مركز القيادة

مركز قيادة الاحتيال في مجال الاتصالات هذا يظهر كل تهديد حي على خريطة واحدة

مركز القيادة هو مركز التحكم الذي يستخدمه مشغلو شركات الاتصالات لتشغيل Network Shield. يقوم MCM AI بملء خريطة التهديدات المباشرة، وإنشاء سجل الحالة والتقارير، وتشغيله في السحابة أو محليًا.

  • خريطة التهديد المباشر
  • سحابة أو محليًا
  • العلامة البيضاء
مركز القيادة
يعيش
22,050الأحداث اليوم
  • التصيد الاحتيالي لتنبيه البنكمخاطرة 92
    روابط احتيال · لندن
  • تشغيل البريد العشوائي بالجملةمخاطرة 62
    رسائل إلكترونية مزعجة · ساو باولو
  • عبور الطريق الرماديمخاطرة 71
    تجاوز · سيدني
  • المكالمات المصرفية المخادعةمخاطرة 79
    مكالمات مخادعة · مومباي
  • رسائل إلكترونية مزعجة
  • روابط احتيال
  • مكالمات مخادعة
  • ضخ OTP
  • الاحتيال في رد الاتصال
  • تجاوز
ملخص الاحتيال الأسبوعي
بقلم MCM AI
جاهز للمشاركة
01ما تحصل عليه

مكان واحد للرؤية واتخاذ القرار والإبلاغ

شاهد التهديدات فور حدوثها، واحتفظ بكل قرار في الملف وشارك تقارير واضحة بنقرة واحدة.

0
حملات حية على خريطة واحدة

خريطة التهديد المباشر

شاهد عمليات الاحتيال والتجاوز والاحتيال أثناء حدوثها على شبكتك.

0%
من القرارات المحفوظة لسبب ما

تاريخ الحالة كاملا

يتم حفظ كل كتلة وقرار لسبب واضح.

0 انقر
من حالة إلى تقرير قابل للمشاركة

التقارير بنقرة واحدة

تقوم MCM AI ببناء تقارير واضحة للقادة وعملاء المؤسسات.

الأرقام هي أمثلة للتوضيح.

02لمن هو

مصمم للفرق التي تدير أمان الشبكة

قم بتشغيل مركز القيادة تحت علامتك التجارية الخاصة وامنح كل فريق نفس الرؤية الواضحة للاحتيال.

فرق الاحتيال و NOC

تظهر التهديدات في العديد من الأدوات، لذلك يتم اكتشاف الحملات متأخرًا والتعامل معها واحدة تلو الأخرى.

تقوم إحدى الخرائط المباشرة بتجميع الأحداث ذات الصلة في حملات، مع جدول زمني كامل للحالة لكل منها.

الحملات، مجمعة بالنسبة لك
  • التصيد الاحتيالي لتنبيه البنك4,210
  • احتيال رد الاتصال المتميز1,380
  • معرفات المتصل وهمية2,960
  • تجاوز صندوق SIM5,120
03تاريخ الحالة والتقارير

كل حالة تحتفظ بقصتها كاملة، وتتحول إلى تقرير

تحتفظ كل حالة بالقصة الكاملة، بدءًا من الإشارة الأولى وحتى الإجراء النهائي. تكتب MCM AI تقارير موجزة يمكن لقادتك وعملاء مؤسستك قراءتها في دقائق.

يعيش
3 الحالات المفتوحة
216 منعت اليوم
6 دقائق متوسط ​​الوقت للحظر
جديد2
قيد المراجعة1
محظور2
#327

عبور الطريق الرمادي

جديد
  1. الإشارة الأولى10:33تأخذ حركة المرور مسارًا غير عادي للربط البيني.
  2. تم تجميعها بواسطة MCM AI10:35يطابق المسار حالات التجاوز السابقة.
  3. تمت المراجعة10:50يقوم فريق Interconnect بالتحقق من الشريك.
  4. فعل11:02تم وضع علامة على الطريق ومراقبته.
ما يمكنك القيام به

يتم تنفيذ الخطوات من تلقاء نفسها بينما يعمل MCM AI وفريقك على حل المشكلة. اختر أي حالة على اللوحة لمتابعتها، أو اسمح لـ MCM AI بكتابة تقرير.

  • الجدول الزمني الكامل للقضية
  • ملخصات MCM AI
  • تقارير قابلة للمشاركة
04النشر

قم بتشغيله في سحابة MCM أو على أجهزتك الخاصة

قم بتشغيل Network Shield في سحابة MCM للتشغيل السريع، أو على أجهزتك الخاصة للتحكم الكامل. يتصل كلاهما عبر SS7 وSMPP وSIP بوقت تشغيل يصل إلى 99.99%.

ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك؟
خيار
سحابة MCM
إطلاق في أيام، لا شيء لتثبيت
  • أسرع طريقة للبث المباشر
  • تمت معالجة التحديثات بواسطة MCM
  • المقاييس مع حركة المرور الخاصة بك
محليًا
السيطرة الكاملة على الأجهزة الخاصة بك
  • تبقى البيانات في شبكتك
  • يناسب قواعد الامتثال الصارمة
  • يعمل بجوار أنظمتك الأساسية
كلاهما متصلانSS7SMPPرشفةمعوقت تشغيل بنسبة 99.99%
  • خيار سحابة MCM
  • خيار محلي
  • SS7، SMPP وSIP
05كيف يعمل الذكاء الاصطناعي MCM

من الأحداث الأولية إلى التقرير الذي قرأه قادتك

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

“لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.”

أرجون ميهتا

رئيس النمو · تشيناي

“لوحة القيادة في منتصف المناوبة هي المكان الذي أقضي فيه يومي بالفعل. عمق قائمة الانتظار، وعبء الوكيل، والمشاعر على شاشة واحدة - يمكنني تدريب شخص ما قبل أن يتحول الأمر إلى مراجعة سيئة.”

راشيل مونرو

مدير تجربة العملاء · دنفر

“يغطي الذكاء الاصطناعي المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية، لذلك توقفنا عن فقدان العملاء المتوقعين في عطلة نهاية الأسبوع. إنه ليس مثاليًا - فهو يسلمنا أي شيء غامض - ولكن بالنسبة لساعات طويلة والحجوزات، فإنه يتفوق على البريد الصوتي في كل مرة.”

بريا ناير

دعم الرصاص · بنغالورو

“تعد مزامنة HubSpot بنية تحتية هادئة. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل فقط على جهة الاتصال، ولا يتعين على أحد أن يتذكر تسجيلها. ولهذا السبب أصبحت توقعاتنا دقيقة في النهاية.”

دانيال كارتر

رئيس المبيعات · شيكاغو

“لقد قمت بإعداد كل شيء على هاتفي أثناء رحلة طيران متأخرة. ستة أشخاص، ثلاثة بلدان، رقم واحد يتصل بنا جميعًا. كان مقدم الخدمة القديم يحتاج إلى تدريب لمدة أسبوعين لنفس الشيء.”

نيها آير

المؤسس · مومباي

“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه أكثر أثناء عملية الترحيل. لقد تم ذلك خلال أسبوع مجانًا، ولم يكن علي سوى التوقيع على استمارة واحدة. هذا يحدد النغمة لبقية الطرح.”

صوفي لوران

مدير العمليات · باريس

+24%

حل الاتصال الأول

11 ساعة

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

الأسئلة الشائعة حول مركز التحكم في الاحتيال

ما هو مركز قيادة الاحتيال في مجال الاتصالات؟expand_more

إنها غرفة التحكم حيث يقوم فريقك بإدارة الحماية من الاحتيال. يعرض مركز القيادة خريطة حية للتهديدات، ويحتفظ بكل حالة وقرار في الملف، وينشئ التقارير، بحيث يتمكن المشغلون وشركات النقل من رؤية كل تهديد في مكان واحد.

ما الذي يمكنني رؤيته على خريطة التهديد؟expand_more

البريد العشوائي، وروابط الاحتيال، والمكالمات المخادعة، وضخ كلمة مرور لمرة واحدة (OTP)، والاحتيال في رد الاتصال، والتجاوز، يتم تجميعها جميعًا بواسطة MCM AI في حملات مباشرة يمكنك التعمق فيها.

هل يمكنني النشر على أجهزتي الخاصة؟expand_more

نعم. قم بتشغيل Command Center في سحابة MCM للتشغيل السريع، أو محليًا للتحكم الكامل. يتصل كلاهما عبر SS7 وSMPP وSIP بوقت تشغيل يصل إلى 99.99%.

هل يتصل بأدواتي الأخرى؟expand_more

نعم. يحتوي مركز القيادة على واجهة برمجة التطبيقات (API) وروابط لأكثر من 300 عملية تكامل، بحيث يمكن أن تتدفق الحالات والتقارير إلى الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل.

هل يمكن لعملاء المؤسسات الحصول على وجهة نظرهم الخاصة؟expand_more

نعم. امنح كل عميل من عملاء المؤسسة لوحة معلومات تحت شعارك، مع الحالات والتقارير الخاصة به.

هل يمكنني إعادة بيع مركز القيادة تحت علامتي التجارية الخاصة؟expand_more

نعم. يتميز مركز القيادة بعلامة بيضاء، بحيث يمكن للمشغلين وشركات النقل والشركاء تشغيله بشعارهم الخاص على كل شاشة وتقرير.

هل أنت مستعد لرؤية كل التهديدات في مكان واحد؟

تحدث إلى فريق شركائنا وقم بتشغيل مركز القيادة تحت علامتك التجارية الخاصة.