“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”
อรชุน เมธา
หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน
การวิเคราะห์การโต้ตอบ
การวิเคราะห์การโต้ตอบและการวิเคราะห์คำพูด — ทุกสายทุกช่องทาง
การถอดเสียง AI ความรู้สึก เจตนา และการคัดค้านจากทุกช่องทาง
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- ทุกช่อง
- 32 ภาษา
- คลังสินค้าซิงค์
- ค้นหาได้
การสนทนา · คะแนนถ่ายทอดสด
เอสเอ็ม
การวิเคราะห์ AI ของเราซาราห์ มิทเชลล์ · การเรียกเก็บเงิน
เสียง · 04:18 · บันทึกไว้แล้ว
การถอดเสียง
เอสเอ็ม
ฉันโทรไปสองครั้ง — ไม่มีใครแก้ไขการเรียกเก็บเงินซ้ำ
แห้ว
A
ฉันขอโทษ ฉันเห็นความพยายามทั้งสองครั้ง ตอนนี้กำลังดึงเครดิตอยู่
เอสเอ็ม
คิดจะเปลี่ยนจริงๆ คู่แข่งของคุณมีราคาเพียงครึ่งเดียว
การคัดค้าน · ราคา
A
ฉันได้ยินคุณ ให้ฉันแบ่งปันสิ่งที่ทีมได้ในช่วง 30 วันแรก...
ข้อมูลเชิงลึกของ AI
เจตนา
คืนเงิน + บันทึก
95%
ความรู้สึก
เนก → 18ตำแหน่ง → 78
ข้อโต้แย้งยอดนิยม
ราคา · เทียบกับคู่แข่ง
รายการดำเนินการ · 2
- ออกเครดิตเงินคืน
- ส่งข้อเสนอการเก็บรักษา
พิมพ์วลี — ค้นหาทุกการโทรที่มีการพูด
พร้อมตรวจสอบการคาดการณ์รายได้ของคุณดำเนินการด้วยการตรวจสอบลำไส้ของผู้จัดการฝ่ายขายและบันทึกจำนวนชั่วโมงที่ไม่มีใครตรวจสอบ การวิเคราะห์การโต้ตอบของ AI เปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง
อะไรจะโดนจับ.
การวิเคราะห์หกชั้น ในทุกการโทร
ใบรับรองผลการเรียน
การถอดเสียง AI ในทุกการโทร วิดีโอ การแชท
สำเนาบทสนทนาที่สมบูรณ์แบบแนบไปกับทุกบทสนทนา สามารถค้นหาได้ตลอดไป
“เราต้องการเงินคืน…”
“ฉันจะดำเนินการเรื่องนี้ตอนนี้…”
“และอีกอย่างหนึ่ง…”
ความรู้สึก
การให้คะแนนความรู้สึกในขณะนั้น + ระดับการสนทนา
ติดตามเสียงเมื่อเวลาผ่านไป การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วติดลบจะถูกตั้งค่าสถานะโดยอัตโนมัติ
สรุป
สรุป AI พร้อมรายการดำเนินการ + เจ้าของ
ทุกการโทรขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ เจ้าของ และการติดตามผล ซึ่งเขียนมาเพื่อคุณ
- ออกเครดิตเงินคืน·มายา
- ส่งข้อเสนอการเก็บรักษา·ไอโกะ
เจตนา
จำแนกเจตนาได้อย่างมั่นใจ
ทุกการสนทนาที่มีป้ายกำกับ: การคืนเงิน · การต่ออายุ · การขายต่อยอด · การสนับสนุน — ด้วยคะแนนความมั่นใจ
คืนเงิน + บันทึก95%
แนะนำการขายต่อยอด42%
ข้อโต้แย้ง
การทำเหมืองคัดค้าน — แผงลอย 10 อันดับแรก
รวบรวมทุกข้อโต้แย้งจากการโทรนับพันครั้ง จัดอันดับผู้ทำข้อตกลงสูงสุดทุกสัปดาห์
- 1ราคาเทียบกับคู่แข่ง
- 2เวลาตั้งค่า
- 3ความเสี่ยงในการอพยพ
คำหลัก
การระบุคำหลักเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด
แจ้งการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ได้รับ วลีที่มีความเสี่ยง และการละเมิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบในทุกการบันทึก
“การจับคู่ราคา”“รับประกัน”"คืนเงิน""ยกเลิก""ถูกกฎหมาย"
แดชบอร์ด
แพลตฟอร์มเดียว ผู้ชมสามคน
รายได้ได้รับความสัมพันธ์ในอัตราที่ใกล้เคียง CX รับตัวแทน FCR การปฏิบัติตามข้อกำหนดได้รับแฟล็กวลีที่มีความเสี่ยง ข้อมูลเดียวกัน สามมุมมอง
รายได้
ดูว่ารูปแบบความรู้สึกใดปิด แก้ไขการคาดการณ์ด้วยข้อมูลการสนทนา ไม่ใช่สัญชาตญาณ
ความรู้สึกเทียบกับอัตราการปิด
+0.78r
ความสัมพันธ์
28% → 41%
อัตราการปิด
CX
การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกโดยตัวแทน มองเห็นช่องว่างในการฝึกสอนโดยไม่ต้องดึง CSV
ความละเอียดในการติดต่อครั้งแรก
- มายาโอ88
- จอร์แดน พี.76
- ไอโกะ ที.92
- เดวอน ดับเบิลยู.64
การปฏิบัติตาม
วลีเสี่ยงถูกทำเครื่องหมายในการโทรที่บันทึกไว้ เส้นทางการตรวจสอบในทุกเหตุการณ์
วลีเสี่ยง · 7 วัน
- “รับประกันผลตอบแทน”×4
- “ไม่มีความเสี่ยง”×2
- พลาดการเปิดเผย×7
ไฟล์เก็บถาวรที่ค้นหาได้
พิมพ์วลี ดูทุกสายที่พูดไว้
ใช้ได้ดี ซึ่งจะมาแทนที่การทบทวนการจัดการรายสัปดาห์ที่ไม่มีใครเตรียมไว้ ค้นหาอะไรก็ได้ — ในทุกช่องทาง ทุกภาษา ทุกการโทรที่เคยทำ
- เสียง วิดีโอ แชท SMS โซเชียล
- 32 ภาษาที่มีความแม่นยำเท่ากัน
- คลิกการแข่งขันใดก็ได้เพื่อเล่นทันที
คืนเงิน|
1,284 นัด- อนิกา อาร์.· วันนี้ · 02:14
“…เราต้องการ คืนเงิน ในข้อหาซ้ำซ้อน…”
- มาร์โก ดี.· เมื่อวาน · 17:38
“…ฉันขอได้ไหม คืนเงิน ถ้ามันไม่พอดีล่ะ?…”
- ปรียา เค.· จันทร์ · 11:02
"…ของฉัน คืนเงิน ยังไม่โดนเลย ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว…”
32 ภาษาแสดง 3 จาก 1,284
องค์กร · การซิงค์คลังสินค้า
ทุกการสนทนาจะเข้าสู่โกดังของคุณ
ส่งออก CSV ในทุกแผน การซิงค์ Live Snowflake, BigQuery และ Redshift จัดส่งบน Enterprise — เข้าร่วมกับ CRM, การเรียกเก็บเงิน และข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ
เกล็ดหิมะ
BigQuery
เรดชิฟต์
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
+24%
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
มันใช้งานได้บนช่องทางโซเชียลหรือไม่?expand_more
ใช่. เสียง วิดีโอ แชท SMS Instagram Facebook Telegram WhatsApp และ Twitter/X
เราสามารถส่งออกไปยังคลังสินค้าของเราได้หรือไม่?expand_more
CSV พร้อมใช้งานในทุกแผน การซิงค์ Live Snowflake, BigQuery และ Redshift จัดส่งบน Enterprise
การสนทนากลายเป็นข้อมูล
การถอดเสียง AI ความรู้สึก เจตนา การคัดค้าน ในทุกช่องทาง