صحة العدد

MCM AI يحتفظ بكل رقم صحي وأجاب.

تسمح ميزة مراقبة صحة الأرقام لـ MCM AI بمراقبة تسميات البريد العشوائي ومعدلات الرد على كل رقم يتصل منه عملاؤك. يمكنك إعادة بيعها تحت شعارك. يقوم MCM AI بوضع علامة على المشاكل مبكرًا ويقترح حلولاً لها.

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

  • تمت مشاهدة التصنيفات غير المرغوب فيها
  • معدلات الإجابة تتبع
  • بدأت الإصلاحات
  • شعارك
  1. عامل: إجراء مكالمات صادرة من مجموعة من أرقام الأعمال.
  2. مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية: يتحقق من كل رقم بحثًا عن تسميات البريد العشوائي ويتتبع معدلات الإجابات يوميًا.
  3. مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية: يضع علامة على رقم مُسمى، ويضعه في مكانه ويدور في رقم صحي.
  4. مشرف: يرى الإصلاح واسترداد معدل الإجابة في لوحة تحكم واحدة.
لماذا يعمل

اكتشفه مبكرًا. اصلاحها بسرعة.

  1. تم اكتشاف تسميات البريد العشوائي مبكرًا

    يلتقط MCM AI التسميات لحظة ظهورها على أي رقم.

  2. معدلات الإجابة محمية

    يتم وضع علامة على حالات الانخفاض في عمليات الالتقاط قبل أن تؤذي وصول عملائك.

  3. إصلاحات واضحة وسريعة

    يشرح MCM AI كل مشكلة ويقترح الخطوة التالية.

شاهده. تتبعه. أصلحه.

01

كل رقم شاهده

يتحقق MCM AI من كيفية ظهور كل رقم عبر الشبكات وتطبيقات الهاتف. يرى عملاؤك حالة نظيفة أو مُعلَّمة أو مُصنَّفة لكل منهم في لوحة المعلومات ذات العلامة التجارية الخاصة بك.

  • طرق عرض الشبكة والتطبيقات
  • نظيفة، وضع علامة عليها أو المسمى
  • لوحة القيادة الصحية ذات العلامات التجارية
تجمع الأرقام مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية
02

تتبع معدل الإجابة

يتتبع MCM AI عمليات الالتقاط لكل رقم وفريق. عندما تنخفض معدلات الإجابات، فإنه يربط هذا الانخفاض لسبب ما، مثل تصنيف جديد للبريد العشوائي أو نمط الاتصال، ويعرض ما يجب تغييره.

  • التقاطات لكل عدد
  • الانخفاضات مرتبطة لسبب ما
  • امسح الخطوات التالية
معدل الإجابة مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية
03

الإصلاحات التي تبدأ من تلقاء نفسها

عندما يتم تسمية رقم، يبدأ MCM AI عملية الإصلاح، ويضع الرقم ويدور في رقم سليم. يستمر عملاؤك في الاتصال أثناء تشغيل الإصلاح في الخلفية.

  • بدأ الإصلاح بواسطة MCM AI
  • استراح الأرقام المسمى
  • تم تدوير الأرقام الصحية
قائمة انتظار الإصلاح مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية
كيف يعمل

من مجموعة أرقام إلى معدل الإجابة المستردة.

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

“لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.”

أرجون ميهتا

رئيس النمو · تشيناي

“لوحة القيادة في منتصف المناوبة هي المكان الذي أقضي فيه يومي بالفعل. عمق قائمة الانتظار، وعبء الوكيل، والمشاعر على شاشة واحدة - يمكنني تدريب شخص ما قبل أن يتحول الأمر إلى مراجعة سيئة.”

راشيل مونرو

مدير تجربة العملاء · دنفر

“يغطي الذكاء الاصطناعي المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية، لذلك توقفنا عن فقدان العملاء المتوقعين في عطلة نهاية الأسبوع. إنه ليس مثاليًا - فهو يسلمنا أي شيء غامض - ولكن بالنسبة لساعات طويلة والحجوزات، فإنه يتفوق على البريد الصوتي في كل مرة.”

بريا ناير

دعم الرصاص · بنغالورو

“تعد مزامنة HubSpot بنية تحتية هادئة. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل فقط على جهة الاتصال، ولا يتعين على أحد أن يتذكر تسجيلها. ولهذا السبب أصبحت توقعاتنا دقيقة في النهاية.”

دانيال كارتر

رئيس المبيعات · شيكاغو

“لقد قمت بإعداد كل شيء على هاتفي أثناء رحلة طيران متأخرة. ستة أشخاص، ثلاثة بلدان، رقم واحد يتصل بنا جميعًا. كان مقدم الخدمة القديم يحتاج إلى تدريب لمدة أسبوعين لنفس الشيء.”

نيها آير

المؤسس · مومباي

“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه أكثر أثناء عملية الترحيل. لقد تم ذلك خلال أسبوع مجانًا، ولم يكن علي سوى التوقيع على استمارة واحدة. هذا يحدد النغمة لبقية الطرح.”

صوفي لوران

مدير العمليات · باريس

+24%

حل الاتصال الأول

11 ساعة

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

مراقب صحة الرقم - الأسئلة المتداولة.

ما الذي يشاهده مراقب صحة الرقم؟expand_more

تصنيفات البريد العشوائي ومعدلات الرد على كل رقم يستخدمه عملاؤك للمكالمات الصادرة.

كم مرة يتم فحص MCM AI؟expand_more

كل يوم، بالإضافة إلى ذلك على الفور عندما تنخفض معدلات الإجابة فجأة على رقم ما.

ماذا يحدث عندما يتم تصنيف الرقم؟expand_more

يقوم MCM AI بوضع علامة عليه وإراحته وتدويره برقم سليم وبدء عملية الإصلاح.

هل يمكنني تقديم هذا لعملائي؟expand_more

نعم. يتم تشغيله في بوابتك الإلكترونية تحت شعارك كسعر إضافي لك.

حافظ على صحة كل رقم وأجيب عليه.

منصة كاملة، لا حاجة لبطاقة الائتمان. قم بالإلغاء في أي وقت.