SDKS วิดีโอ

ฝังก API การโทรวิดีโอ และ SDK การเรียกในแอปในทุกแอป

เพิ่มการแชร์วิดีโอ เสียง และหน้าจอ WebRTC ไปยังเว็บ แอป iOS หรือ Android ด้วย SDK การโทรที่พร้อมใช้งาน โฮสต์ห้องได้มากถึง 200 ที่นั่ง ขายต่อภายใต้แบรนด์ของคุณเอง และให้ MCM AI บรรยาย แปลและสรุปทุกเซสชัน

  • เว็บ
  • ไอโอเอส
  • หุ่นยนต์
  • ห้องพัก 200 ที่นั่ง
สดสนับสนุนห้องวิดีโอ บันทึก 00:12
ห้องสดแชร์หน้าจอบนคำบรรยาย MCM AIกำลังแปลสรุปการร่าง
ลูกค้า
ตัวแทน
หัวหน้างาน
ผู้เชี่ยวชาญ
อีเอสHola, necesito ayuda con mi tarjeta.
สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรของฉัน
01SDK การโทรผ่านวิดีโอ

SDK การโทรผ่านวิดีโอ WebRTC สำหรับเว็บ, iOS และ Android

SDK ที่พร้อมใช้งานสำหรับเว็บ, iOS และ Android ช่วยให้นักพัฒนาเพิ่มการโทรแบบตัวต่อตัวและวิดีโอกลุ่มได้ในโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด ลูกค้าของคุณให้ผู้ใช้อยู่ในแอปของตนเอง แทนที่จะส่งพวกเขาไปยังเครื่องมืออื่น

01 เว็บ, iOS และ Android
02 การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
03 ส่วนประกอบ UI ที่กำหนดเอง
เว็บ SDK·วิดีโอ callตาราง เค้าโครง
สนับสนุน·วิดีโอ×
yourapp.com/support
สนับสนุนแฮงเอาท์วิดีโอ 04:12
C
ลูกค้า
A
ตัวแทน
E
ผู้เชี่ยวชาญ
G
แขก
การโทรแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม ส่วนประกอบ UI ที่กำหนดเอง สีของแบรนด์ของคุณ
02เหตุใดทีมจึงสร้างมันขึ้นมา

การสนทนาทางวิดีโอและเสียงภายในแอปของคุณ ใช้งานได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง

WebRTC SDK แบบดรอปอินจะเพิ่มการโทรผ่านวิดีโอและเสียงไปยังเว็บ แอป iOS หรือ Android ภายในไม่กี่ชั่วโมง โฮสต์ห้องวิดีโอ 200 ที่นั่งพร้อมการแชร์หน้าจอในตัว และให้ MCM AI เขียนบันทึกและรายการดำเนินการหลังทุกเซสชัน

01
ชั่วโมง

เปิดตัววิดีโอในแอปภายในไม่กี่ชั่วโมง

Drop-in SDK เพิ่มการสนทนาทางวิดีโอและเสียงลงในเว็บหรือแอปมือถือ

02
+
0

200 ที่นั่ง ห้องวิดีโอ

โฮสต์เซสชันวิดีโอกลุ่มใหญ่พร้อมการแชร์หน้าจอในตัว

03 เอ็มซีเอ็ม เอไอ
หมายเหตุ

บันทึกการประชุม AI และรายการดำเนินการ

MCM AI เขียนบันทึกและรายการการดำเนินการหลังทุกเซสชัน

  • บันทึกการประชุม
  • รายการการกระทำ
03ห้องวีดีโอ

ห้องวิดีโอพร้อมการแชร์หน้าจอ บันทึก และ 200 ที่นั่ง

สร้างห้องวิดีโอด้วย API แชร์หน้าจอ บันทึกเซสชัน และควบคุมผู้ที่เข้าร่วม การดูแลสุขภาพทางไกล การสอน การสนับสนุนลูกค้า และทีมขายต่างก็ได้รับวิดีโอกลุ่มที่ราบรื่น โดยมีที่นั่งสูงสุด 200 ที่นั่งต่อห้อง

