远程医疗视频就诊
在您的护理应用程序中进行私人患者就诊，并在需要记录时共享结果和会话记录的屏幕共享。
- 1:1视频
- 屏幕共享
- 记录
视频SDK
嵌入一个 视频通话API 以及每个应用程序中的应用内调用SDK。
使用现成的呼叫 SDK 将 WebRTC 视频、语音和屏幕共享添加到任何 Web、iOS 或 Android 应用程序。主持房间多达 200 个座位，以自己的品牌转售，并让 MCM AI 进行字幕、翻译和总结每场会议。
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 200个座位的房间
居住支持视频室 记录 00:12
房间居住屏幕共享在MCM AI 字幕翻译概括起草
顾客
代理人
导师
专家
ES你好，necesito ayuda con mi tarjeta。
你好，我需要卡方面的帮助。
01视频通话SDK
适用于网络、iOS 和 Android 的 WebRTC 视频通话 SDK
适用于 Web、iOS 和 Android 的即用型 SDK 让开发人员只需几行代码即可添加一对一通话和群组视频。您的客户将用户保留在他们自己的应用程序中，而不是将他们发送到其他工具。
01 网络、iOS 和 Android
02 语音和视频通话
03 自定义 UI 组件
网页版SDK·视频 call网格 布局
支持·视频×
yourapp.com/support
支持视频电话 04:12
C
顾客A
代理人E
专家G
客人 一对一和群组通话 自定义 UI 组件 您的品牌颜色
02为什么团队以此为基础
您的应用内的视频和语音通话可在数小时内生效
嵌入式 WebRTC SDK 在数小时内即可将视频和语音通话添加到任何 Web、iOS 或 Android 应用程序中。主持 200 人的视频室，内置屏幕共享，并让 MCM AI 在每次会议后编写笔记和行动项目。
01
时间
在数小时内启动应用内视频
嵌入式 SDK 可为任何 Web 或移动应用程序添加视频和语音通话。
02
+
0
200个座位 视频室
主持大型群组视频会议，并内置屏幕共享。
03 MCM人工智能
笔记
AI 会议记录和行动项目
MCM AI 在每次训练后都会写下笔记和行动项目。
- 会议记录
- 行动项目
03视频室
具有屏幕共享、录制功能和 200 个座位的视频室
通过 API 创建视频室、共享屏幕、录制会话并控制谁加入。远程医疗、辅导、客户支持和销售团队均可获得流畅的团体视频，每个房间最多可容纳 200 个座位。
- 200个座位的视频室大型会议的集体视频
- 屏幕共享演示幻灯片、应用程序或整个屏幕
- 会话录音记录每次会话
全体人员·204室 200个座位的房间 屏幕共享 记录 00:20
M Maya 正在共享她的屏幕
Q3产品演示
共享幻灯片 · 第 4 页（共 12 页）
K
A
L
R
J
S
T
M
D
P
N
E
B
+12
麦克风 相机 分享 记录 锁室 结尾
- 远程医疗视频就诊
- 在线辅导
- 客户支持
- 销售电话
04MCM AI 在每个会话中
AI实时字幕、实时翻译和通话摘要
MCM AI 添加实时字幕，翻译 30 多种语言的语音，并在通话结束时发送包含操作项目的清晰摘要，以便您的客户从视频的每一分钟中获得价值。
实时人工智能字幕 实时翻译 注意事项和行动项目
居住 顾客
ES你好增强现实FRPTZH德日本航空协会
ESNecesito cambiar mi tarjeta, se perdió ayer。
我需要更换我的卡。我昨天把它弄丢了。
实时字幕 · 实时翻译 · 30 多种语言
通话结束
会议总结
客户需要更换卡。通过视频验证身份。已下令更换。
行动项目
- 订购更换卡
- 发送确认电子邮件
- 3天内跟进
发布到您的 CRM
05应用内视频支持
应用内视频支持的工作原理：从一键点击到 CRM 摘要
- 网商银行视频支持01
客户点击视频
客户点击银行应用程序内的视频按钮即可与支持人员交谈。
- 02
安全的 WebRTC 房间
该网络将客户和安全 WebRTC 房间中的代理连接起来。
- ES 你好，necesito ayuda con mi tarjeta。你好，我需要卡方面的帮助。03
实时字幕和翻译
MCM AI 为对话实时添加字幕并翻译给客服人员。
- 会议总结已订购更换卡已创建后续任务→ 客户关系管理04
总结和后续任务
MCM AI 将会话摘要和后续任务发布到 CRM。
06使用案例
视频通话用例：远程医疗、辅导、支持和销售
一个视频通话 API 和应用内通话 SDK 涵盖了您的客户构建的每种会话类型，从私人一对一访问到 200 个座位的团体会议室。
在线辅导和课程
一对一或小组教学，共享屏幕进行课程，并可将班级规模扩大到 200 个座位。
- 集体视频
- 200个座位
- 屏幕共享
客户支持视频
让客户在您的应用程序内点击即可与客服人员进行视频通话，并为全球支持团队提供实时字幕和翻译。
- 应用内视频
- 实时字幕
- 翻译
销售电话和演示
在您自己的应用程序中运行产品演示，共享您的屏幕，并在通话结束时获取 AI 注释和操作项。
- 屏幕共享
- 人工智能笔记
- 行动项目
银行和金融科技支持
向银行应用程序添加安全的应用内视频支持，然后将会话摘要和后续任务发布到您的 CRM。
- 安全的 WebRTC 房间
- 客户关系管理总结
在任何应用程序中进行语音通话
使用相同的 SDK 在不需要视频的市场、交付和服务应用程序内进行纯语音通话。
- 语音通话
- 网页、iOS、安卓
感言
客户评价 90 天后。
真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。
+24%
首次接触解决方案
11 小时
每周返还销售额
−38%
平均处理时间
常问问题
视频通话API和应用内通话SDK：常见问题
什么是应用内视频通话 SDK？expand_more
应用内视频通话 SDK 允许开发人员将语音和视频通话嵌入到他们自己的网络或移动应用程序中，这样用户就可以留在应用程序中，而不是切换到其他工具。
视频通话SDK支持哪些平台？expand_more
WebRTC SDK 涵盖 Web、iOS 和 Android，因此您的客户可以在任何应用程序中构建视频和语音通话。
视频室可以有多少参与者加入？expand_more
每个房间最多可容纳 200 个座位，并具有屏幕共享和会议录制功能。
MCM AI 可以为视频通话实时添加字幕和翻译吗？expand_more
是的。 MCM AI 添加实时字幕并翻译 30 多种语言的语音，然后在通话结束时发布包含操作项目的摘要。
我可以为视频通话体验添加白标签吗？expand_more
是的。您的客户控制 UI，SDK 和文档带有您的徽标。
WebRTC 视频通话在应用程序内如何工作？expand_more
WebRTC 允许浏览器和移动应用程序直接在参与者之间发送实时音频和视频。 MCM SDK 封装了 WebRTC，因此您的开发人员可以通过几行代码添加呼叫和房间，而无需自己构建媒体层。
我可以录制视频通话并共享屏幕吗？expand_more
是的。房间支持屏幕共享和会话录制，您可以通过API创建房间并控制谁加入。
我可以使用 SDK 进行纯语音通话吗？expand_more
是的。 SDK 同时支持语音通话和视频通话，因此一种集成涵盖纯音频和视频体验。
哪些行业使用应用内视频通话？expand_more
远程医疗、在线辅导、客户支持、银行支持和销售团队使用应用内视频，通过屏幕共享、录音和人工智能笔记将用户留在自己的应用程序中。