Can I change plans later?

Yes — upgrade or downgrade any time from the dashboard. Upgrades are pro-rated immediately. Downgrades take effect at the next billing cycle, so you keep features you've already paid for.

What happens after the 14-day free trial?

Nothing automatic. We don't ask for payment details to start the trial. When the 14 days end, you'll see a banner asking which plan to convert to — pick one, or your account moves to read-only until you do.

Is there a setup fee, contract, or cancellation penalty?

Zero setup fees, zero long-term contract on Starter / Professional / Enterprise. Month-to-month or annual — your choice. Cancel any time and we pro-rate the refund on annual plans.

Can I port my existing phone numbers?

Yes. Number porting is free for US, Canada, UK, and most EU numbers. Our team handles the LOA paperwork with your current carrier. Typical porting time is 5–10 business days, with zero downtime if scheduled correctly.

Do you offer migration help from RingCentral, 8x8, Dialpad, or Zoom Phone?

On Professional and above, our migration team will export your call flows, IVRs, and voicemail boxes from your current provider and rebuild them on MCM at no extra cost. Most migrations finish in under 2 weeks.

How does billing work when I add seats mid-month?

New seats are pro-rated to the day. So adding 2 seats on day 10 of a 30-day cycle bills you for ~67% of that month's charge. No invoice surprises.

Are AI minutes and chatbot conversations capped?

Each plan includes a free monthly allowance (Trial: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Beyond that, AI minutes are $0.05/min and chatbot messages are $0.01/conversation — no surprise overage charges, you can set hard caps in the dashboard.

Do you offer discounts for non-profits, education, or annual prepay?

Annual prepay saves 23% on every paid plan (already shown in the toggle above). Non-profits and accredited education orgs get an additional 20% off — contact our sales team with your 501(c)(3) or institution proof.

Is MCM SOC 2 audited?

Yes — every plan is SOC 2 Type II reports are available on Professional and above (request via your account manager). STIR/SHAKEN attestation is enabled across all plans.

What's included on the Custom plan?

Custom is for 50+ seats, regulated industries needing a 99.999% SLA with penalty clauses, white-label / rebrand, custom data warehouse exports, voice cloning for AI receptionists, and a dedicated CSM. Pricing depends on volume and SLA — talk to sales for a tailored quote.

ราคา

แผนการกำหนดราคาโทรศัพท์บนคลาวด์ —
เริ่มต้นที่ $15/ผู้ใช้ AI รวมอยู่ในทุกระดับ

จาก $15 ถึง $65 ต่อผู้ใช้ ฟรี 14 วัน ไม่มีบัตร AI Assistant แอพมือถือ SOC 2 ในทุกแผน ยกเลิกได้ตลอดเวลา

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ยกเลิกได้ตลอดเวลา

4.8 / 5

บทวิจารณ์มากกว่า 1,200 รายการใน G2

แอคมีสุขภาพนอร์ทเบย์ เรียลตี้ลูเมนเทคริเวร่าโลจิสติกส์เฮลิกซ์ สตูดิโอธนาคารไพน์ร็อค

12,000+ ทีม

ในกว่า 50 ประเทศ

5 แผน · 1 แพลตฟอร์ม

เลือกแผนที่เหมาะกับวันนี้

ทุกแผนประกอบด้วยผู้ช่วย AI, แอปมือถือ, SOC 2 และ STIR/SHAKEN เลื่อนระดับขึ้นเมื่อคุณเติบโตเกินกว่าระดับของคุณ — ไม่มีการโยกย้าย

การทดลอง

ลองใช้ทุกคุณสมบัติเป็นเวลา 14 วันฟรี

1 ที่นั่ง

เริ่มทดลองใช้ฟรี

100 นาที สหรัฐอเมริกา/แคนาดา
50 ส่วน SMS
พนักงานต้อนรับ AI — 25 นาที
การสนับสนุนทางอีเมล

1 ที่นั่ง

สตาร์ทเตอร์

สำหรับทีมที่เลิกใช้ระบบเดิม

$9.99/ผู้ใช้/เดือน

เรียกเก็บเงินเป็นรายปี · $12.99 ต่อเดือน

เลือกเริ่มต้น

โทรในสหรัฐอเมริกา/แคนาดาไม่จำกัด
SMS ไม่จำกัด* (10,000 กลุ่ม)
คิวการโทร + CNAM
การซิงค์ Google / Outlook / Slack
ผู้ช่วย AI + นักเขียน AI

นาที. 1 ที่นั่งดูกรณีการใช้งาน

ดีที่สุดสำหรับ SMB และเจ้าของกิจการ

ยอดนิยมที่สุด

มืออาชีพ

ทีมส่วนใหญ่เลือกสิ่งนี้ AI + ช่องทาง Omni + CRM

$15.99/ผู้ใช้/เดือน

เรียกเก็บเงินเป็นรายปี · $19.99 ต่อเดือน

เลือกมืออาชีพ

แฟกซ์ออนไลน์ + เพลงพักสายแบบกำหนดเอง
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk
กล่องจดหมายช่องทาง Omni (WA, IG, Messenger…)
พนักงานต้อนรับ AI — 100 นาที
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ + เครื่องมือสร้างแคมเปญ
SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.95%

