Yapay Zeka Aracısı Yardımı

İletişim Merkezleri için Yapay Zeka Temsilci Desteği — her kulakta bir antrenör.

Senaryolar, empati ipuçları, bir sonraki en iyi aksiyon — Yapay Zekamız tarafından canlı olarak fısıldanıyor, bizim Yapay Zeka Resepsiyonisti.

14 günlük ücretsiz deneme.

  • CANLI FISILTI
  • 32 DİL
  • TÜM KANALLAR
  • KİRACINIZA İLİŞKİN EĞİTİM ALINDI
Yapay zekamız · canlı fısıltı
SM
Sarah Mitchell
Kurumsal · CRM uyumlu
İzle · 4203:18
Canlı transkript
SM
Dürüst olmak gerekirse, değiştirmek üzereyim; rakibiniz yarı fiyatına.
A
Seni duyuyorum. Çoğu takımın ilk 30 günde neler kazandığını paylaşayım…
E2E · kulak içi
Yapay zekamız fısıldıyor
  • İtiraz

    Değeri yeniden çerçevelemeyi deneyin; 30 günlük kaydetme istatistiğiyle açın.

  • Empati

    Önce hayal kırıklığını kabul edin - "Seni duyuyorum" burada işe yarıyor.

  • Sonraki en iyi

    Denemeyi sonlandırın - 14 gün, kart yok.

Fısıltı yalnızca temsilci tarafından duyulabilir
kiracınızda

Yeni temsilciler aylarca üst düzey performansa ulaşıyor. Yapay zeka ajan desteği, doğru hareketi gerçek zamanlı olarak fısıldayarak ilk gün bu açığı kapatır.

Yapay zekamız ne fısıldıyor

Beş çeşit hareket. Kulak içi, gerçek zamanlı.

Her fısıltının açık bir işi vardır. Her iş, acentenin ihtiyaç duyduğu anda inecek şekilde zamanlanmıştır.

İtiraz

Bilgi tabanınızdaki itiraz komut dosyaları

Gerçek başucu kitabınızdan alınmıştır; genel şablonlar yoktur.

Kulak içi · az önce

"Değer yeniden çerçevesini deneyin; 30 günlük istatistikle açın."

Kulak içi · 6 saniye önce

"Fiyat yeniden çerçevesini yenileme hızı istatistiğiyle karşılayın."

Kulak içi · 14s önce

"Tekrar başına kaydedilen günlerde yatırım getirisini yeniden çerçeveleyin."

Empati

Duygular değiştiğinde empati ipuçları verir

Ses tonundan veya kelime seçiminden gerçek zamanlı olarak algılanır.

Kulak içi

"Hayal kırıklığını kabul edin; 'seni duyuyorum' demeyi deneyin."

Sonraki en iyi

Üst satışlar ve elde tutma için bir sonraki en iyi eylem

Geçmişteki en yüksek kapanış oranına sahip hamleyi seçer.

Kulak içi

"Denemenin kapanmasını teklif edin - 14 gün, kart yok."

Bilgi

Bilgi araması kulakta yanıtlandı

Bir soru sorun; yanıtı bir saniyeden kısa sürede alın.

Kulak içi

"Geri ödeme politikası: 30 gün, eşit olarak dağıtılır."

Politika

Uyumlu olmayan taahhütlerden önce politika hatırlatmaları

Riskli vaatleri daha acentenin ağzından çıkmadan yakalar.

Kulak içi

"Fiyatlandırma taahhüdünde bulunmayın - yöneticiye iletin."

Fısıltı 32 dilde çalışıyorİngilizce, İspanyolca, Fransızca, Mandarin Çincesi, Hintçe, Portekizce, Japonca, Tagalogca ve 24 dil daha.
Sohbet ve sosyal

Aynı antrenör. Her kanalda.

Satır içi öneriler aracı türleri olarak görünür. Ses tonuyla yapılan dürtüklemeler kısa yanıtları yakalar. Temsilci sormadan önce makale bağlantıları taslak mesaja düşer.