  • ห้องวิดีโอ 200 ที่นั่ง
    วิดีโอกลุ่มสำหรับเซสชันขนาดใหญ่
  • การแชร์หน้าจอ
    นำเสนอสไลด์ แอพ หรือทั้งหน้าจอ
  • การบันทึกเซสชัน
    บันทึกทุกเซสชั่น
มือทั้งหมด · ห้อง 204 ห้องขนาด 200 ที่นั่ง การแชร์หน้าจอ บันทึก 00:20
M Maya กำลังแชร์หน้าจอของเธอ
การสาธิตผลิตภัณฑ์ในไตรมาสที่ 3
สไลด์ที่แชร์ · หน้า 4 จาก 12
K
A
L
R
J
S
T
M
D
P
N
E
B
+12
ไมค์ กล้อง การแบ่งปัน การบันทึก ห้องล็อค จบ
  • การเยี่ยมชมวิดีโอสุขภาพทางไกล
  • สอนออนไลน์
  • การสนับสนุนลูกค้า
  • โทรขาย
04MCM AI ในทุกเซสชัน

คำบรรยายสดแบบ AI การแปลแบบเรียลไทม์ และข้อมูลสรุปการโทร

MCM AI เพิ่มคำบรรยายสด แปลคำพูดมากกว่า 30 ภาษา และส่งสรุปที่ชัดเจนพร้อมรายการดำเนินการเมื่อวางสาย เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากทุกนาทีบนวิดีโอ

คำบรรยาย AI สด การแปลตามเวลาจริง หมายเหตุและรายการดำเนินการ
สด ลูกค้า
อีเอสสวัสดีเออาร์ศปตทจจเดเจ
อีเอสNecesito cambiar mi tarjeta, se perdió ayer.
ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนการ์ดของฉัน ฉันสูญเสียมันเมื่อวานนี้
คำบรรยายสด · แปลแบบเรียลไทม์ · 30+ ภาษา
การโทรสิ้นสุดลง
สรุปเซสชัน

ลูกค้าต้องการบัตรทดแทน ยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอ สั่งเปลี่ยนแล้ว.

รายการการกระทำ
  • สั่งซื้อบัตรทดแทน
  • ส่งอีเมลยืนยัน
  • ติดตามได้ใน 3 วัน
โพสต์ไปยัง CRM ของคุณ
05การสนับสนุนวิดีโอในแอป

วิธีการทำงานของการสนับสนุนวิดีโอในแอป: จากการแตะเพียงครั้งเดียวไปจนถึงสรุป CRM

  1. มายแบงค์
    การสนับสนุนวิดีโอ
    01

    ลูกค้าแตะวิดีโอ

    ลูกค้าแตะปุ่มวิดีโอภายในแอปธนาคารเพื่อพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน

  2. 02

    ห้อง WebRTC ที่ปลอดภัย

    เครือข่ายเชื่อมต่อลูกค้าและตัวแทนในห้อง WebRTC ที่ปลอดภัย

  3. อีเอส Hola, necesito ayuda con mi tarjeta.
    สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรของฉัน
    03

    คำบรรยายสดและการแปล

    MCM AI บรรยายการสนทนาสดและแปลให้ตัวแทน

  4. สรุปเซสชัน
    สั่งซื้อบัตรทดแทนแล้ว
    สร้างงานติดตามผลแล้ว
    → ซีอาร์เอ็ม
    04

    สรุปและติดตามงาน

    MCM AI โพสต์สรุปเซสชันและงานติดตามผลไปยัง CRM

06กรณีการใช้งาน

กรณีการใช้งานการสนทนาทางวิดีโอ: การดูแลสุขภาพทางไกล การสอน การสนับสนุน และการขาย

API การสนทนาทางวิดีโอหนึ่งรายการและ SDK การโทรในแอปครอบคลุมเซสชันทุกประเภทที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้น ตั้งแต่การเยี่ยมชมแบบตัวต่อตัวไปจนถึงห้องกลุ่ม 200 ที่นั่ง