นาที. 3 ที่นั่งดูกรณีการใช้งาน

สร้างขึ้นสำหรับทีมขายและสนับสนุน

องค์กร

สำหรับศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่และทีมที่ได้รับการควบคุม

$25.99/ผู้ใช้/เดือน

เรียกเก็บเงินเป็นรายปี · $29.99 ต่อเดือน

เลือกองค์กร

ตัวทำนาย / ตัวเรียกเลขหมายแบบโปรเกรสซีฟ
การแสดงตนในท้องถิ่น
พนักงานต้อนรับ AI โคลนเสียง (300 นาที)
Business Analytics Pro + การส่งออกคลังสินค้า
SLA 99.99% + การสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่มีลำดับความสำคัญ

นาที. 10 ที่นั่งดูกรณีการใช้งาน

สำหรับศูนย์ติดต่อและไอทีขนาดใหญ่

กำหนดเอง

50+ ที่นั่ง

ที่นั่งมากกว่า 50 ที่นั่ง ป้ายขาว หรือ SLA 99.999%

SMS + นาทีไม่จำกัดอย่างแท้จริง
การเก็บรักษาแบบกำหนดเอง + ป้ายกำกับสีขาว
ฐานความรู้ AI ไม่จำกัด
SLA 99.999% พร้อมบทลงโทษ
CSM เฉพาะทาง

พูดคุยกับฝ่ายขาย

ไม่แน่ใจว่าแผนไหนเหมาะกับใช่ไหม?

รับใบเสนอราคาที่ปรับแต่งได้ภายใน 15 นาที

ทีมของเราจะแมปขนาดทีม ปริมาณการโทร และการบูรณาการเข้ากับแผนงานที่เหมาะสม และรวมค่าธรรมเนียมการย้ายเข้า การฝึกอบรม และการเริ่มต้นใช้งาน ดังนั้นจึงไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจ

ฟรีพอร์ตเข้าทุกหมายเลข
รวมความช่วยเหลือในการโยกย้าย
ส่วนลดปริมาณที่กำหนดเอง

จองการสาธิต 15 นาที พูดคุยกับฝ่ายขาย

การเปรียบเทียบคุณสมบัติแบบเต็ม

เปรียบเทียบคุณลักษณะทั้งหมดแบบเคียงข้างกัน

9 หมวดหมู่ 78 คุณสมบัติ. แตะหมวดหมู่ใดก็ได้เพื่อขยาย

คุณสมบัติ

การทดลอง

14 วัน

สตาร์ทเตอร์

$9.99

ประจำปี

มืออาชีพ

$15.99

ยอดนิยมที่สุด

องค์กร

$25.99

ประจำปี

กำหนดเอง

เรียก

50+ ที่นั่ง

ส่วนขยายผู้ใช้

ข้อความเสียงเป็นอีเมลและการถอดเสียง

เวลาทำการ / เส้นทางภูมิภาค

โทรไม่จำกัดสหรัฐอเมริกา/แคนาดา

100 นาที

ไม่จำกัด

SMS และ MMS ธุรกิจ

50 ก

10,000 เซก

15,000 ก.ย

25,000 ก.ย

ไม่จำกัดจริงๆ

แฟกซ์ออนไลน์ (ส่ง/รับ)

ID ผู้โทรเข้า

เพลงที่กำหนดเองรอสายอยู่

การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ (IVR)

กำหนดเอง

สายที่ใช้ร่วมกัน

กลยุทธ์แหวนอัจฉริยะ

คิวการโทร

บันทึกการโทร

30 วัน

1 ปี

กำหนดเอง

CNAM (แสดงชื่อผู้โทร)

911 โทรฉุกเฉิน

การคัดกรองการโทร

รวม DID ท้องถิ่นแล้ว

ปริมาณ

รวม DID ฟรี

แชร์แล้ว 1 รายการ

กำหนดเอง

แอพมือถือ (iOS / Android)

การส่งข้อความของทีมและการแชร์ไฟล์

จำกัด

มาตรฐาน

ไม่จำกัด

การประชุมผ่านวิดีโอความละเอียดสูง

40 นาที

100 คน

300 คน

กำหนดเอง

การประชุมทางเสียง

Cloud Storage (ต่อผู้ใช้)

1 กิกะไบต์

5 กิกะไบต์

25 กิกะไบต์

100GB

ระดับวัณโรค

เว็บโฟน (การโทรออกด้วยเบราว์เซอร์)

* SMS ไม่จำกัด ขึ้นอยู่กับเกณฑ์การใช้งานที่เหมาะสมที่แสดงด้านบน มีค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการและการลงทะเบียน 10DLC

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา

ตอบคำถามก่อนตัดสินใจซื้อ

ถ้าเราคิดถึงคุณ สอบถามทีมงานของเราโดยตรง.

