“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
Barındırılan Telefon Sistemi
Barındırılan PBX telefon sistemi. Her özellik. Donanım yok.
Otomatik operatör, IVR, zil grupları, kuyruklar, BLF, sesli postadan e-postaya, çağrı, ortak masa oluşturma, e911, SIP hatları, numara taşıma — %99,99 kesintisiz çalışma SLA'sı, SOC 2. 7 günde 50 numarayı taşıyın. Sıfır aksama süresi.
14 günlük ücretsiz deneme.
Ebeveyn Konsolu
4 site · 184 kullanıcı
NYC Genel Merkezi
62 dahili
Londra
38 dahili
Uzak Ekip
21 dahili
Seattle Ofisi
47 dahili
- ABD PBX ÖZELLİKLERİ
- DONANIM YOK
- GÖRSEL IVR
- ÇOKLU SİTE
Güvenilir ve uyumluSOC 2 Tip IIPCI-DSSISO 27001AES-256 şifreleme
Eski telefon sistemleri dolapta bir kutu, yıllık bir sözleşme ve hızlı arama konusunda bir danışman anlamına geliyordu. MCM, donanım olmadan kutunun yapabileceği her özelliği size sunar.
Barındırılan her özellik
Yedi PBX özelliği. Sıfır dolap.
Sınırsız uzantı
Her sitede ve her cihazda 3 ila 5 haneli arama.
Av grupları + halka stratejileri
Sıralı, eş zamanlı, dönüşümlü, en uzun boşta.
Şirket rehberi + varlığı
Takvim uyumlu DND, durum, tıkla ve ara.
Arama planları · çalışma saatleri · tatiller
Günün saatine göre yönlendirme kuralları, önceden hazırlanmış tatil takvimi, mesai sonrası otomatik operatör.
Çok seviyeli otomatik operatör + görsel IVR oluşturucu
Sürükle-bırak oluşturucu. Okunacak akış şeması yok; yalnızca tıklayın ve bağlanın.
Park etmek · beklemek · çevirmek · tarama
Eski PBX'inizin sahip olduğu tüm çağrı kontrolü özellikleri. Ayrıca cihazlar arasında çağrı çevirme.
Her telefonda interkom + çağrı
Bir depoya çağrı yapın. Koridorda interkom. Tek bir uzantıya ulaşın. Hepsi tek bir uygulamadan.
Bir hafta sonu içinde geçiş yapın
Cuma'dan Pazartesi'ye. Danışman yok.
Cuma
Gün 1
ABD Limanı numaraları
Eski sistemin canlı kalmasına paralel olarak ABD taşıma işlemini başlatıyoruz.
Doygunluk
Gün 2
Arama planını yeniden oluştur
Görsel IVR + uzantılarını kontrol paneline sürükleyip bırakın. Yardım ediyoruz.
Güneş
Gün 3
Yazılım telefonları sağlayın
iOS, Android, macOS, Windows. Her kullanıcı için aynı gün.
Pazartesi
Gün 4
Kes
Hazır olduğunuzda geçiş yapın. Eski sistem yedek olarak kullanılabilir durumda kalır.
Çoklu site · Tek konsol
Birden fazla marka veya ofis. Bir ebeveyn hesabı.
Her sitenin kendi kullanıcıları, uzantıları, arayan kimlikleri ve numara havuzu vardır. Raporlamayı ve yönetimi tek bir konsol altında toplayın.
- Site başına arayan kimliği + numara havuzu
- Merkezi faturalandırma + raporlama
- Tüm sitelerde yönetici SSO'su
- Markaya özel beyaz etiketli gösterge panoları
Ebeveyn Konsolu
4 site yönetildi
N
NYC Genel Merkezi
84 dahili · 12 canlı aramalar
A
Austin Ofisi
32 dahili · 7 canlı aramalar
S
Seattle Ofisi
47 dahili · 5 canlı aramalar
R
Uzak Ekip
21 dahili · 3 canlı aramalar
Yan yana
MCM vs RingCentral
Dürüst, kaynaklı gerçekler - pazarlama değil.
Özellik
RingCentral
ÜlkemMobile
Başlangıç fiyatı (kullanıcı başına/ay)
$30
$19.95
PBX özellik eşitliği
Evet
Dahil
AI resepsiyon görevlisi dahil
Dahil değil
Dahil
Ücretsiz numara taşıma
katmanlı
Yıllık planlar
ABD merkezli 7/24 destek
katmanlı
Dahil
Çalışma Süresi SLA'sı
99.999%
99.99%
Fiyatlandırma
Takımınıza uyacak iki plan.
14 günlük ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin
Görüşler
Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
+24%
Finley
İlk Temas Çözümü
11 saat
Kuzey Zirvesi
Haftalık olarak satışa geri döndü
−38%
Sedir ağacı
Ortalama İşlem Süresi
SSS
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
Yeni telefonlara ihtiyacım var mı?expand_more
Hayır. Yealink, Poly, Cisco ve Grandstream'in standart SIP telefonlarının tümü çalışır. Veya donanımı tamamen atlayın ve yazılım telefonlarını kullanın.
Göç ne kadar sürer?expand_more
Çoğu KOBİ için iki hafta. Siz kesinceye kadar her iki sistemi de paralel çalıştırıyoruz.
Çoklu site dahil mi?expand_more
Çoklu şirket ve çoklu saha yönetimi standarttır. Her planda nelerin gönderildiğini görmek/fiyatlandırmak.
Her telefon özelliği. Donanım yok.
Dahili hatlar, arama grupları, interkom, çağrı, arama planları, görsel IVR.
İlgili
Platformda daha fazlasını keşfedin
/ürünler/bulut-telefon/iş-telefonu/
Yapay zekaya sahip iş telefonu
Her çağrıda yapay zeka bulunan bir iş telefonu sistemi.
Devamını oku
/ürünler/bulut-telefon/
Bulut telefon sistemi
Arama, video, mesajlaşma ve yapay zeka tek bir platformda.
Devamını oku
/fiyatlandırma-ve-planlama/
Fiyatlandırma
Kullanıcı başına şeffaf fiyatlandırma — gizli PBX ücreti yok.
Devamını oku