RICHIAMATA E FRODE A TARIFFA PREMIUM

Protezione dalle frodi Wangiri: fermare le truffe a tariffa maggiorata in tempo reale.

Proteggi gli abbonati da costose truffe. L'intelligenza artificiale di MCM individua le chiamate perse e le trappole a tariffa maggiorata di Wangiri, quindi blocca le richiamate prima che qualcuno venga addebitato.

Prenota una dimostrazione Parla con le vendite

Individuate inondazioni ad un anello
Richiamate bloccate, avvisi riprodotti

Recente

Nessuna nuova chiamata

+xx 900 ••• 214
Ho suonato una volta Proprio adesso
+xx 905 ••• 077
Ho suonato una volta 1 minuto fa
+xx 900 ••• 389
Ho suonato una volta 2 minuti fa

Chiamate perse da numeri che non conosci.

La richiamata è stata interrotta

Numero a tariffa maggiorata collegato ad un'onda Wangiri

Avvertimento giocato Caso registrato Nessun addebito

01Perché gli operatori lo usano

Perché gli operatori bloccano Wangiri e le truffe di richiamata

Basta con le costose richiamate, le inondazioni a squillo unico e le rabbiose chiamate di supporto che seguono.

+xx 900 ••• 214

Numero truffa

Verrebbe addebitato

Nessuna richiamata costosa

Gli abbonati smettono di richiamare per sbaglio costosi numeri truffa.

Chiamate da uno squillo al minutoAllagamento

Onde Wangiri bloccate

L'intelligenza artificiale di MCM rileva immediatamente l'allarme per una chiamata persa.

Denunce a sorpresaAccumulando

Meno clienti arrabbiati

Meno addebiti a sorpresa significano meno reclami per il tuo team di supporto.

02Wangiri rilevamento chiamate perse

Wangiri ha mancato il rilevamento delle chiamate per inondazioni di chiamate a uno squillo

Le truffe di Wangiri squillano una volta e riattaccano, sperando che la gente richiami. L'intelligenza artificiale di MCM rileva flussi di chiamate molto brevi provenienti dalle stesse fonti e le blocca rapidamente.

Chiamate per fonte, ultima ora

Ogni barra è una chiamata. Più alto significa una chiamata più lunga.

Scansione

Chiamate brevi da questa fonte

Chiamata più lunga

Meno di 2 secondi

Azione

Guardando

+xx 20 ••• 4410

Normale

+xx 44 ••• 9021

Normale

+xx 900 ••• 214

Guardando

0 minuti15304560

Inondazioni di chiamate brevi Stessa fonte individuata Blocco veloce

Chiamate normali Chiamate a uno squillo 2 secondiIllustrativo

Inondazioni di chiamate brevi
Stessa fonte individuata
Blocco veloce

03Protezione dalla richiamata

Protezione dalla richiamata che blocca costose chiamate fraudolente

Se un abbonato tenta di richiamare un numero noto come truffa, Network Shield interviene. La chiamata viene interrotta o viene riprodotto un avviso, quindi nessuno rimane bloccato con l'addebito.

Dimostrazione dal vivo

Senza protezione

0:00

In attesa della richiamata

Addebito a carico dell'abbonatoNessuno ancora

Il risultato appare qui

Con protezione di rete

0:00

In attesa della richiamata

Addebito a carico dell'abbonatoNessuno ancora

Il risultato appare qui

Blocco della richiamata
Messaggi di avviso
Iscritti protetti

04Controllo delle trappole a tariffa maggiorata

Controllo delle frodi a tariffa maggiorata con regole impostate da te

MCM AI mantiene un elenco aggiornato di numeri a tariffa maggiorata legati a frodi. Il traffico verso questi numeri viene monitorato, limitato o bloccato in base alle regole impostate.

Elenco dei numeri di frode in tempo reale

Vivere

+xx 900 ••• 214
Onda Wangiri
+xx 905 ••• 077
Trappola a tariffa maggiorata
+xx 907 ••• 530
Trappola a tariffa maggiorata
+xx 900 ••• 912
Nuovo, sotto sorveglianza
+xx 909 ••• 601
In attesa del prossimo numero legato alla frode

Anteprima della regola

+xx 900 ••• 214

Bloccare questo numero

Le chiamate a questo numero vengono interrotte prima della connessione.

Guardato

Limitato

Bloccato

Numeri illustrativi. Il traffico verso i numeri elencati viene monitorato, limitato o bloccato dalle regole impostate.

Elenco dei numeri di frode in tempo reale
Limiti personalizzati
Regole che controlli

05Passo dopo passo

Come viene interrotta una richiamata Wangiri prima che venga addebitata

Segui una chiamata persa da un numero a tariffa maggiorata a una richiamata bloccata e a un caso registrato.

Riproduzione automatica. Fare clic su qualsiasi schermata per esplorare.

06Per chi è

Chi utilizza Wangiri e la protezione antifrode a tariffa maggiorata

Progettato per le reti che proteggono gli abbonati da costose truffe e per i partner che offrono tale protezione.

Portatori

Blocca le inondazioni di Wangiri e il traffico a tariffa maggiorata legato alle frodi lungo le tue rotte, comprese le chiamate verso oltre 190 paesi.

Wangiri inonda
Numeri legati alla frode
Oltre 190 paesi

Operatori mobili

Impedisci agli abbonati di richiamare accidentalmente numeri truffa e riduci le spese a sorpresa dietro le chiamate di supporto arrabbiate.

Meno spese a sorpresa
Meno chiamate arrabbiate
Iscritti protetti

Partner e rivenditori

Offri la protezione ai tuoi abbonati e partner con il tuo logo.

Sotto il tuo logo
Per gli abbonati
Per i partner

Testimonianze

Cosa dicono i clienti dopo 90 giorni.

Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.

“Prima di questo abbiamo provato tre strumenti per telefoni cloud. Il motivo per cui siamo rimasti è noioso: ha continuato a funzionare in quattro fusi orari. Il nostro team di vendita ha smesso di pensare al telefono.”

Arjun Mehta

Responsabile della crescita · Chennai

“La dashboard di metà turno è il luogo in cui trascorro effettivamente la mia giornata. Profondità della coda, carico dell'agente e sentiment in un'unica schermata: posso istruire qualcuno prima che si trasformi in una recensione negativa.”

Rachele Monroe

Responsabile CX · Denver

“L'intelligenza artificiale copre le chiamate in eccesso in hindi e inglese, quindi abbiamo smesso di perdere contatti nel fine settimana. Non è perfetto (ci trasmette qualsiasi cosa ambigua), ma per orari e prenotazioni batte sempre la segreteria telefonica.”

Priya Nair

Responsabile del supporto · Bangalore

“La sincronizzazione di HubSpot è un'infrastruttura silenziosa. Ogni chiamata, nota e registrazione viene semplicemente visualizzata sul contatto: nessuno deve ricordarsi di registrarla. Ecco perché le nostre previsioni sono finalmente accurate.”

Daniele Carter

Responsabile delle vendite · Chicago

“Ho impostato tutto sul mio telefono durante un volo in ritardo. Sei persone, tre paesi, un numero che ci chiama tutti. Il mio vecchio fornitore aveva bisogno di un onboarding di due settimane per la stessa cosa.”

Neha Iyer

Fondatore · Mumbai

“Il trasferimento di 40 numeri in tre paesi era la parte che temevo di più della migrazione. È stato fatto in una settimana, gratuitamente, e ho dovuto firmare solo un modulo. Ciò ha dato il tono al resto del lancio.”