KI-Anrufagenten

Lassen Sie die KI damit umgehen Routine ruft nach Ihnen.

AI Call Agents sind KI-Sprachagenten von MCM, die routinemäßige Anrufe für Ihr Unternehmen tätigen und entgegennehmen – Erinnerungen, Bestätigungen und Nachverfolgungen, die vielbeschäftigte Teams entlasten.

Die heutigen Anrufe
MCM AI · LIVE
  • 09:00Erinnerung
  • 09:15Bestätigung
  • 09:30Nachverfolgen
  • 09:45Statusaktualisierung
MCM KI

Ruft einen Kunden an, um den morgigen Servicetermin zu bestätigen.

  1. MCM KI: Ruft einen Kunden an, um den morgigen Servicetermin zu bestätigen.
  2. Kunde: Bittet darum, den Besuch auf einen späteren Zeitpunkt in der Woche zu verschieben.
  3. MCM KI: Findet einen freien Slot, bucht ihn um und sendet eine SMS-Bestätigung.
  4. Aufsicht: Überprüfen Sie die Bestätigungen und Änderungen des Tages in einer einfachen Ansicht.
Warum es funktioniert

Anrufe getätigt. Schleifen geschlossen.

  1. 01

    MCM AI ruft vorher an, um jeden Termin zu bestätigen.

  2. 02

    Die Mitarbeiter hören auf, Erinnerungen zu wählen, und konzentrieren sich auf echte Gespräche.

  3. 03

    Jeder Lead und Kunde erhält jederzeit und pünktlich eine Rückmeldung.

KI-Anrufagenten

Jeder Routineanruf, auf der Tafel.

Erinnerungen und Bestätigungen

MCM AI ruft Kunden vor Terminen an, bestätigt die Uhrzeit und vereinbart bei Bedarf vor Ort neue Termine. Aktualisierungen werden mit dem Kalender synchronisiert, sodass die Rezeption immer den neuesten Plan sieht.

  • Ausgehende Erinnerungsanrufe
  • Terminverschiebung auf Abruf
  • Kalendersynchronisierung
Sehen Sie zu, wie MCM AI funktioniert

Ein Anruf, Anfang bis Ende.

  1. MCM KI: Ruft einen Kunden an, um den morgigen Servicetermin zu bestätigen.
  2. Kunde: Bittet darum, den Besuch auf einen späteren Zeitpunkt in der Woche zu verschieben.
  3. MCM KI: Findet einen freien Slot, bucht ihn um und sendet eine SMS-Bestätigung.
  4. Aufsicht: Überprüfen Sie die Bestätigungen und Änderungen des Tages in einer einfachen Ansicht.
Vertrauenswürdig und konformSOC 2 Typ IIPCI-DSSISO 27001AES-256-Verschlüsselung
Erfahrungsberichte

Was Kunden sagen nach 90 Tagen.

Echte Teams, echte Zahlen – von Verkaufsflächen, CX-Schaltern und Support-Warteschlangen.

“Vor diesem haben wir drei Cloud-Telefon-Tools ausprobiert. Der Grund, warum wir geblieben sind, ist langweilig – es funktionierte einfach über vier Zeitzonen hinweg. Unser Vertriebsteam hat aufgehört, an das Telefon zu denken.”

Arjun Mehta

Leiter Wachstum · Chennai

“Das Dashboard während der Schicht ist der Ort, an dem ich tatsächlich meinen Tag verbringe. Warteschlangentiefe, Agentenauslastung und Stimmung auf einem Bildschirm – ich kann jemanden coachen, bevor daraus eine schlechte Bewertung wird.”

Rachel Monroe

CX-Manager · Denver

“AI deckt überzählige Anrufe auf Hindi und Englisch ab, sodass wir keine Leads mehr am Wochenende verlieren. Es ist nicht perfekt – es überlässt uns alle Unklarheiten –, aber bei Stunden und Buchungen ist es der Voicemail jedes Mal überlegen.”

Priya Nair

Supportleiter · Bengaluru

“HubSpot-Synchronisierung ist eine leise Infrastruktur. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird einfach beim Kontakt angezeigt – niemand muss daran denken, ihn zu protokollieren. Deshalb ist unsere Prognose endlich zutreffend.”

Daniel Carter

Vertriebsleiter · Chicago

“Ich habe das Ganze während eines verspäteten Fluges auf meinem Handy eingerichtet. Sechs Menschen, drei Länder, eine Nummer, die uns alle erreicht. Mein alter Anbieter benötigte für dasselbe eine zweiwöchige Einarbeitung.”

Neha Iyer

Gründer · Mumbai

“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, den ich bei der Migration am meisten gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche erledigt, kostenlos und ich musste nur ein Formular unterschreiben. Das gab den Ton für den Rest des Rollouts vor.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Lösung für den ersten Kontakt

11 Std

Pro Woche zum Verkauf zurückgekehrt

−38%

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

FAQ

KI-Call-Agents – häufig gestellte Fragen.

Welche Arten von Anrufen können AI Call Agents tätigen?expand_more

Sie bearbeiten Routineanrufe wie Erinnerungen, Bestätigungen, Nachverfolgungen und einfache Statusaktualisierungen.

Können sie auch eingehende Anrufe entgegennehmen?expand_more

Ja. MCM AI beantwortet routinemäßige eingehende Fragen und übergibt einer Person komplexe Fragen.

Werden die Ergebnisse mit dem CRM synchronisiert?expand_more

Ja. Ergebnisse und Notizen werden mit über 300 Integrationen synchronisiert, darunter Salesforce, HubSpot und Zendesk.

Kann ich dies zu meinem bestehenden Plan hinzufügen?expand_more

Ja. Sie können AI Call Agents mit jedem Cloud Phone-Plan bündeln.

Lassen Sie die KI die Anrufe tätigen, für die Ihr Team keine Zeit hat.

Vollständige Plattform, keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.