“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
แชททีม
แชทเป็นทีมเพื่อธุรกิจ — ต่อสายเข้ากับระบบโทรศัพท์ของคุณ
แชททีมเดียวที่เปลี่ยนเป็นการโทรได้ในคลิกเดียว — ไม่มีลิงก์ Zoom หรือส่วนขยาย ช่อง, DM, การแชร์ไฟล์, การยกระดับเสียงและวิดีโอในแอปเดียว SOC 2, GDPR, การเข้ารหัสขณะพักและระหว่างส่ง
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ข้อตกลง-จุดสุดยอด-q2· สมาชิก 8 คน
2 ใช้งานอยู่PS
ปรียา ส.10:42 น
คำถามสั้นๆ — ซาราห์ถามเกี่ยวกับส่วนลดการต่ออายุหลายปี
DO
แดเนียลโอ10:43 น
ฉันมีสัญญาของเธออยู่ที่นี่ ต้องการที่จะรวมตัวกัน?
แดเนียลเริ่มรวมตัวกันสด
ทำ
ป.ล
เอ็มเค
3 อยู่ในกลุ่ม
พิมพ์ @ เพื่อพูดถึง...
การรวมกลุ่มในคลิกเดียว
เสียงหรือวิดีโอจากกระทู้ใด ๆ
- ช่องทางไม่ จำกัด
- การแชร์ไฟล์
- ปฏิทิน-Aware
- สะพานสแล็ค
เชื่อถือได้และเป็นไปตามข้อกำหนดSOC 2 ประเภท IIPCI-DSSISO27001การเข้ารหัส AES-256
ทีมของคุณอยู่ใน Slack หรือ Teams การโทรของลูกค้าของคุณอยู่ที่อื่น เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงระหว่างการโทร สวิตช์จะเสียเวลา แชทของทีม MCM ทำงานอยู่ในระบบโทรศัพท์
สิ่งที่คุณได้รับ
ห้าสิ่ง ความยุ่งเหยิงเป็นศูนย์
ช่องและ DM ไม่จำกัด
สาธารณะ ส่วนตัว หลายทีม DM และ DM กลุ่มในตัว ไม่มีการจำกัดที่นั่งตามแผน
#ดีล-จุดสุดยอด
#cs-ต่ออายุ
#ทั่วไป
#ชนะ
กระทู้ การกล่าวถึง ไฟล์
การตอบกลับแบบเธรดจะป้องกันเสียงรบกวนออกจากช่องสัญญาณ การแชร์ไฟล์แบบลากและวาง
ฮัดเดิลแชทด้วยเสียง/วิดีโอเพียงคลิกเดียว
ยกระดับจากเธรดการแชทไปเป็นการสนทนาด้วยเสียงหรือวิดีโอสดโดยไม่สูญเสียบริบท
DND ที่รับรู้ปฏิทิน
ปิดเสียงการแจ้งเตือนอัตโนมัติระหว่างการประชุม การบล็อกโฟกัส และการโทรที่ใช้งานอยู่
การแสดงตนอย่างชาญฉลาด
อัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติ — อยู่ระหว่างการโทร ในการประชุม หรืออยู่ในสมาธิ
สะพานหย่อน · สองทาง
อย่าแทนที่ Slack สะพานมัน
Native Slack Bridge ซิงค์ข้อความและไฟล์ทั้งสองวิธี เก็บแชท MCM ไว้สำหรับการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการโทร และ Slack สำหรับอย่างอื่น
- ข้อความสองทิศทาง + การซิงค์ไฟล์
- ช่องสะท้อนผ่านเครื่องมือทั้งสอง
- การเปิดตัวแบบต่อทีม — ไม่มีการโยกย้ายครั้งใหญ่
M
เอ็มซีเอ็ม แชทซิงค์
หย่อน
การแสดงตนโดยคำนึงถึงปฏิทิน
สถานะที่รู้ เมื่อไหร่จะทิ้งคุณไว้ตามลำพัง
คล่องแคล่ว
ออนไลน์และพร้อมแล้ว
เมื่อมีสาย
ตั้งค่าอัตโนมัติเมื่อเริ่มการโทร
ในการประชุม
อัตโนมัติจากบล็อกปฏิทิน
เน้น
เปิด DND โดยคำนึงถึงปฏิทิน
เคียงข้างกัน
เอ็มซีเอ็ม ปะทะ ทีมไมโครซอฟต์
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
คุณสมบัติ
ทีมไมโครซอฟต์
ประเทศของฉันมือถือ
เสียง + แชทในแอปเดียว
ใช่
รวมอยู่ด้วย
รวมการบันทึกการโทร
ระดับที่สูงขึ้น
รวมอยู่ด้วย
การถอดเสียงสด
ระดับที่สูงขึ้น
รวมอยู่ด้วย
มาพร้อมกับที่นั่งโทรศัพท์
ส่วนเสริม M365
รวมอยู่ด้วย
ราคาเริ่มต้น (ต่อผู้ใช้/เดือน)
$4 (จำเป็น)
$19.95 (พร้อมโทรศัพท์)
ราคา
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยน Slack หรือไม่?expand_more
ไม่ Native Slack Bridge ช่วยให้เครื่องมือทั้งสองซิงค์กัน ทีมส่วนใหญ่เฟสเมื่อเวลาผ่านไป
แขกภายนอกสามารถเข้าร่วมช่องได้หรือไม่?expand_more
ใช่. บัญชีแขกที่มีสิทธิ์จำกัดสามารถกำหนดค่าได้ต่อช่อง
พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าไหร่?expand_more
รวมค่าอนุญาตต่อผู้ใช้จำนวนมากแล้ว รายละเอียดและส่วนเกินใน / ราคา
การแชทเป็นทีมแบบมีสายตามการโทรของคุณ
ช่อง. DM. การแชร์ไฟล์ ยกระดับเสียงและวิดีโอได้ในคลิกเดียว
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/ผลิตภัณฑ์/โทรศัพท์คลาวด์/โทรศัพท์ธุรกิจ/
โทรศัพท์ธุรกิจพร้อม AI
ระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่มี AI ในทุกการโทร
อ่านเพิ่มเติม
/products/โทรศัพท์คลาวด์/การประชุมทางวิดีโอ/
การประชุมทางวิดีโอ
วิดีโอ HD พร้อมการถอดเสียง AI และบทสรุป
อ่านเพิ่มเติม
/products/cloud-phone/การมีส่วนร่วมของลูกค้า/
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
เสียง, SMS, แชท, อีเมล — กล่องจดหมายเดียว
อ่านเพิ่มเติม