การเยี่ยมชมวิดีโอสุขภาพทางไกล

ดำเนินการเยี่ยมผู้ป่วยแบบส่วนตัวภายในแอปการดูแลของคุณ พร้อมแชร์หน้าจอเพื่อดูผลลัพธ์และบันทึกเซสชันเมื่อคุณต้องการบันทึก

  • วิดีโอ 1:1
  • แชร์หน้าจอ
  • การบันทึก

การสอนและชั้นเรียนออนไลน์

สอนแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่ม แชร์หน้าจอสำหรับบทเรียน และเพิ่มจำนวนที่นั่งได้สูงสุด 200 ที่นั่งสำหรับชั้นเรียนขนาดใหญ่

  • วิดีโอกลุ่ม
  • 200 ที่นั่ง
  • แชร์หน้าจอ

วิดีโอการสนับสนุนลูกค้า

ให้ลูกค้าแตะเพื่อวิดีโอคอลหาตัวแทนจากภายในแอปของคุณ พร้อมคำบรรยายสดและคำแปลสำหรับทีมสนับสนุนทั่วโลก

  • วิดีโอในแอป
  • คำบรรยายสด
  • การแปล

โทรขายและการสาธิต

ดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์ในแอปของคุณเอง แชร์หน้าจอ และรับบันทึก AI และรายการดำเนินการเมื่อการโทรสิ้นสุดลง

  • แชร์หน้าจอ
  • บันทึกของเอไอ
  • รายการการกระทำ

การสนับสนุนด้านการธนาคารและฟินเทค

เพิ่มการสนับสนุนวิดีโอในแอปที่ปลอดภัยให้กับแอปธนาคาร จากนั้นโพสต์สรุปเซสชันและงานติดตามผลไปยัง CRM ของคุณ

  • ห้อง WebRTC ที่ปลอดภัย
  • สรุป CRM

โทรด้วยเสียงในแอพใดก็ได้

ใช้ SDK เดียวกันสำหรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้นภายในแอป Marketplace, Delivery และ Service ที่ไม่จำเป็นต้องใช้วิดีโอ

  • โทรด้วยเสียง
  • เว็บ, iOS, Android
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่การขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”

อรชุน เมธา

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน

“แดชบอร์ดช่วงกะกลางคือที่ที่ฉันใช้เวลาทั้งวันจริงๆ ความลึกของคิว โหลดของเจ้าหน้าที่ และความรู้สึกบนหน้าจอเดียว — ฉันสามารถฝึกสอนใครบางคนได้ก่อนที่มันจะกลายเป็นการตรวจสอบที่ไม่ดี”

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · เดนเวอร์

“AI ครอบคลุมการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงหยุดการสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงสุดสัปดาห์ มันไม่สมบูรณ์แบบ - มันส่งสิ่งที่คลุมเครือมาให้เรา - แต่สำหรับชั่วโมงและการจอง ระบบจะส่งข้อความเสียงทุกครั้ง”

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · เบงกาลูรู

“การซิงค์ HubSpot เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เงียบ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงบนรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครต้องจดจำเพื่อบันทึกไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในที่สุดการคาดการณ์ของเราก็แม่นยำ”

แดเนียล คาร์เตอร์

หัวหน้าฝ่ายขาย · ชิคาโก

“ฉันตั้งค่าทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเที่ยวบินดีเลย์ หกคน สามประเทศ หนึ่งหมายเลขที่ดังกึกก้องเราทุกคน ผู้ให้บริการเก่าของฉันต้องการเวลาเริ่มต้นใช้งานสองสัปดาห์เพื่อสิ่งเดียวกัน”

