“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”
Arjun Mehta
Büyüme Başkanı · Chennai
Ses, SMS, sohbet, e-posta ve sosyal medya — tek bir gelen kutusu. Tepki süresini %62 kısaltın. Yapay zeka ile %70'i çözün. Tek görünümde 8 kanal.
14 günlük ücretsiz deneme.
Müşteriniz size Pazartesi günü WhatsApp'tan mesaj atıyor ve Perşembe günü mesaj atıyor. Çoğu araç bunları iki sorun olarak ele alır. MCM bunu tek bir konuşma olarak ele alır.
Taşıyıcı düzeyinde ABD sesinin yanı sıra iki yönlü metin ve zengin medya.
Destek, satış ve yayınlar için yerel WhatsApp.
Temsilci masaüstünden hiç ayrılmadan DM'lere yanıt verin.
Yerel kanal yönlendirmesi, fazladan oturum açmaya gerek yok.
Açılan widget. İstediğiniz zaman bir insana anında değiştirilebilir.
Kişi kaydına eklenen her geçmiş etkileşim.
Her konuşma doğru kişi kaydına kaydedilir. Her temsilci yanıt vermeden önce tüm geçmişi görür.
Kızgın arayanlar otomatik olarak kıdemli temsilcilere yönlendirilir. Her transkript iletişim kaydında özetlenir.
14 günlük ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
İlk Temas Çözümü
Haftalık olarak satışa geri döndü
Ortalama İşlem Süresi
Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Twitter/X ve WhatsApp Business. Ayrıca SMS, MMS ve web sitesi sohbet robotu.
Evet. Paylaşılan hafıza, geçmişteki her etkileşimi her kanaldaki kişi kaydına ekler.
HubSpot, Zoho ve Pipedrive'ın tümü yerel iki yönlü senkronizasyona sahiptir. REST API aracılığıyla özel CRM'ler.
Ses, SMS, web sohbeti ve tüm sosyal kanallar tek bir temsilci görünümünde. Her temas noktasında paylaşılan hafıza.
10DLC ile iki yönlü mesajlaşma sizin için yapıldı.
Telefon sisteminize bağlı dahili sohbet.
Müşteri adaylarını kapatan ve toplantıları ayarlayan bir yapay zeka sohbet robotu.