  • Oluşturma kutusunda önerilen yanıtlar
  • Tonlamalar – sıcak, resmi, kısa
  • Otomatik olarak eklenen KB makaleleri
  • Web sohbeti, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, X'te çalışır
WhatsApp · Marco D.
Yapay zekamız dinliyor
MD
Hey — paket teslim edildi diyor ama kapımda değil mi?
Satır içi öneri · ton: sıcak

Böyle olduğu için üzgünüm - hemen operatör taramasını kontrol edeyim. |

Makale: Operatör tarama anlaşmazlığı (KB-204)
Kiracıya özel

Kiracınız hakkında eğitim aldık. Kiracınızda kalır.

Yapay zekamız çağrı kayıtlarınızdan, bilgi tabanınızdan ve taktik kitaplarınızdan öğrenir. Paylaşılan eğitim verisi yok. Her şey kiracınızda kalır.

Çağrı kayıtlarınız

Yapay zekamız ekibinizin gerçek konuşmalarından öğrenir. İşe yarayan modeller güçlendirilir.

Bilgi tabanınız

Yardım merkezi makaleleri, dahili wiki'ler, runbook'lar. İndekslenmiş ve kulak içi aranabilir.

Yalnızca kiracınız

Müşteriler arasında paylaşılan eğitim verisi yok. Beklemedeyken şifrelenir. Yapılandırılabilir tutma.

Bir öğleden sonrayı yaşayın.
KB'nizi bağlayın, ilk 50 fısıltı örneğini onaylayın; tamam.
KB'yi bağlayın
5 dakika
Örnekleri onayla
2 saat
Canlı yayına geç
Aynı gün
Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri

Finley

HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.

Daniel Park

Daniel Parkı

Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta

Kuzey Zirvesi

IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk

Sedir ağacı

AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.

Priya Nair

Priya Nair

Destek Lideri · Vela Perakende

Vela

Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Sağlık

Kairo

HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

RevOps Başkanı · Lumen Digital

Lümen

Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri

Finley

HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.

Daniel Park

Daniel Parkı

Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta

Kuzey Zirvesi

IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk

Sedir ağacı

AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.

Priya Nair

Priya Nair

Destek Lideri · Vela Perakende

Vela

Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Sağlık

Kairo

HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

RevOps Başkanı · Lumen Digital

Lümen
+24%

Finley

İlk Temas Çözümü

11 saat

Kuzey Zirvesi

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Sedir ağacı

Ortalama İşlem Süresi

Takımınıza uyacak iki plan.

14 günlük ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin

Fiyatlandırmayı görün
SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

Müşteri fısıltıyı duyuyor mu?expand_more

Hayır. Fısıltı yalnızca temsilci tarafından duyulabilir.

Bunun senaryolardan farkı nedir?expand_more

Komut dosyaları statiktir. Yapay zekamız tepkiseldir; duyguları, niyeti ve bağlamı gerçek zamanlı olarak okur ve ardından uygun olan hareketi fısıldar.

Ne kadar hızlı dağıtılıyor?expand_more

Bilgi tabanınızı bağlayın ve ilk 50 fısıltı örneğini onaylayın. Tipik dağıtım bir öğleden sonradır.

Her görüşmede bir koç.

Senaryolar, empati ipuçları, bir sonraki en iyi aksiyon - Yapay Zekamız tarafından canlı olarak fısıldanıyor.

Yan yana

MCM vs Tuş Takımı Ai / Five9 AIA

Dürüst, kaynaklı gerçekler - pazarlama değil.

Özellik
Tuş Takımı Ai / Five9 AIA
ÜlkemMobile
Gerçek zamanlı koçluk gecikmesi
2–4 saniye
< 1 sn
Kiracıya özel veriler
Paylaşılan çok kiracılı
Kiracı başına tahsis edilmiştir
Desteklenen diller
8–12
32
Yönetici aktarımı yerleşik
Dahil değil
Dahil