เนฮา ไอเยอร์

ผู้ก่อตั้ง · มุมไบ

“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขไปยังสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัวมากที่สุดในการย้ายข้อมูล ดำเนินการเสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย และฉันต้องเซ็นแบบฟอร์มเดียวเท่านั้น นั่นเป็นการปูทางไปสู่การเปิดตัวส่วนที่เหลือ”

โซฟี โลรองต์

ซีโอโอ · ปารีส

+24%

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย

API การโทรผ่านวิดีโอและ SDK การโทรในแอป: คำถามทั่วไป

SDK วิดีโอคอลในแอปคืออะไรexpand_more

SDK การโทรผ่านวิดีโอในแอปช่วยให้นักพัฒนาฝังการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลไว้ในเว็บหรือแอปมือถือของตนเองได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงอยู่ในแอปแทนการเปลี่ยนใช้เครื่องมืออื่น

SDK วิดีโอคอลรองรับแพลตฟอร์มใดบ้างexpand_more

WebRTC SDK ครอบคลุมเว็บ, iOS และ Android ดังนั้นลูกค้าของคุณสามารถสร้างการสนทนาทางวิดีโอและการโทรด้วยเสียงลงในแอปใดก็ได้

ห้องวิดีโอสามารถเข้าร่วมผู้เข้าร่วมได้กี่คน?expand_more

แต่ละห้องรองรับได้ถึง 200 ที่นั่ง พร้อมการแชร์หน้าจอและการบันทึกเซสชั่น

MCM AI สามารถบรรยายและแปลการสนทนาทางวิดีโอแบบสดได้หรือไม่expand_more

ใช่. MCM AI เพิ่มคำบรรยายสดและแปลคำพูดมากกว่า 30 ภาษา จากนั้นโพสต์สรุปพร้อมรายการการทำงานเมื่อวางสาย

ฉันสามารถไวท์เลเบลประสบการณ์การโทรผ่านวิดีโอได้หรือไม่expand_more

ใช่. ลูกค้าของคุณควบคุม UI และ SDK และเอกสารจะมีโลโก้ของคุณ

การโทรผ่านวิดีโอ WebRTC ทำงานอย่างไรภายในแอปexpand_more

WebRTC ช่วยให้เบราว์เซอร์และแอปมือถือส่งเสียงและวิดีโอสดระหว่างผู้เข้าร่วมได้โดยตรง MCM SDK รวม WebRTC เพื่อให้นักพัฒนาของคุณสามารถเพิ่มการโทรและห้องโดยใช้โค้ดเพียงไม่กี่บรรทัดแทนที่จะสร้างเลเยอร์สื่อด้วยตนเอง

ฉันสามารถบันทึกการสนทนาทางวิดีโอและแชร์หน้าจอได้หรือไม่expand_more

ใช่. ห้องรองรับการแชร์หน้าจอและการบันทึกเซสชัน และคุณสามารถสร้างห้องโดยใช้ API และควบคุมผู้ที่เข้าร่วมได้

ฉันสามารถใช้ SDK สำหรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้นได้หรือไม่expand_more

ใช่. SDK รองรับทั้งการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอ ดังนั้นการผสานรวมเดียวจึงครอบคลุมประสบการณ์เสียงและวิดีโอเท่านั้น

อุตสาหกรรมใดบ้างที่ใช้วิดีโอคอลในแอปexpand_more

การดูแลสุขภาพทางไกล การสอนออนไลน์ การสนับสนุนลูกค้า การสนับสนุนด้านธนาคาร และทีมขาย ใช้วิดีโอในแอปเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในแอปของตนเอง พร้อมการแชร์หน้าจอ การบันทึก และบันทึก AI

พร้อมที่จะเพิ่มแฮงเอาท์วิดีโอลงในแอปของคุณแล้วหรือยัง?

พูดคุยกับทีมพันธมิตรของเราและเปิดตัววิดีโอ WebRTC และการโทรในแอปภายใต้แบรนด์ของคุณเอง