e una nuova voce nell'elenco delle minacce.
- salto 1 · Chiamante
Effettua una chiamata con un numero locale falsificato su un percorso internazionale.
- salto 2 · Rete
Passa la segnalazione SIP a Protezione vocale prima di instradare la chiamata.
- salto 3 · MCMAI
Abbina l'ID chiamante al percorso e rileva immediatamente la mancata corrispondenza.
- salto 4 · MCMAI
Blocca la chiamata e aggiunge la fonte all'elenco delle minacce in tempo reale.
Elenco delle minacce in tempo reale
- src-12Modello di chiamata roboticaBloccato
- src-31Saltare i numeriBloccato
- src-08Numero di marca falsoBloccato
- src-77Numero locale falsificatoIn attesa di
src-77 · dettagli del caso
- Ha detto l'ID del chiamante
- Numero locale
- Itinerario detto
- Internazionale
- Verdetto dell'MCM AI
- Falsificato
- Azione
- Bloccato
In attesa del verdetto...
06Per chi è
Chi utilizza un firewall vocale
Costruito per le reti che trasportano le chiamate e per i partner che le rivendono.
Portatori
Proteggi i tuoi abbonati da truffe e chiamate contraffatte ai margini della tua rete.
Operatori mobili
Avvia un firewall per le chiamate per gli abbonati, con etichette che spiegano cosa sta chiamando.
Partner all'ingrosso
Rivendi Voice Shield a partner e clienti aziendali con il tuo logo.
Testimonianze
Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
+24%
Risoluzione del primo contatto
11 ore
A settimana restituito alle vendite
−38%
Tempo medio di gestione
Domande frequenti
Le domande che i team fanno alla prima chiamata.
Cos'è un firewall vocale per gli operatori?expand_more
Voice Shield è il firewall di chiamata che i vettori e gli operatori lanciano sulla loro rete. MCM AI ispeziona ogni chiamata SIP e SS7, individua gli ID chiamante falsificati e le chiamate robotiche e le blocca prima che i telefoni squillino.
Quale segnalazione viene ispezionata da Protezione vocale?expand_more
Ispeziona la segnalazione SIP e SS7, quindi le chiamate vengono controllate indipendentemente da come entrano nella rete.
In che modo Protezione vocale rileva lo spoofing dell'ID chiamante?expand_more
MCM AI controlla ogni ID chiamante rispetto al percorso da cui proviene. Quando un numero locale viene visualizzato su una rotta straniera o un numero di marca sembra falso, la chiamata viene bloccata o contrassegnata.
Gli abbonati possono vedere un'etichetta di avviso di truffa?expand_more
SÌ. Puoi bloccare le chiamate in modo definitivo o lasciarle passare con un'etichetta di avviso di truffa.
Un firewall vocale rallenta la configurazione delle chiamate?expand_more
No. MCM AI prende la decisione sulla chiamata in tempo reale, quindi le chiamate valide si connettono come al solito.
Posso rivendere Voice Shield a partner all'ingrosso?expand_more
SÌ. Rivendi Voice Shield a partner e clienti aziendali con il tuo logo.
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