Avvia agenti di chiamata, video, chat, SMS e AI con il tuo logo, quindi rivendilo rapidamente ai tuoi clienti.
Collega qualsiasi PBX, contact center o operatore a MCM con trunk SIP scalabili in base alla domanda. Rivendili con il tuo logo, con l'intelligenza artificiale di MCM che rileva l'overflow.
Capacità che segue la domanda, un trunk che funziona con qualsiasi sistema telefonico e un'intelligenza artificiale che intercetta ogni chiamata in eccesso.
I canali crescono e si riducono automaticamente con il traffico reale, quindi un grande lancio non raggiunge mai un segnale di occupato.
Punta qualsiasi sistema telefonico compatibile con SIP verso MCM e portalo online in pochi minuti.
L'intelligenza artificiale di MCM rileva istantaneamente le chiamate occupate e fuori orario, quindi nessun chiamante sfugge.
I trunk si ridimensionano ad ogni picco di traffico e si restringono quando il traffico si calma. I tuoi clienti pagano per quello che utilizzano e non ricevono mai un segnale di occupato durante un grande lancio o un periodo festivo.
Il traffico è costante, quindi viene effettuato il provisioning solo di pochi canali.
La capacità rimane al di sopra della domanda, quindi i chiamanti non sentono mai il segnale di occupato.
Domanda illustrativa. I tuoi clienti pagano per quello che utilizzano.
Punta qualsiasi PBX compatibile con SIP, contact center o switch dell'operatore verso MCM. Configura trunk, IP e credenziali tramite API e raggiungi oltre 190 paesi con un tempo di attività del 99,99%.
Invia chiamate in eccesso, fuori orario o senza risposta a MCM AI direttamente dal trunk. Risponde, cattura i dettagli e restituisce un riepilogo, così nessun chiamante sfugge.
Segui una chiamata a un rivenditore impegnato, da una linea completa a un ordine esaminato.
Chiama un rivenditore durante un'intensa vendita quando ogni linea è piena.
Rileva che la linea è occupata e attiva la regola di overflow.
Risponde alla chiamata, controlla la giacenza tramite uno strumento e aiuta chi chiama.
Controlla il riepilogo AI e vede che l'ordine è stato effettuato.
Progettato per operatori e partner che rivendono trunk e per team che gestiscono i propri sistemi telefonici.
Connettiti direttamente ai trunk e gestiscili tramite API.
Marchia i trunk SIP come tuoi e vendili con il tuo logo e i tuoi prezzi.
Aggiungi capacità per i picchi e invia l'overflow a MCM AI.
Porta online un sistema telefonico esistente con SIP in pochi minuti.
Team reali, numeri reali: dai piani vendita, ai desk CX e alle code di supporto.
Risoluzione del primo contatto
A settimana restituito alle vendite
Tempo medio di gestione
SÌ. Qualsiasi PBX, contact center o switch di operatore compatibile con SIP si connette a MCM in pochi minuti.
I canali crescono con il traffico in tempo reale e si riducono quando diminuisce, quindi i tuoi clienti pagano solo per ciò che utilizzano e non raggiungono mai il segnale di occupato.
SÌ. Gli aggregatori si collegano direttamente ai trunk e li gestiscono tramite API.
SÌ. Configura trunk, IP e credenziali tramite API e raggiungi oltre 190 paesi con un tempo di attività del 99,99%.
SÌ. Indirizza le chiamate occupate, fuori orario o senza risposta a MCM AI. Risponde subito, cattura i dettagli e restituisce un riepilogo.
SÌ. I rivenditori marchiano i bauli come propri e li vendono con il loro logo.
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