KONUŞMA ÇEVİRİSİ API'si

Konuşma çevirisi API'si: yazıya dökün, konuşun ve tercüme edin her çağrı.

API ile uygulamalarınıza konuşmayı metne, metinden konuşmaya ve canlı çağrı çevirisini ekleyin. Logonuzun altındaki konuşma yapay zekası platformunu 30'dan fazla dilde yeniden satın.

  • Canlı ve toplu transkripsiyon
  • 30'dan fazla dilde gerçek zamanlı çeviri
POSTALAMAK/2026-01/çağrılar/{İD}/çevir· en to es: canlı
  1. KonuşmaES · canlı ses
  2. Deşifre metnihoparlör etiketleri + zaman damgaları

    Arayan00:08Gerçekte bunu nasıl değiştirebilirim?

  3. ÇevirES → EN · 30'dan fazla dil

    TRFatura tarihimi değiştirebilir miyim?

  4. Konuşmadoğal ses · akış
    Ses · Arya
01Ekipler neden burada inşa ediliyor?

Neden konuşma çevirisi API'si kullanmalısınız?

Tek bir API aracılığıyla her kelimeyi yakalayın, uygulamalarınıza doğal bir ses kazandırın ve insanların farklı dillerde konuşmasına olanak tanıyın.

01

Yakalanan her kelime

Her arama bittikten saniyeler sonra canlı ses veya kayıt gönderin ve hoparlör etiketleri ve kelime zaman damgalarıyla birlikte hızlı transkriptler alın.

  • AjanAradığınız için teşekkürler. Nasıl yardımcı olabilirim?00:02
  • ArayanFaturamla ilgili bir sorum var.00:06
  • AjanTabii bunu yukarı çekeyim.00:10
02

Kulağa doğal gelen sesler

Metinden konuşmaya, uygulamalara, IVR istemlerine ve yapay zeka aracılarına 30'dan fazla dilde net, dost canlısı sesler sunar.

Arya Mateo Nur
Adımlamak
Ses · 30'dan fazla dil
03

Diller arası konuşun

MCM AI, İngilizce'yi İspanyolca'ya ve daha fazlasını canlı olarak çevirir, böylece çağrının her iki tarafı da kendi dilini duyar.

TRFatura tarihimi değiştirebilir miyim?
MCM AI canlı çeviri yapıyor
ESGerçekte bunu nasıl değiştirebilirim?
02Transkripsiyon

Konuşmacı etiketleriyle konuşmayı metne dönüştürme API'si

Canlı ses veya kayıt gönderin ve konuşmacı etiketleri ve zaman damgalarıyla doğru transkriptler alın. Müşterileriniz aramalarda arama yapar, ekiplere koçluk yapar ve hâlihazırda kullandıkları araçlarla ilgili bilgiler sağlar.

çağrı-2041
canlı yayın · 2 hoparlör
0:00 / 0:30
0:000:050:100:150:200:250:30
Ajan
Arayan
AjanKelime zaman damgaları
Teşekkürler0:00için0:00arıyor,0:01Nasıl0:02olabilmek0:02I0:03yardım?0:04
GET /2026-01/transcriptions/call-2041durum: akış
01
CanlıGrup

Canlı ve toplu modlar

Bir çağrıyı anında yayınlayın veya bir kayıt yükleyin ve metnin tamamını geri alın.

02
AjanArayan

Hoparlör etiketleri

Her satır kimin konuştuğuyla etiketlendiğinden temsilciler ve arayanlar asla karıştırılmaz.

03
fatura · 0:09

Kelime zaman damgaları

Arama, inceleme ve koçluk için bir kelimenin söylendiği saniyeye atlayın.

03Metinden konuşmaya

Doğal seslerle metinden konuşmaya API

IVR istemleri, uyarıları ve yapay zeka aracıları için herhangi bir metni doğal konuşmaya dönüştürün. Geliştiriciler bir ses ve dil seçer, tempoyu ayarlar ve sesi doğrudan bir aramaya aktarır.

Bir ses seç
+ 30 tane daha
POSTALAMAK /2026-01/konuşma · dil: trses: hazır

“Randevunuz Perşembe günü saat 10:30'da onaylanmıştır.”

Adımlamak
Doğal sesler 30'dan fazla dil Ses akışı
Akışı gerçekleştirin
  • IVR istemleri
    Selamlar ve menüler
  • Uyarılar
    Hatırlatmalar ve bildirimler
  • Yapay zeka ajanları
    MCM AI için Sesler
Doğrudan görüşmeye ses akışı
04Canlı çeviri

Gerçek zamanlı canlı çağrı çevirisi

MCM AI, canlı çağrı sırasında bir dilde dinler ve başka bir dilde konuşur. İngilizce konuşan bir temsilci, İspanyolca konuşan bir arayana yardımcı olabilir ve her ikisi de birbirini kendi dillerinde duyabilir.

Destek temsilcisi
İngilizce duyar ve okur
TR
tercüme edildiFaturamla ilgili bir sorum var.
Memnuniyetle yardım ettim. Kontrol edeyim.
tercüme edildiÇok teşekkür ederim.
MCM AI
TR → TR
Arayan
İspanyolca duyar ve okur
ES
Tengo una duda sobre mi factura.
tercüme edildiÇok hoş. Bir inceleme yapın.
Teşekkürler.
  • Gerçek zamanlı sesli çeviri
  • Çevrilmiş altyazılar
  • İngilizce'den İspanyolca'ya ve daha fazlası
05Adım adım

Adım adım canlı çeviri nasıl çalışır?

İspanyolca konuşan bir kişiden, kayıtlı iki dilli bir kayda yapılan bir destek çağrısını takip edin.

  1. 1Arayan

    Desteği arıyor ve faturalandırmayla ilgili bir soru hakkında İspanyolca konuşuyor.

  2. 2MCM AI

    İspanyolca konuşmayı yazıya döker ve canlı olarak İngilizceye çevirir.

  3. 3Ajan

    Arayan kişi yanıtı İspanyolca dinlerken İngilizce yanıt verir.

  4. 4MCM AI

    İki dilli bir transkript ve özeti müşteri kaydına kaydeder.

06Kullanım durumları

Ekiplerin konuşma çevirisi API'sini kullandığı yer

Destek, kalite, sesli uygulamalar ve yapay zeka aracıları için tek konuşma yapay zeka platformu.

Çok dilli destek

Herhangi bir temsilcinin arayanlara kendi dillerinde canlı olarak yardım etmesine izin verin.

Koçluk ve QA'yı arayın

Gerçek aramalardan transkriptleri arayın, konuşmacıları inceleyin ve ekiplere koçluk yapın.

IVR ve sesli uyarılar

Metni anlaşılır istemlere, hatırlatıcılara ve bildirimlere dönüştürün.

Yapay zeka ses aracıları

MCM AI temsilcilerine doğal sesler ve 30'dan fazla dil verin.

Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

“Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.”

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

“Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak taşma çağrılarını karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz olan her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.”

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

“HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her çağrı, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.”

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

“Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.”

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

“40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

Konuşma çevirisi API'si hangi dilleri destekliyor?expand_more

MCM AI, İngilizce'den İspanyolca'ya dahil olmak üzere 30'dan fazla dilde yazıya döküyor, konuşuyor ve çeviri yapıyor.

Canlı görüşme sırasında konuşma tercüme edilebilir mi?expand_more

Evet. MCM AI, konuşmayı gerçek zamanlı olarak çevirir, böylece çağrının her iki tarafı da çevrilmiş altyazılarla birlikte kendi dilini duyar.

Canlı aramaların yanı sıra kayıtları da yazıya dökebilir miyim?expand_more

Evet. Canlı yayınlar veya kaydedilmiş dosyalar gönderin; transkriptler konuşmacı etiketleri ve kelime zaman damgalarıyla birlikte geri gelsin.

Konuşmayı metne dönüştürme API'si hoparlörleri etiketliyor mu?expand_more

Evet. Her konuşma metninde konuşmacı etiketleri ve kelime zaman damgaları bulunur; böylece aramaları arayabilir ve ekiplere koçluk yapabilirsiniz.

Metinden konuşmaya seslerini kendi IVR'mde kullanabilir miyim?expand_more

Evet. Metinden konuşmaya akış doğrudan çağrılara, IVR istemlerine, uyarılara ve MCM AI aracılarına aktarılır.

Konuşma ve çeviri yapay zekasını kendi markam altında yeniden satabilir miyim?expand_more

Evet. Konuşma ve Çeviri Yapay Zekasını kendinizinmiş gibi satarsınız, böylece müşterileriniz markanızı görür.

Konuşma çevirisini başlatmaya hazır mısınız?

İş ortağı ekibimizle konuşun ve transkripsiyon, seslendirme ve canlı çeviriyi kendi markanız altında yayına alın.