ฉันสามารถเปลี่ยนแผนในภายหลังได้หรือไม่?

ใช่ — อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ด การอัปเกรดจะได้รับคะแนนตามสัดส่วนทันที การดาวน์เกรดจะมีผลในรอบบิลถัดไป ดังนั้นคุณจึงยังคงใช้ฟีเจอร์ที่คุณชำระเงินไปแล้วได้

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการทดลองใช้ฟรี 14 วัน?

ไม่มีอะไรอัตโนมัติ เราไม่ขอรายละเอียดการชำระเงินเพื่อเริ่มการทดลองใช้ เมื่อครบ 14 วัน คุณจะเห็นแบนเนอร์ถามว่าควรแปลงแผนใด เลือกหนึ่งรายการ หรือบัญชีของคุณจะย้ายไปเป็นแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าคุณจะดำเนินการ

มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง สัญญา หรือค่าปรับในการยกเลิกหรือไม่?

ค่าธรรมเนียมการติดตั้งเป็นศูนย์, สัญญาระยะยาวเป็นศูนย์สำหรับ Starter / Professional / Enterprise เดือนต่อเดือนหรือรายปี - ทางเลือกของคุณ ยกเลิกได้ตลอดเวลาและเราให้คะแนนการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับแผนรายปี

ฉันสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้หรือไม่

ใช่. การย้ายหมายเลขฟรีสำหรับหมายเลขในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และสหภาพยุโรปส่วนใหญ่ ทีมงานของเราจัดการเอกสาร LOA กับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ โดยทั่วไปเวลาในการย้ายคือ 5-10 วันทำการ โดยจะไม่มีดาวน์ไทม์หากกำหนดเวลาไว้อย่างถูกต้อง

คุณเสนอความช่วยเหลือในการโยกย้ายจาก RingCentral, 8x8, Dialpad หรือ Zoom Phone หรือไม่

สำหรับมืออาชีพขึ้นไป ทีมการย้ายของเราจะส่งออกโฟลว์การโทร, IVR และกล่องข้อความเสียงจากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ และสร้างใหม่บน MCM โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การย้ายข้อมูลส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์

การเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไรเมื่อฉันเพิ่มที่นั่งในช่วงกลางเดือน

ที่นั่งใหม่จะคิดตามสัดส่วนของวัน ดังนั้นการเพิ่ม 2 ที่นั่งในวันที่ 10 ของรอบ 30 วันจะเรียกเก็บเงินประมาณ 67% ของค่าบริการของเดือนนั้น ไม่มีใบแจ้งหนี้ที่น่าประหลาดใจ

นาทีของ AI และการสนทนาแชทบอทถูกจำกัดไว้หรือไม่

แต่ละแผนรวมค่าใช้จ่ายรายเดือนฟรี (ทดลองใช้: 25 นาที · เริ่มต้น: 25 นาที · Pro: 100 นาที · Enterprise: 300 นาที) ยิ่งไปกว่านั้น นาทีของ AI อยู่ที่ 0.05 เหรียญสหรัฐฯ/นาที และข้อความแชทบอทอยู่ที่ 0.01 เหรียญสหรัฐฯ/การสนทนา — ไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายส่วนเกิน คุณสามารถตั้งค่าฮาร์ดแคปในแดชบอร์ดได้

คุณเสนอส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร การศึกษา หรือการชำระล่วงหน้ารายปีหรือไม่?

การชำระล่วงหน้ารายปีประหยัด 23% สำหรับทุกแผนการชำระเงิน (แสดงแล้วในการสลับด้านบน) องค์กรการศึกษาที่ไม่หวังผลกำไรและได้รับการรับรองจะได้รับส่วนลดเพิ่มเติม 20% ติดต่อทีมขายของเราพร้อมหลักฐาน 501(c)(3) หรือสถาบัน

MCM SOC 2 ได้รับการตรวจสอบหรือไม่

ใช่ — รายงาน SOC 2 Type II มีให้บริการใน Professional และสูงกว่า (ขอผ่านผู้จัดการบัญชีของคุณ) เปิดใช้งานการรับรอง STIR/SHAKEN ในทุกแผน

มีอะไรรวมอยู่ในแผนแบบกำหนดเองบ้าง?

กำหนดเองมีไว้สำหรับ 50 ที่นั่งขึ้นไป อุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมซึ่งต้องการ SLA 99.999% พร้อมบทลงโทษ ไวท์เลเบล / รีแบรนด์ การส่งออกคลังข้อมูลแบบกำหนดเอง การโคลนเสียงสำหรับพนักงานต้อนรับ AI และ CSM เฉพาะ ราคาขึ้นอยู่กับปริมาณและ SLA — พูดคุยกับฝ่ายขายเพื่อขอใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะสม