Yapay Zeka Aracısı Yardımı

İletişim Merkezleri için Yapay Zeka Temsilci Desteği — her kulakta bir antrenör.

Senaryolar, empati ipuçları, bir sonraki en iyi aksiyon — Yapay Zekamız tarafından canlı olarak fısıldanıyor, bizim Yapay Zeka Resepsiyonisti.

14 günlük ücretsiz deneme.

  • CANLI FISILTI
  • 32 DİL
  • TÜM KANALLAR
  • KİRACINIZA İLİŞKİN EĞİTİM ALINDI
Yapay zekamız · canlı fısıltı
SM
Sarah Mitchell
Kurumsal · CRM uyumlu
İzle · 4203:18
Canlı transkript
SM
Dürüst olmak gerekirse, değiştirmek üzereyim; rakibiniz yarı fiyatına.
A
Seni duyuyorum. Çoğu takımın ilk 30 günde neler kazandığını paylaşayım…
E2E · kulak içi
Yapay zekamız fısıldıyor
  • İtiraz

    Değeri yeniden çerçevelemeyi deneyin; 30 günlük kaydetme istatistiğiyle açın.

  • Empati

    Önce hayal kırıklığını kabul edin - "Seni duyuyorum" burada işe yarıyor.

  • Sonraki en iyi

    Denemeyi sonlandırın - 14 gün, kart yok.

Fısıltı yalnızca temsilci tarafından duyulabilir
kiracınızda

Yeni temsilciler aylarca üst düzey performansa ulaşıyor. Yapay zeka ajan desteği, doğru hareketi gerçek zamanlı olarak fısıldayarak ilk gün bu açığı kapatıyor.

Yapay zekamız ne fısıldıyor

Beş çeşit hareket. Kulak içi, gerçek zamanlı.

Her fısıltının açık bir işi vardır. Her iş, acentenin ihtiyaç duyduğu anda inecek şekilde zamanlanmıştır.

İtiraz

Bilgi tabanınızdaki itiraz komut dosyaları

Gerçek başucu kitabınızdan alınmıştır; genel şablonlar yoktur.

Kulak içi · az önce

"Değer yeniden çerçevesini deneyin; 30 günlük istatistikle açın."

Kulak içi · 6 saniye önce

"Fiyat yeniden çerçevesini yenileme hızı istatistiğiyle karşılayın."

Kulak içi · 14s önce

"Tekrar başına kaydedilen günlerde yatırım getirisini yeniden çerçeveleyin."

Empati

Duygular değiştiğinde empati ipuçları verir

Ses tonundan veya kelime seçiminden gerçek zamanlı olarak algılanır.

Kulak içi

"Hayal kırıklığını kabul edin; 'seni duyuyorum' demeyi deneyin."

Sonraki en iyi

Üst satışlar ve elde tutma için bir sonraki en iyi eylem

Geçmişteki en yüksek kapanış oranına sahip hamleyi seçer.

Kulak içi

"Denemenin kapanmasını teklif edin - 14 gün, kart yok."

Bilgi

Bilgi araması kulakta yanıtlandı

Bir soru sorun; yanıtı bir saniyeden kısa sürede alın.

Kulak içi

"Geri ödeme politikası: 30 gün, eşit olarak dağıtılır."

Politika

Uyumlu olmayan taahhütlerden önce politika hatırlatmaları

Riskli vaatleri daha acentenin ağzından çıkmadan yakalar.

Kulak içi

"Fiyatlandırma taahhüdünde bulunmayın - yöneticiye iletin."

Fısıltı 32 dilde çalışıyorİngilizce, İspanyolca, Fransızca, Mandarin Çincesi, Hintçe, Portekizce, Japonca, Tagalogca ve 24 dil daha.
Sohbet ve sosyal

Aynı antrenör. Her kanalda.

Satır içi öneriler aracı türleri olarak görünür. Ses tonuyla yapılan dürtüklemeler kısa yanıtları yakalar. Temsilci sormadan önce makale bağlantıları taslak mesaja düşer.

  • Oluşturma kutusunda önerilen yanıtlar
  • Tonlamalar – sıcak, resmi, kısa
  • Otomatik olarak eklenen KB makaleleri
  • Web sohbeti, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, X'te çalışır
WhatsApp · Marco D.
Yapay zekamız dinliyor
MD
Hey — paket teslim edildi diyor ama kapımda değil mi?
Satır içi öneri · ton: sıcak

Böyle olduğu için üzgünüm - hemen operatör taramasını kontrol edeyim. |

Makale: Operatör tarama anlaşmazlığı (KB-204)
Kiracıya özel

Kiracınız hakkında eğitim aldık. Kiracınızda kalır.

Yapay zekamız çağrı kayıtlarınızdan, bilgi tabanınızdan ve taktik kitaplarınızdan öğrenir. Paylaşılan eğitim verisi yok. Her şey kiracınızda kalır.

Çağrı kayıtlarınız

Yapay zekamız ekibinizin gerçek konuşmalarından öğrenir. İşe yarayan modeller güçlendirilir.

Bilgi tabanınız

Yardım merkezi makaleleri, dahili wiki'ler, runbook'lar. İndekslenmiş ve kulak içi aranabilir.

Yalnızca kiracınız

Müşteriler arasında paylaşılan eğitim verisi yok. Beklemedeyken şifrelenir. Yapılandırılabilir tutma.

Bir öğleden sonrayı yaşayın.
KB'nizi bağlayın, ilk 50 fısıltı örneğini onaylayın; tamam.
KB'yi bağlayın
5 dakika
Örnekleri onayla
2 saat
Canlı yayına geç
Aynı gün
Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak aşırı çağrıları karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz olan her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her çağrı, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

Takımınıza uyacak iki plan.

14 günlük ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin

Fiyatlandırmayı görün
SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

Müşteri fısıltıyı duyuyor mu?expand_more

Hayır. Fısıltı yalnızca temsilci tarafından duyulabilir.

Bunun senaryolardan farkı nedir?expand_more

Komut dosyaları statiktir. Yapay zekamız tepkiseldir; duyguları, niyeti ve bağlamı gerçek zamanlı olarak okur ve ardından uygun olan hareketi fısıldar.

Ne kadar hızlı dağıtılıyor?expand_more

Bilgi tabanınızı bağlayın ve ilk 50 fısıltı örneğini onaylayın. Tipik dağıtım bir öğleden sonradır.

Her görüşmede bir koç.

Senaryolar, empati ipuçları, bir sonraki en iyi aksiyon - Yapay Zekamız tarafından canlı olarak fısıldanıyor.

Yan yana

MCM vs Tuş Takımı Ai / Five9 AIA

Dürüst, kaynaklı gerçekler - pazarlama değil.

Özellik
Tuş Takımı Ai / Five9 AIA
My Country Mobile
Gerçek zamanlı koçluk gecikmesi
2–4 s
< 1 s
Kiracıya özel veriler
Paylaşılan çok kiracılı
Kiracı başına tahsis edilmiştir
Desteklenen diller
8–12
32
Yönetici aktarımı yerleşik
Dahil değil
Dahil