Yapay Zeka Ön Büro

Cevap veren bir ön büro ilk çalışta.

AI Ön Büro, MCM'nin AI Resepsiyonistidir. İlk çalışta yanıt verir, arayanları nitelendirir, randevuları ayarlar ve arayanın dilinde tam bağlamla sıcak transferleri gerçekleştirir.

Arayan · Temizlik randevusu almak için mesai saatleri dışında dişçi muayenehanesini arar.

  1. Yanıtlandı: İlk zil
  2. Dil: İspanyol
  3. Sonuç: Randevu alındı
  4. CRM: HubSpot'ta oluşturulan görev
  5. Arayan: Temizlik randevusu almak için mesai saatleri dışında dişçi muayenehanesini arar.
  6. MCM yapay zekası: İlk çalışta arayanın dilinde yanıt verir ve isteği değerlendirir.
  7. MCM yapay zekası: Ziyaretin rezervasyonunu yapar, bir transkript yazar ve bir CRM görevi oluşturur.
  8. Ajan: Ertesi sabah ilk iş olarak yeni rezervasyonu ve transkripti görür.
Neden işe yarıyor?

Cevaplar, yeterlilikler, kitaplar — her arama.

  1. Her arayan selamladı

    MCM AI günün her saati ilk çalışta yanıt verir.

  2. Daha fazla rezerve edilmiş toplantı

    Nitelikli arayanlar doğrudan takviminize kaydedilir.

  3. Daha sıcak aktarımlar

    Personel merhaba demeden önce hikayenin tamamını öğrenir.

Yapay Zeka Ön Büro

Her çağrı, uçtan uca ele alındı.

01

Cevaplar, yeterlilikler, kitaplar

MCM AI, arayan her kişiyi karşılıyor, doğru soruları soruyor ve arayan kişi hala hattayken randevu alıyor. Potansiyel müşterileri sesli posta ve meşgul sinyallerinden kaybetmeye son verirsiniz.

  • İlk zilde cevap
  • Akıllı eleme soruları
  • Canlı takvim rezervasyonu
02

Bağlamlı sıcak transferler

Arayanın bir kişiye ihtiyacı olduğunda, MCM AI çağrıyı aktarır ve kimin aradığını, nedenini ve daha önce söylenenleri paylaşır. Personel yardıma hazır bir şekilde telefonu açıyor ve arayanlar asla kendilerini tekrarlamıyor.

  • Arayanın adı ve nedeni
  • Kısa sözlü brifing
  • Tekrarlanan soru yok
03

Transkriptler ve CRM görevleri

Her aramadan sonra MCM AI bir transkript yazar ve HubSpot, Salesforce, Zoho veya Pipedrive'da bir görev oluşturur. Arayanın dilini 30'dan fazla dilde konuşur, böylece her arayan kendini hoş karşılanır.

  • Tam arama transkriptleri
  • Otomatik CRM görevleri
  • 30'dan fazla dilde yapay zeka
MCM AI çalışmasını izleyin

Ne oluyor, adım adım.

01 · Arayan

Temizlik randevusu almak için mesai saatleri dışında dişçi muayenehanesini arar.

02 · MCM yapay zekası

İlk çalışta arayanın dilinde yanıt verir ve isteği değerlendirir.

03 · MCM yapay zekası

Ziyaretin rezervasyonunu yapar, bir transkript yazar ve bir CRM görevi oluşturur.

04 · Ajan

Ertesi sabah ilk iş olarak yeni rezervasyonu ve transkripti görür.

  1. Arayan: Temizlik randevusu almak için mesai saatleri dışında dişçi muayenehanesini arar.
  2. MCM yapay zekası: İlk çalışta arayanın dilinde yanıt verir ve isteği değerlendirir.
  3. MCM yapay zekası: Ziyaretin rezervasyonunu yapar, bir transkript yazar ve bir CRM görevi oluşturur.
  4. Ajan: Ertesi sabah ilk iş olarak yeni rezervasyonu ve transkripti görür.
Güvenilir ve uyumluSOC 2 Tip IIPCI-DSSISO 27001AES-256 şifreleme
Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

“Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.”

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

“Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak aşırı çağrıları karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.”

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

“HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her arama, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.”

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

“Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.”

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

“40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

SSS

AI Ön Büro — sık sorulan sorular.

AI Resepsiyonist ne kadar hızlı yanıt veriyor?expand_more

Gece gündüz fark etmeksizin ilk çalışta açılır.

Gerçek bir kişiye devredilebilir mi?expand_more

Evet. Hızlı bir brifingle sıcak transferler yapılır, böylece personeliniz kimin aradığını ve neden aradığını bilir.

Hangi dilleri konuşuyor?expand_more

AI Ön Büro 30'dan fazla dil konuşuyor ve arayanın dilinde yanıt veriyor.

Transkriptler nereye gidiyor?expand_more

Transkriptler ve görevler HubSpot, Salesforce, Zoho veya Pipedrive gibi CRM'nize gelir.

Hiçbir çağrıyı kaçırmayan bir resepsiyona sahip olun.

Tam platform, kredi kartına gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edin.